環(huán)壓取樣刀廠家是紙與紙板環(huán)壓強度及瓦楞芯紙平壓強度試驗取樣器，技術(shù)指標(biāo)*符合GB/T2679.8對試樣的取樣技術(shù)要求,。
環(huán)壓取樣刀廠家采用導(dǎo)向準(zhǔn)確性及重復(fù)性俱佳的軸承,，采用合理的支點結(jié)構(gòu)設(shè)計，使取樣更加準(zhǔn)確,、方便,、輕巧。本取樣刀采用導(dǎo)向準(zhǔn)確性及重復(fù)性俱佳的軸承,；采用合理的支點結(jié)構(gòu)設(shè)計,，使取樣更加準(zhǔn)確、方便,、輕巧定尺寸的試樣,，是瓦楞（芯）原紙生產(chǎn)、科研和質(zhì)量監(jiān)督檢驗部門理想的輔助試驗器具,。
·  技術(shù)參數(shù)
· 取樣長度：152 mm
·  取樣寬度：127 mm
·  兩長邊平行度：＜0.015mm
·  取樣厚度范圍：（0.1～1.0）mm
·  取樣厚度：(0.1～1.0)mm
·  外形尺寸(長×寬×高)：570mm×190mm×618mm

環(huán)壓取樣刀重    量： 約20Kg

• 恒品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
  　  以客戶為中心,，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，客戶滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的*標(biāo)準(zhǔn),。
  二、恒品的售后服務(wù)保證
     1.  設(shè)立專門機構(gòu)--客戶服務(wù)部    公司設(shè)立有專門服務(wù)機構(gòu)--客戶服務(wù)部,，負(fù)責(zé)受理客 

       戶的服務(wù)請求,，安排客服人員按照服務(wù)程序?qū)嵤┓?wù)內(nèi)容，確?？蛻臬@得優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
   2.  首問制和專人負(fù)責(zé)制    任何公司員工接到客戶，不管是否屬于自己工作職責(zé)范

       圍,，都應(yīng)迅速作出反應(yīng),，并將問題詳細記錄下來，及時反饋給客戶服務(wù)部,，不讓客戶

       打第二次,；專人，并及時跟蹤，有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決,?！　?/span>

三、恒品售后服務(wù)項目
   1．服務(wù)
　　   當(dāng)客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過請求支持幫助和指

導(dǎo),，客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后,，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過幫助 

客戶進行故障定位，并提出解決方案,，zui終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障,。
   2． 現(xiàn)場服務(wù)
　　   客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài)，如果不能通過服務(wù)解決設(shè)

備的技術(shù)故障,，在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下,，客戶服務(wù)部指派工

程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因，制定故障排除方案,，并zui終排除故障,。
   3． 、電郵等網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)
　　   我們提供為滿足更多客戶需求,，提供個性化的,、等網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),為用戶提

供設(shè)備使用過程中的問題交流及在線解答，或錄制故障處理視頻,，在線傳送,，從而大大提

高服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。

四,、保修期的確認(rèn)：
      自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期,。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù),， 如需維修,，終生免收維修費，僅收取材料費,，運費等,。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定：
   1. 易損件和消耗件的損耗，如：打印紙,、燈管,，玻璃桶等。
   2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo)       致故障者,。
   3. 非正常原因（不符合要求的電源,、氣源、工作環(huán)境,，外力等）造成產(chǎn)品或其部件損壞,。
   4. 非人力所能左右的自然因素（地震,、火災(zāi)等）或意外事故（被盜、丟失等）致使產(chǎn)品或

      其部件損壞,。
   5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路,、功能或進行修理儀器。
五,、 服務(wù)響應(yīng)周期

1. 在接到客戶儀器故障通知后,，客服人員將在1小時內(nèi)給予回應(yīng)，2小時內(nèi)提出處理意見

和解決方案,。并及時進行技術(shù)指導(dǎo),，協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時,，將在1個 工作日內(nèi)發(fā)出,。
   2. 產(chǎn)品返廠維修時，客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況,，在3

個工作日內(nèi)將其修復(fù)并通知客戶處理情況，然后在修復(fù)后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出（收取費用時收到匯款底單傳真件后的1個工作日內(nèi)將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出）,。