用專(zhuān)業(yè)和耐心獲得老客戶(hù)再次返單

今天給大家分享是我司和陜西老客戶(hù)之間的成單經(jīng)歷,。該客戶(hù)真的算是我接單以來(lái)非常順利的了，這個(gè)客戶(hù)雖然合作才不到半年,，但已經(jīng)下了多個(gè)訂單了,。一開(kāi)始客戶(hù)只買(mǎi)了1個(gè)20kg不銹鋼砝碼，可能就是為了拿樣,、試單,，當(dāng)肯定了我們的質(zhì)量后，之后隔了2個(gè)月,，客戶(hù)又向我下過(guò)一個(gè)訂單,，金額有所增長(zhǎng)。記得中間還出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,，砝碼快到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，客戶(hù)才反應(yīng)過(guò)來(lái)自己給錯(cuò)了地址，我沒(méi)有一絲的抱怨,，立即聯(lián)系物流更改地址,，也沒(méi)有收取更改費(fèi)用，客戶(hù)表示非常感謝,。

前幾天客戶(hù)再次給我致電,，說(shuō)他新開(kāi)了一家分公司，訂單量開(kāi)始增加,，這次的采購(gòu)的砝碼有好幾種規(guī)格,，期間客戶(hù)問(wèn)了很多產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題，我對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題也做出了一一的答復(fù),，并及時(shí)的發(fā)送了價(jià)格和產(chǎn)品證書(shū)供客戶(hù)參考,，在之后的溝通中，我們竭盡所能,，為客戶(hù)提供需要的產(chǎn)品信息,，我用專(zhuān)業(yè)和耐心的態(tài)度，也贏得客戶(hù)對(duì)我司的信任,，客戶(hù)對(duì)我司的服務(wù)也非常認(rèn)可,，并告知我們會(huì)在1月上旬進(jìn)行采購(gòu)。在這期間，我和客戶(hù)也一直保持聯(lián)系,，終于在1月9號(hào)我收到了客戶(hù)發(fā)來(lái)的采購(gòu)合同,，真的是激動(dòng)萬(wàn)分，畢竟又是個(gè)新訂單,。目前,，這一批砝碼正在打包中，一周后,，將會(huì)到達(dá)使用現(xiàn)場(chǎng),。

對(duì)于每一位客戶(hù)，我們都應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,?？赡芤婚_(kāi)始訂單數(shù)量比較小，但對(duì)我們來(lái)說(shuō),，哪怕是一個(gè)樣品單,，我們也會(huì)熱情的服務(wù)于客戶(hù)，維護(hù)好一個(gè)小客戶(hù),，積少成多,，也是一個(gè)大客戶(hù)。而且,，我們知道,，茫茫人海中，上海亭衡在眾多企業(yè)中,，我們能被客戶(hù)看中,，真的是一種緣份，我們也很珍惜這種緣份,。