冠宇熒光PCR定量分析儀冠宇儀器GY-916PCR冠宇熒光PCR定量分析儀是河南冠宇儀器有限公司研制的新型熒光PCR檢測儀；該儀器具有高特異性,、高敏感性,、簡單、便捷及成本低的特點,已廣泛用于臨床疾病的診斷,、流行性細菌/病毒的定性/定量檢測,、動物胚胎性別鑒定及基因芯片開發(fā)等領域。

熒光PCR測試儀技術參數(shù)：

1,、樣品通量:16x0.2ml,，兼容單管和8聯(lián)管

2、加熱方式:半導體制冷片結(jié)合電性電阻熱紅外技術

3,、溫控范圍:室溫～85℃

4,、激發(fā)光波長:470nm±10nm

5、檢測光波長:520nm±10nm

6,、激發(fā)光:高亮度LED

7、檢測器:新型光學檢測器,，結(jié)合數(shù)字電路控制,，光信號穩(wěn)定

8、檢測試劑:開放式恒溫熒光檢測試劑

9,、操作軟件:Android

10,、顯示屏：10.1真彩觸摸屏

11、檢測項目:可同時多檢測16個項目

12,、16GB存儲,、支持擴展MicroSD（TF）卡、支持APP應用,、遠程數(shù)據(jù)升級完善,、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)匯總,、故障排除等優(yōu)點,。

質(zhì)量方針：
公司秉承“重合同、守信用,、優(yōu)質(zhì)服務,、互利雙贏“的經(jīng)營理念；以市場需求為核心,，以技術發(fā)展作關鍵,，二者有機結(jié)合起來，“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠不變的質(zhì)量政策,；以愛護環(huán)境,、回報社會,、關愛雇員等社會責任為己任；把“誠信,、負責,、創(chuàng)新、團隊”作為冠宇人不斷的追求和目標,，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天,！
質(zhì)量目標：
1．交付顧客產(chǎn)品*； 
2．行業(yè)抽查*,； 
3．質(zhì)量異議在48小時內(nèi)答復并妥善解決,。

服務宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案。了解顧客需求,，及時做好新的服務準備,，達到顧客滿意。 
2．對顧客以多種方式進行的溝通和內(nèi)容與結(jié)果建立檔案記錄,；實行接聽人負責制,，24小時給顧客一個滿意的答復，實施方案應有的進度要求,，不得借故延誤,。 
3．有效處理顧客投訴，并按規(guī)定記錄,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,，迅速傳給相關技術部門，分析原因,，盡快解決,；必要時編制糾正措施，并報告主管實施監(jiān)督驗證,。 
4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通,，應特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關部門,，并積極予以記錄備案,。 
5．應每月匯總分析顧客反饋信息及處理結(jié)果，向管理者代表匯報,，處理遺留問題,；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數(shù)據(jù)分析,，按調(diào)查項目計算顧客滿意度,。統(tǒng)計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結(jié)果,，利用數(shù)理統(tǒng)計技術分析主要問題,、主要原因,，提出改進建議。

顧客滿意：

1,、有質(zhì)量問題7天無條件包退,，相關費用均由我公司承擔。
2,、有質(zhì)量問題30天無條件包換,，相關費用均由我公司承擔。
3,、有質(zhì)量問題1年內(nèi)免費保修,，相關費用均由我公司承擔。（有操作不當或自然災害所引起的損害,不在免費保修期內(nèi)）

售后服務：

1,、為保證產(chǎn)品的使用安全,，我方承諾負責對客戶使用的工作人員進行培訓，讓使用的工作人員對儀器原理有一定的理解,，在使用中能合理的操作,。
2、我方承諾產(chǎn)品的質(zhì)量問題,，應提供及時的技術支持和服務,。
3.1、我方所售產(chǎn)品保修十二個月：在保修期內(nèi),，無論何種零件損壞，都由我方無償提供,，并免費服務,。
3.2、終身維護：指終端銷售日起,，在無人為損壞的情況下,，終身跟蹤服務，凡超過十二個月保修期的設備,，對損壞零件的調(diào)換,，僅收取零件的成本費，實行免費服務.
3.3,、維修響應時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復,，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
3.4,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設有售后服務中心,，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,。
3.5,、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程，并配備專業(yè)的技術人員,，保證整個售后服務能及時全面地實施,。 
3.6、有操作不當或自然災害所引起的損害我方將不負責任,。
4 ,、 我方保證供給需方的產(chǎn)品符合相關技術要求。

有質(zhì)量問題終生保修,，一年以后僅收取零件費用,。