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隨著互聯(lián)網飛速發(fā)展,，企業(yè)經營與管理面臨著更多互聯(lián)網的挑戰(zhàn)和沖擊,，這是一種挑戰(zhàn)也是一種機遇,。企業(yè)信息化管理就是一般企業(yè)管理與互聯(lián)網結合的產物,，突破了傳統(tǒng)企業(yè)管理的禁錮,，也對現(xiàn)代企業(yè)管理者提出了更高的要求,。
巨博公司采取了以下行為：
1.根據客戶性質劃分，客戶信息管理對象包括自然客流（包括自己進店與看報紙自己來訪）,、報廣約訪,、各渠道約訪、設計師自行約訪,、各部門回單等所有渠道獲取到的客戶信息,。并根據客戶的具體情況進行分級處理，分為A類、B類,、C類,、D類、E類等,。
2.根據時間序列劃分,，客戶信息管理對象包括老客戶、新客戶和未來客戶,。其中應當以老客戶和新客戶為重點管理對象,。
3.根據交易過程劃分，客戶信息管理對象包括曾經有過交易業(yè)務的客戶,、正在進行交易的客戶和未來進行交易的客戶,。
對于曾經有過交易業(yè)務的客戶，不能因為交易中斷而放棄對其的檔案管理,；對于正在進行交易的客戶,，應當逐步充實和完善其檔案內容；對于未來進行交易的客戶,，檔案管理的重點是全面搜集和整理客戶資料,，為將來展開交易業(yè)務準備資料。
4.根據交易數量和市場地位劃分,，包括主力客戶,、一般客戶和零散客戶?？蛻魴n案管理的重點應當放在主力客戶,。
對客戶信息進行細分，信息化管理,，方便后面進行跟蹤,，客戶維護，處理售后等,。
以上種種，都是公司為了適應新時代而進行的相應措施,，另外信息化管理也是給公司的日常操作帶來了極大的便捷,。
應用了一句話“落后就要挨打"，在這個日益進步的國家里,，我們不能一成不變,，要學會去擁抱改變，迎接新時代的到來,。
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