昨天公司組織了一次培訓(xùn)課程,這次的培訓(xùn)公司全體員工都參與其中,,因為我剛加入公司不久,,所以公司的培訓(xùn)我是*次參加,覺得挺有感悟的,,下面跟大家聊聊我的心得吧,!
首先,不懂就要問
人與人之間的溝通障礙主要是不熟悉,。只要打破這層不熟悉,,以后的溝通交流上就很自如了。如何打破這層紗,,就需要我們主動去客戶,,主動的去跟客戶交流。遇到問題,,不懂的可以咨詢同事,,技術(shù)老師??蛻粲袉栴}來咨詢我們,,面對客戶,要站在客戶的角度去幫助他們解決問題,,積極應(yīng)對,。
其次,對待客戶的態(tài)度
態(tài)度決定一切,,你以什么樣的態(tài)度投入到工作,,工作就會以相應(yīng)的報酬來回報你,同理,,你以什么樣的態(tài)度來對待客戶,,客戶也會以相應(yīng)的態(tài)度來回報你。雖然有些時候情況并不如說的這般美好,但是我相信大多數(shù)情況下,,人與人之間的處事態(tài)度還是可以劃等號的,。
zui后,有創(chuàng)新才有進步
有創(chuàng)新才能前進,,任何事物都不是因為循規(guī)蹈矩才立足的,,都是不斷的發(fā)展,不斷的創(chuàng)新,,才會得以生存,所以,,工作當中,,我也需要有不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神才能更好的勝任現(xiàn)在的工作,,提高自己的專業(yè)水準,,成為*的銷售人員。
這次的培訓(xùn),,足以表現(xiàn)了公司對于人才培養(yǎng)的的重視,,每一次的培訓(xùn),都是一個反思過去,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,改進問題,,不斷學(xué)習(xí),,不斷進步的過程。未來的工作里,,北納的每一位員工都會盡自己所能做到,,希望我們的客戶朋友們能一起來監(jiān)督我們,多給我們提一些建議,,一定要不吝賜教哦,!
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