銷售技巧可運用到本公司的各類產品中,,我公司有FESTO,,寶德,smc,ckd各種氣動產品都要運用不同的思維模式去進行銷售思路,,我公司上海歐噴進口設備有限公司,,公司職工每日要進行實體培訓運用。
銷售培訓的技巧是什么呢,?技巧是一個人在工作中的行為,,而這種行為是在工作中自然流露的習慣行為。習慣行為的關鍵是習慣,而不是你是否知道,,是否會做,,所以培訓習慣行為就必需反復演練,使它成為習慣,。所以培訓中的重點應該是對行為的反復練習,,這才是培訓的重要出發(fā)點。而我們現(xiàn)在還經常聽到在培訓中要少練習多講解的要求,。其實光知道了沒有用處,,這是對公司培訓費用zui大的浪費。很多培訓人員和學員沒有認識到這一點,,在培訓中追求新的理論,、新的知識,對行為演練不屑一顧,,這是現(xiàn)在企業(yè)培訓中zui大的誤區(qū),。
1.推銷成功的同時,要使這客戶成為你的朋友,。
在推銷的時候可以與顧客談些與工作或產品無關的事,,關心顧客的工作生活,贏取顧客的信任,,懂得靈活的交流,。
2.任何準客戶都是有其一攻就垮的弱點。
對與別人有的準顧客我們要抓住顧客的擔憂去夸大其說,,奪取顧客的信任,,給顧客以個可信的承諾
3.對于積極奮斗的人而言,天下沒有不可能的事,。
足夠的信心,,積極的去對待,耐心的去解說,,多了解,,常實踐
4.越是難纏的準客戶,他的購買力也就越強,。
對于這種顧客要有耐心,,細心,只要成交了他的回頭率很高,,說不定還會給你帶來更大的利益
5.當你找不到路的時候,,為什么不去開辟一條?
不要用同一種方案去對顧客群,, 并不是每個人都吃你這一套,,要懂得去修改創(chuàng)新
6.應該使準客戶感到,,認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,,這是成功的基石,。
新朋友就是你新顧客,得到顧客的認可,,把握好每個顧客
8.說話時,,語氣要和緩,但態(tài)度一定要堅決,。
說話時不要大大咧咧,,會讓顧客敢到反感,對個人的形象也不好,,說話要堅決,,不要讓顧客有種被欺騙的感覺
9.對推銷員而言,善于聽比善于辯更重要,。
在推銷的同時也要認真的去傾聽顧客的話,,因為在他的話中我們可以找到缺口
10.成功者不但懷抱希望,而且擁有明確的目標,。
想成功就要有目標,,有目標就要努力去奮斗,要有挑戰(zhàn)自己 心,,要有不放棄的精神
11.只有不斷尋找機會的人,才會及時把握機會,。
顧客進門你不去招呼你就沒有機會,,就算他朝你走去,但你不把握結果還是一樣
12.不要躲避你所厭惡的人,。
顧客時不分尊卑貴賤的,,每個人都有可能給你帶來財富,他們也不會長期的停留,,得到他想要的他就會離去,,所以什么樣的人都要去把握,產品不只有你一個人有,,但機會只有靠你自己爭取
13.忘掉失敗,,不過要牢記從失敗中得到的教訓。
失敗是成功之母,,失敗了不用害怕,,把失敗的教訓來做成功的基礎,沒有哪條路是平整的,,出過事故的路不是還有人走,,只要勇往直前才會到達目標
14.過分的謹慎不能成大業(yè),。
放心的去做,大膽的去創(chuàng)新,,不要瞻前顧后的,,哪怕一點點的希望,不做就連一點成功的機會都沒有
15.世事多變化,,準客戶的情況也是一樣,。
不要害怕顧客突然變卦,在不同的情況下,,選擇適當的方式去處理
16.推銷的成敗,,與事前準備的功夫成正比。
成功都是給有準備的人的,,要想成功就要去做準備,,沒有不勞而獲的
17.光明的未來都是從現(xiàn)在開始。
如果你現(xiàn)在什么都不會那么從現(xiàn)在做起,,只要認真的去學,,勇敢的去做,你就有機會
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費,。
剛開始的時候有十個顧客,,前幾個大都不會購買你的產品因為你還沒有一定的基礎,足夠的能力,,前者只是你讓你學識的階梯,,實踐的材料
19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急于求成,。
與顧客交流時不要心急,,特別是新手,要多問都聽,,這樣才能*的了解顧客
20. 你要知道人生沒有失敗,,只有暫時停止成功。
不要沒開始就說自己會失敗,,沒有人是永遠的失敗的,,只是成功的還沒到,如果你一味的想著失敗那你一輩子也不會成功
21.銷售隨機性很大,,沒有一成不變的模式可去遵循,。
不要死讀硬背,懂的靈活運用,,不通的顧客用不通的招數
22.彼此時間都珍貴,,爽快才有機會。
顧客有些小要求不要與其爭論,,做的到得就要立即答應與實現(xiàn),,否則浪費彼此的時間有給顧客留下不好的印象
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼,,不是亮亮的正裝才能贏得信任。
形象是zui重要的,,要有一種讓顧客看起來很專業(yè)的樣子,,才能得到顧客的信任,*印象zui重
24.等客戶詞窮后,,找出客戶弱點再出擊,。
顧客要反駁時我們要用心的去聽,在聽的同時找出他的缺點對癥下藥
25.讓銷售方式都人性化,,不要太講究技巧,。
人性化的銷售zui能讓顧客信任,人不是機器不要老是走同一條路線,,對話要人性化,,技巧也要講的人性化一點
26.有時沉默是金。
當顧客情緒激動時不要去反駁,,用心的去聽,,當他講到沒話講我們的機會就來了,但一定要耐心,,細心,,不要在提顧客反感的話
27.技巧只能參考不能*的照搬復制,要有自己的特色,。
不要老是用學到的技巧去面對每一個顧客,,要有自己的另一種方案,或是把學到得去修改,,看怎么改才更有說服力
28.營造輕松良好的談判氛圍不難,,只要熱情、激情適度就可以了,。
公司給了我們一個談判的環(huán)境,而談判的氛圍要自己去制照,,盡量說一些顧客敢興趣的話題,,不要冷場,也不要表現(xiàn)出一份很專業(yè)的樣子,,這樣會然人感到不舒服
29 適當為客戶進行換位思考,,讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
在我們的角度我們只想成交這個產品,,但我們也要體顧客想想他買了這個產品對他本人有什么好處,,對家人有什么好去,才能更好去去推銷
30 以退為進,,zui能拿下客戶的銷售技藝是不推銷,。
銷售這產品時不要只是會推銷,,比如你賣的是一個包,你可以與顧客談一些旅游或出差等的話題,,在適當的時候說這個包剛好能裝什么東西,,讓他記得買回去又用武之地