雷迪司蓄電池
雷迪司電池致力于提供高效節(jié)能的電源、制冷,、配電等數(shù)據(jù)中心機(jī)房一體化解決方案,。產(chǎn)品涉及UPS不間斷電源、智能配電,、PDU,、消防,、精密空調(diào),、機(jī)柜,、動(dòng)環(huán)監(jiān)控,、一體化機(jī)柜,、微模塊等產(chǎn)品,。同時(shí)依托物聯(lián)網(wǎng),,提供機(jī)房設(shè)備運(yùn)維云平臺(tái),、幫用戶更好的管理機(jī)房,。
公司獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,、OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證,,產(chǎn)品方面獲得泰爾認(rèn)證、節(jié)能認(rèn)證,、3C認(rèn)證、CE認(rèn)證等相關(guān)證書,。先后在北京,、上海、杭州,、成都,、深圳、西安成立六大運(yùn)維中心,,各省會(huì),、地級(jí)市成立*中心,,提供新品倉(cāng)儲(chǔ)和備件庫(kù)以及機(jī)房服務(wù)人員,,保證及時(shí)供貨和快捷完善的售后服務(wù),。
力爭(zhēng)做機(jī)房一體化產(chǎn)品供應(yīng)與服務(wù)專家,。
雷迪司蓄電池
服務(wù)客戶
一,、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢,。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題,。
2,、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,,并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到,。
3、提供合理報(bào)價(jià),。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià),。
4,、提供考察接待,。隨時(shí)接待您的考察,,并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二,、售中服務(wù)承諾
1,、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2,、自覺遵守合同法的規(guī)定,,確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3,、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,,并采用蕞優(yōu)運(yùn)輸方式,確保您收到貨物完好無缺,。
4、積極與使用人員溝通,,尊重用戶安排,,為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5,、按合同的規(guī)定為您提供送檢,、安裝,、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù),。
6、無論合同大小,,所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
三,、售后服務(wù)承諾
1. 建立客戶檔案,,并將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題,,,一年免費(fèi)保修,,終生維護(hù),有合同約定的按合同約定,。并長(zhǎng)期提供備品備件,,軟件免費(fèi)升級(jí),。
3,、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo),,由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。