BIO-RAD（北京）售后維修服務(wù)中心,。

BioRad全系列產(chǎn)品銷售,，我們銷售的產(chǎn)品提供售后維修服務(wù)。

BioRad酶標(biāo)儀售后維修,，BioRadPCR儀售后維修,，BioRad電泳儀售后維修，BioRad凝膠成像售后維修,，BioRad電穿孔儀售后維修，BioRad洗板機(jī)售后維修,。

公司一切的服務(wù)均以客戶為中心,，以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn)，努力打造一支能聽吃苦,，懂技術(shù),，重服務(wù)，精實(shí)干的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

我們承諾：以誠信熱情服務(wù)的態(tài)度,，高超的專業(yè)技術(shù)服務(wù)好每位給予我們合作機(jī)會(huì)的每一位客戶,。本公司注重與客戶的長期合作，我們將不遺余力的降低客戶的儀器設(shè)備使用成本,，盡其可能的開源節(jié)流,，使客戶的利益保障化。歡迎客戶的來電報(bào)修,。

BioRad于 1957 年創(chuàng)建,，總部位于加州 Hercules。 

 從生產(chǎn)到整個(gè)生產(chǎn)過程受嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控,，通過多項(xiàng)安全認(rèn)證,，產(chǎn)品應(yīng)用于常規(guī)實(shí)驗(yàn)室、細(xì)胞學(xué)研究,、血液中心,、制造行業(yè)等領(lǐng)域，客戶涵蓋各大高校,、政府,、科研院所、企業(yè),，產(chǎn)品質(zhì)量得到廣泛認(rèn)可,。 

BioRad進(jìn)入中國市場(chǎng)，市場(chǎng)占有量大,，用戶群遍及醫(yī)藥,、衛(wèi)生、農(nóng)業(yè),、工業(yè)等科研行業(yè),，多年來以儀器出色的穩(wěn)定性、實(shí)用性,、人性化和完善的售后服務(wù)贏得廣大用戶的認(rèn)可,。

服務(wù)承諾： 

（1） 嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量,。 

（2） 嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),，杜絕偽劣配件的使用。 

（3） 服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng),。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修,；建立上門維修制度,；及時(shí)成立搶修小組,，可隨時(shí) 到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 

（4） 收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,，更換舊件返還給客戶,，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi),。 

（5） 外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷,、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理,。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,，當(dāng)天加急完成維修。 

（6） 經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,，保修期為三個(gè)月,，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修,。 

（7） 客戶在我中心維修過機(jī)器,，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇,。 

（8） 建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解,，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表

　BioRad售后維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約) (上門檢查) (制定維修方案) (確定維修價(jià)格) (開始維修) (維修后開保修) (單建立維修檔案) (電話回訪）

我們擁有充滿活力的高素質(zhì)人員,，具有豐富知識(shí)的技術(shù)人員和技術(shù)全面,、經(jīng)驗(yàn)豐富的售后服務(wù)人員。我們?cè)谕茝V優(yōu)良質(zhì)優(yōu)的儀器設(shè)備的同時(shí),，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù),。

BIO-RAD（北京）售后維修服務(wù)中心