我用耐心堅(jiān)持和拿樣品客戶正式展開合作

我在2023年12月初的時(shí)候收到一個(gè)來自云南客戶發(fā)來的消息,，這個(gè)客戶詢價(jià)產(chǎn)品數(shù)量列的非常詳細(xì)，所以我立即按客戶的數(shù)量給了我們優(yōu)惠的價(jià)格,，當(dāng)然預(yù)留了一部分的議價(jià)空間,，因?yàn)榭紤]到客戶數(shù)量確實(shí)比較不錯(cuò),。如果后續(xù)議價(jià)的話,，我們還有退一步的空間。但是其中有1款產(chǎn)品我們提供不了對應(yīng)的替代產(chǎn)品,，就想著讓客戶看下我們彩頁,，找下其他產(chǎn)品?？蛻羰盏綀?bào)價(jià)后馬上回復(fù),，并說明自己先訂樣品回去看看，由于公司付款流程比較增復(fù)雜,，問我能不能先人個(gè)墊付定金,，等公司賬戶到款后再退給他，我說可以的,。

隨后客戶個(gè)人向我支付了定金,，我們確認(rèn)好所以細(xì)節(jié)并下單，一周后寄出樣品,。原本以為客戶會很快測試完成,，并下單，后來客戶回復(fù)我說樣品已收到,，目前正在測試,，需要耐心等待，等后續(xù)下單了再通知我,。就這樣直到1月初我又詢問了下客戶,，客戶的回復(fù)依舊是還在測試。隨后我做好每一周跟進(jìn)一次的提醒,，而后的時(shí)間客戶陸續(xù)又再次要了圖紙,，還有其他細(xì)節(jié)，在1月17日,，雙方正式展示合作,。

在這個(gè)行業(yè)中，我始終堅(jiān)持以“客戶為中心"服務(wù)理念,，耐心了解客戶需求,，及時(shí)為客戶解決問題，認(rèn)真對待每一位客戶,，無論成交結(jié)果如何,，我都會全力以赴。面對工作,，我們用心琢磨,，面對崗位，我們耐心堅(jiān)持，你的用心終將收獲,，你的堅(jiān)持終將美好！