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亭衡分享近期和嘉興客戶成交的歷程和心得
化工儀器網(wǎng)為我們的產(chǎn)品和服務(wù)提供了一個很好的線上展示和引流平臺,只要用心運(yùn)營和堅持勤奮,,一定能成交到客戶,。下面,,上海亭衡同大家分享我司近期在化工儀器網(wǎng)上成交的一個嘉興客戶的歷程和心得,。
2024年7月22日,,我們收到了一個嘉興客戶的詢盤,,需要的是5KG M1砝碼,。收到詢盤后,,我點開查看,客戶信息寫得很全,,可以判斷出這是個很有意向的精準(zhǔn)買家,。隨后我給客戶打去電話,詢問具體數(shù)量,??蛻舴Q目前先要3個,我口頭報價之后,,客戶主動叫我添加他的微信,,以便進(jìn)一步溝通。接著我立即添加了客戶的微信,,整理了一份正式報價單,,同時還將產(chǎn)品實物圖及部分送檢案例一起發(fā)給他參考。
這個客戶很爽快,,詢問好交貨期與付款方式后,,直接讓我起草采購合同,然后在當(dāng)天就確認(rèn)訂單并付款了,。
因為對方的精準(zhǔn)買家,,我提前告知物流大概1天可以送到。這樣做,,是想給客戶留個服務(wù)好、服務(wù)快的印象,。當(dāng)砝碼全部備好后,,我拍照和視頻發(fā)給客戶,在圖片和視頻中都盡量詳細(xì)展示產(chǎn)品,,讓客戶在沒有收到貨之前,,也可以先對我們產(chǎn)品質(zhì)量有個實際的了解和感受。
客戶確認(rèn)圖片和視頻內(nèi)容都沒問題后,,我就開始安排發(fā)貨,。物流那邊一般下午取件,,然后拿到追蹤單號發(fā)給客戶,并告知我們也會跟蹤運(yùn)輸情況,。
砝碼差不多到目的地后,,要記得及時提醒客戶。接下來,,定期問下客戶對產(chǎn)品的滿意度,、使用情況等,定期更新報價和推薦新款產(chǎn)品,,看看客戶是否有額外需求,。客戶下單成交后,,不代表合作就此結(jié)束,,售后的持續(xù)服務(wù)要維持住,這樣訂單才有可能源源不斷,!
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溫馨提示:為規(guī)避購買風(fēng)險,,建議您在購買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。