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分享亭衡在化工儀器網(wǎng)和湖北客戶成交砝碼訂單的案例
今天要分享的是近期亭衡在化工儀器網(wǎng)平臺上和湖北客戶成交砝碼訂單的案例,。
6月下旬,,客戶致電我司說在化工儀器網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售,他們需要用到砝碼,,接著客戶主動添加了我們業(yè)務(wù)員的微信,,并將他的需求發(fā)給我們,讓我司發(fā)個資料看看,。結(jié)合使用需求,,業(yè)務(wù)員很快就給客戶整理了詳細(xì)資料及圖片介紹,告訴客戶我們有著多年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),,以及能提供相關(guān)檢驗(yàn)報告,,可以為他們提供不同等級和款式的砝碼。
隨后客戶也立馬回復(fù)了我消息,,并把他們的詳細(xì)采購清單發(fā)了給我,。采購清單里清楚的顯示了每臺電子秤用砝碼的數(shù)量,我看到這個訂單的數(shù)量不大,,客戶應(yīng)該是實(shí)驗(yàn)室采購用砝碼,,并且是很有機(jī)會成交的客戶。
接著我就做了份詳細(xì)的報價單,,備注了每一臺電子秤相對應(yīng)使用的砝碼是什么等級和規(guī)格,。這樣客戶便能很清晰的了解這個訂單每個區(qū)域所用砝碼,以及采購成本,,方便他結(jié)合預(yù)算來推進(jìn)這個訂單。客戶收到報價后很滿意,,告訴我他先上報采購計劃,,如果一切順利的話,可以在6月底前確認(rèn)訂單,。
三天后,,客戶和我們再次商談訂單,更換了很多砝碼款式,,因?yàn)榭蛻艨戳宋宜景l(fā)送的圖片后,,發(fā)現(xiàn)有使用起來更加方便的砝碼,于是決定更改款式,。
在月底的前一天,,客戶就砝碼的訂單總價以及出貨安排進(jìn)行了一次總談判。談判結(jié)果是這個訂單都沒有給客戶降價,。因?yàn)槭浅醮魏献?,我們要保證好質(zhì)量給客戶。
客戶本來是不樂意的,,但是在我們公司向客戶承諾我們的砝碼確保檢定合格,,同時訂單目前都有現(xiàn)貨,為保證好產(chǎn)品的質(zhì)量,,支持客戶送檢或幫忙代檢,,以及幫客戶安排物流等服務(wù)之后,客戶便欣然接受了并確認(rèn)說立刻安排定金給我們,。
總結(jié)這個砝碼訂單的成功經(jīng)驗(yàn):
1,、了解客戶的需求
根據(jù)這個來推薦高性價比產(chǎn)品來滿足客戶,提高訂單成交的效率,。
2,、獲得客戶的信任
讓客戶感受到我的專業(yè),這體現(xiàn)在我對自己產(chǎn)品的熟悉,、對產(chǎn)品質(zhì)量有信心,、對公司的實(shí)力和服務(wù)優(yōu)勢有信心。
3,、有恒心,,耐心以及用心去服務(wù)客戶
從客戶的角度出發(fā):除了給客戶提供優(yōu)質(zhì)砝碼,也可以幫客戶完成代檢,;以及安排合理價格的運(yùn)輸服務(wù),。讓客戶能夠省心,省時間,。
在此,,感謝化工儀器網(wǎng)平臺給我司帶來的客戶,,希望化工儀器網(wǎng)越來越好,給我們帶來更多的機(jī)遇和驚喜,!
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