1、一年內(nèi)兩次維護(hù)保養(yǎng)
2,、合約期內(nèi)工時(shí)費(fèi),、差旅費(fèi)全免
3、合約期內(nèi)報(bào)修不限次數(shù)
4,、合約期內(nèi)部件免費(fèi)更換
5,、報(bào)修后3個(gè)工作日內(nèi)上門
標(biāo)準(zhǔn)合約外可選服務(wù)項(xiàng)目:
軟件升級(jí)、耗材選型,、移機(jī)服務(wù)
案例一 煙臺(tái)某大型國(guó)企: 購(gòu)買了我公司ICP和ICPMS
儀器使用三年,,期間收費(fèi)維修10次,收費(fèi)維護(hù)2次,,三次更換配件,。
10次上門費(fèi):平均大約3000元/次,共計(jì)3萬(wàn)元
2次上門維護(hù):15000元/次,,共計(jì)3萬(wàn)元
配件費(fèi)用:25萬(wàn)元
耗材費(fèi)用:5萬(wàn)元/年,,共計(jì)15萬(wàn)元
費(fèi)用共計(jì):46萬(wàn)元戶實(shí)驗(yàn)室每年的維修維護(hù)費(fèi)用分到這些儀器的總共20萬(wàn),超出部分要用
實(shí)驗(yàn)室人員的績(jī)效獎(jiǎng)金來(lái)抵,。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)考慮,,客戶買了維保合約
合約費(fèi)用:ICP大致5萬(wàn)元,ICPMS大致10萬(wàn)元
耗材費(fèi)用:3萬(wàn)元(因特殊折扣,,實(shí)際到手近5萬(wàn)元的耗材)
維護(hù)費(fèi)用:0元(每年每臺(tái)儀器2次維護(hù),,2臺(tái)儀器應(yīng)為6萬(wàn)元/年)
維修費(fèi)用:0元(實(shí)際上門平均12次/年,費(fèi)用應(yīng)為3.6萬(wàn)元)
維修部件:0元(實(shí)際費(fèi)用應(yīng)為2.5萬(wàn)元)
每年支出:18萬(wàn)元,。
如果不買合約,,以上耗材和維護(hù)部分支出就要11萬(wàn)元,維修費(fèi)用9.7萬(wàn) 4 元,,又要超20萬(wàn)了,。
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