亭衡分享近日和外地客戶成交訂單的心得

上海亭衡和大家分享近日和外地客戶的成交訂單心得：

客戶是來自成都的一家倉儲(chǔ)公司,，從6月底開始聯(lián)系我們,，咨詢100kg電子秤價(jià)格。雙方經(jīng)過一番溝通,，于7月初正式簽訂采購合同，7月中旬付清全款,，其中我也是通過多種途徑消除外地客戶的顧慮,。

首先，我們可以給客戶提供一些之前合作過的客戶案例,。當(dāng)他們看到我與他們行業(yè)中客戶有合作,，而且合作的客戶也有持續(xù)回購的記錄，說明對(duì)于我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力有一定程度的認(rèn)可。

潛在客戶可以通過案例分析,、交易詳情,，如：產(chǎn)品質(zhì)量、報(bào)價(jià)單,、采購流程等,，更好地了解我們的公司的一些情況。這對(duì)于他們來說,，無疑就像吃了一顆“定心丸“,，可以很好的消除了客戶的顧慮和不安全感。

其次,，很多時(shí)候,，客戶在選擇供應(yīng)商的時(shí)候，價(jià)格往往不是對(duì)方考慮因素中的前一位,。較低的即時(shí)價(jià)格或報(bào)價(jià),，并不意味著合作的結(jié)果，他們不僅僅只是在尋找客戶,，還希望是一個(gè)可以長期合作的伙伴,。所以，例如公司規(guī)模大小,、行業(yè)專長,、責(zé)任和信譽(yù)、產(chǎn)品研發(fā)能力,、業(yè)務(wù)創(chuàng)新以及公司潛力等,，這些因素都是在評(píng)估供應(yīng)商的時(shí)候，會(huì)考慮到的,。

如何把自家公司能成為對(duì)方合作伙伴的價(jià)值和潛力傳達(dá)給客戶,，這一點(diǎn)非常重要，也就是說我們?cè)趺闯疆a(chǎn)品價(jià)格來說明自家公司的價(jià)值,。

客戶通常不僅想了解到到我們提供的產(chǎn)品或服務(wù),，還想了解幕后支持他們的訂單和業(yè)務(wù)的人員。

生意總來的說是人與人打交道,，有的人給一種如沐春風(fēng)的感覺,，就特別容易拉近與客戶的關(guān)系，關(guān)系會(huì)升溫到一定程度,，會(huì)加速訂單的成交,。一個(gè)業(yè)務(wù)人員，對(duì)客戶的態(tài)度是至關(guān)重要的,，只有業(yè)務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,，與專業(yè)水平得到客戶的認(rèn)可,，生意就談成了99%。另外還有其他崗位的人,，例如：生產(chǎn),、銷售、運(yùn)營等相關(guān)部門的關(guān)鍵聯(lián)系,。所以,，我們可以提供這些關(guān)鍵人員的聯(lián)系資料，以便客戶在采購的過程中出現(xiàn)任何的問題,，可以直接與你和你的團(tuán)隊(duì)成員取得聯(lián)系,。

但是這個(gè)訂單同時(shí)有好幾個(gè)同行在跟我們競爭，我們能脫穎而出,，與客戶愉快的簽訂訂單,，與細(xì)節(jié)做到位也非常有關(guān)系，在客戶還沒有正式下單前,，我已經(jīng)把相關(guān)產(chǎn)品的包裝信息,，例如，產(chǎn)品的包裝尺寸,、凈毛重,，裝箱數(shù)量，紙箱的嘜頭,，全部做完，發(fā)給客戶參考,。

給客戶良好的印象,，讓客戶知道我們把他的產(chǎn)品放在前的位置考慮。對(duì)客戶的尊重,，就是對(duì)自己的尊重,，付出總會(huì)有所回報(bào)！