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隨著互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營與管理面臨著更多互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)和沖擊,，這是一種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇。企業(yè)信息化管理就是一般企業(yè)管理與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物,，突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理的禁錮,，也對現(xiàn)代企業(yè)管理者提出了更高的要求。
采取行動如以下：
一,、對客戶的信息進(jìn)行信息化儲存
1.根據(jù)客戶性質(zhì)劃分,，客戶信息管理對象包括自然客流（包括自己進(jìn)店與看報(bào)紙自己來訪）、報(bào)廣約訪,、各渠道約訪,、設(shè)計(jì)師自行約訪、各部門回單等所有渠道獲取到的客戶信息,。并根據(jù)客戶的具體情況進(jìn)行分級處理,，分為A類、B類,、C類,、D類、E類等,。
2.根據(jù)時(shí)間序列劃分,，客戶信息管理對象包括老客戶、新客戶和未來客戶,。其中應(yīng)當(dāng)以老客戶和新客戶為重點(diǎn)管理對象,。
3.根據(jù)交易過程劃分，客戶信息管理對象包括曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶,、正在進(jìn)行交易的客戶和未來進(jìn)行交易的客戶,。
對于曾經(jīng)有過交易業(yè)務(wù)的客戶，不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝ζ涞臋n案管理,；對于正在進(jìn)行交易的客戶，應(yīng)當(dāng)逐步充實(shí)和完善其檔案內(nèi)容,；對于未來進(jìn)行交易的客戶,，檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理客戶資料,，為將來展開交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。
4.根據(jù)交易數(shù)量和市場地位劃分,，包括主力客戶,、一般客戶和零散客戶?？蛻魴n案管理的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在主力客戶,。
對客戶信息進(jìn)行細(xì)分，信息化管理,，方便后面進(jìn)行跟蹤,，客戶維護(hù)，處理售后等,。
二,、對供應(yīng)商進(jìn)行信息化管理
三、對費(fèi)用進(jìn)行信息化管理
以上種種,，都是公司為了適應(yīng)新時(shí)代而進(jìn)行的相應(yīng)措施,，另外信息化管理也是給公司的日常操作帶來了極大的便捷。應(yīng)用了一句話“落后就要挨打",，在這個(gè)日益進(jìn)步的國家里,，我們不能一成不變，要學(xué)會去擁抱改變,，迎接新時(shí)代的到來,。
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