中國.森海塞爾.Sennheiser耳機售后維修中心

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Sennheiser耳機故障表現(xiàn)

正常開機連接使用，但一側(cè)不出聲,，按一般維修經(jīng)驗來看,，原因可能有兩種：一是音頻信號線斷開，二是單元損壞。維修指南

1,、故障檢測

內(nèi)扣式折疊軸設計耳罩扣的比較緊,，必須找準點，用撬片,，適當用力才能取下來電池側(cè),，喇叭不響，圖上畫圈的兩個焊點就是電

池側(cè)喇叭的兩極,，各位看官別好奇為啥是這倆個點,，因為喇叭是有兩條線的，順著線路一找就能看出來,，也是維修老手的經(jīng)驗之談,。

主板側(cè)，方形一圈圈那個是NFC模塊的感應線圈,。

檢測工具是數(shù)字萬用表,，擼主我用的是勝利的三位半數(shù)字萬用表，打到歐姆檔,，測量喇叭阻抗,，一般40歐姆左右，測量結果不出所料,，

喇叭正常,，可以推斷信號線斷開。接下來測量確定斷線具體數(shù)量,，打到二極管/蜂鳴通斷測量檔,，左右兩邊同樣顏色焊點對測，蜂鳴為

通則正常,，否則就是故障線,。通過實測，圖上畫圈左側(cè)信號線斷了一芯,，其他完好,。

2、制訂維修方案

像這一大類頭戴耳機,，尤其是降噪耳機大多是通過頭梁布設一根十芯左右信號線,，雙向傳輸信號：主控側(cè)向電池側(cè)傳輸音頻信號，電

池側(cè)向主控側(cè)傳輸MIC采樣信號和NFC信號,。那這一束信號線斷了一芯該如何維修,？檢測接線是不可取的，想要查出哪里斷了相當難,，

直接換線也不可取,。擼主采取了做加法的解決方案,，在原有線的外面，再增加兩芯,。

3,、拆解

維修前先拔掉電池，一端先焊上,，采用的是地線包裹的信號線,，外層還有一層包層，既牢固又結實,。穿軸而過,，中間空隙足夠.關鍵拆卸

卡扣，螺絲藏在這兒,。故障總結

這款算是同類型里面結構最為復雜的了,，所以修復起來也最為繁瑣，其他型號同類型故障修復比這款修起來要容易不少,?？偨Y起來類似

故障復雜的地方就在于拆解和重新布線上，解決了這兩步,，其他也就不是問題了,，另外像這款的復雜程度，不太建議手殘黨直接動手,，

挑戰(zhàn)性有點大,，容易失手。

Sennheiser服務承諾： 

（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,，確保維修質(zhì)量,。 

（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件的使用,。 

（3）服務熱線24小時有人值班,，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,，保證用戶隨到隨修,；建立上門維修制度；及時成立搶修小組,，

可隨時 到達現(xiàn)場搶修,。 

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶,，不夸大故障,，杜絕亂收費。 

（5）外地顧客遠程故障判斷,、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,，當天加急完成維修,。