真誠待客贏信任，腳踏實地接訂單

每個人對做生意都有自己的看法,。我認為有必要用自己的專業(yè)知識來獲得客戶的信任,。但話又說回來，作為一個沒有任何銷售技巧的銷售人員,，這是不可取的,。有句名言，物以類聚,，技術(shù)銷售人員大部分也是技術(shù)客戶,。

近期有一位嘉興客戶向我發(fā)送了詢價函，采購需求是咨詢3噸25kg鋼包砝碼價格,。我說我們沒有,。客戶問我為什么,？說其他廠家說可以,，這種價格好像便宜很多。我解釋道：規(guī)格25kg這種我們只做鑄鐵砝碼,，因為更耐用,。實際上鋼包砝碼比鑄鐵砝碼的成本要低，制作工藝也簡單,，很多商家便推薦鋼包砝碼,，因為利潤比鑄鐵還要高。鋼包砝碼密度低于鑄鐵砝碼,，因此鋼包砝碼的體積大于鑄鐵砝碼,，也就是說我們看到的鋼包砝碼要比鑄鐵砝碼大。鋼包砝碼外殼是鋼板焊接而成,，做好之后鋼板的接縫處會有焊接的疤,。而鑄鐵砝碼的邊界處是沒有的。正因為鋼包砝碼外框是鋼板焊接而成,，因此,，鋼包砝碼不能泡水了,，泡水之后鋼包砝碼的重量相差較大，這樣的話,，就不能投入使用了,。這種材質(zhì)前期使用沒問題，可時間一長就經(jīng)不起考驗,，所以我們只做鑄鐵砝碼,。我建議客戶選用鑄鐵砝碼，雖然價格比鋼包的高一點,，但是更為耐用,，少了很多后顧之憂。

聽完我的解釋,，客戶恍然大悟,，他說果然便宜沒有好貨，說完就和我直接下了訂單,?？蛻粝聠螞]多久，他就跟我說,，在他向許多工廠詢問并問同樣的問題之前,，除了我之外，每個人都回答他可以做,?？蛻魧@一塊不是很懂，聽了我的耐心講解,，一下就明白了其中道理,，因此他可以立即確定誰是真正靠譜的商家。

在工作中,，很多商家可能會為了達成交易而不擇手段,，客戶付了定金后，他們不會告訴客戶實情,。在我看來,，我不會為了簽單而欺騙客戶，這是我們在做生意時需要恪守的誠信,。同時，提高自己的專業(yè)水平也很重要,，我們不僅要維護好客戶,，還要對自己的產(chǎn)品有充分的了解。在這個浮躁的世界,，有些商家趁機渾水摸魚,。浮躁讓人不能靜下心來去發(fā)現(xiàn)事情的本質(zhì),，卻不知，別人呈現(xiàn)給你的,，只是淺層的表象,。以熱情真心的服務，贏得客戶信任,，腳踏實地,，才是長久生存之道！