記錄一個上海亭衡與江西客戶的成單經歷
4月19日,,上海亭衡接到一個來自江西南昌的來電,,對方稱自己在網上看到我司有電子秤銷售,想要咨詢500kg電子秤價格,。因為電子秤種類比較多,,客戶提供的信息比較模糊,于是我詢問他的主要用途及稱重要求,,以便推薦,,客戶說只要能稱500kg就行。接下來我只能將幾種電子秤產品一個一個跟客戶介紹,。但看到其中一款帶接口連電腦的電子臺秤時,,客戶說對這個產品很感興趣,隨后我將更多的產品資料介紹及實物照片視頻發(fā)給客戶供參考,。
客戶看了資料及照片后,,表示希望能跟我們視頻溝通并操作這個帶接口的電子臺秤給他看。我明白客戶有顧慮,,馬上同意了他的要求,。通過進一步溝通,在充分了解這個電子臺秤后,,客戶表示想先買一臺回去試用,,但覺得價格有點高,希望我們能給個優(yōu)惠價格,。在得知客戶是一家物流運輸公司后,,我給到了客戶想要的折扣,并且立即給客戶做了一份PI,。
這個訂單給我的感觸是:平時要養(yǎng)成的習慣是能即時聯(lián)系上客戶就不要拖延,,讓客戶有了解你的機會,,我們就可以在眾多競爭者中讓客戶青睞你,然后再加以重視每一位客戶就會有意想不到的收獲,。
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