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| 參考價 | 面議 |
更新時間：2018-04-25 15:18:22瀏覽次數(shù)：360
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| 供貨周期 | 現(xiàn)貨 | 主要用途 | UPS電源/EPS電源/直流屏/等 |
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CHAMPION/*蓄電池NP100-12 12V100AH型號
CHAMPION/*蓄電池NP100-12 12V100AH型號
凡在本公司購買UPS蓄電池及電源設(shè)備的用戶，本公司均備有用戶檔案,，設(shè)備到達用戶現(xiàn)場后,，根據(jù)雙方所協(xié)商的安裝時間， 公司將派專門人員到達現(xiàn)場對UPS不間斷電源設(shè)備進行免費的安裝調(diào)試工作,。
-----凡用戶在本公司購買的UPS蓄電池設(shè)備,，主機均享有二年的免費保修服務(wù)，電池享有二年免費保換服務(wù),。在保修期內(nèi),，在滿足使用環(huán)境和使用條件及按規(guī)范操作的情況下，對UPS蓄電池發(fā)生故障和器件損壞等意外情況時,，對損壞的器件和故障進行免費的更換和檢修維護,。
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本公司專業(yè)銷售：德國陽光、松下,、陽光,、湯淺、荷貝克,、索潤森,、路盛、霍克,、科士達,、鳳凰、默頓,、BB美美,、賽特、*,、美洲豹,、藍(lán)肯、奧特多,、強勢,、海志、友聯(lián),、梅蘭日蘭,、山特、圣陽、鴻貝,、非凡,、NPP、耐普,、火箭,、洛奇、力源,、勁博,、泰力克、山頓,、濱力,、OTP、大力神,、理士,、友聯(lián)、CSB,、CGB,、山頓、GNB,、星怡,、山特、奧克松,、博爾特,、OTO、等高質(zhì)量的ups蓄電池及ups電源,、山特ups電源,、山頓ups電源、艾默生ups電源,、梅蘭日蘭ups電源,、科士達ups電源、apc ups電源等
小型閥控密封式鉛酸蓄電池規(guī)格參數(shù)表
| 電池型號 | 額定電壓(V) | 額定容量25℃(AH) | 外型尺寸(mm) | 參考重量(Kg) | 端子形式 | ||||
| 20HR1.75V/Cell | 10HR 1.75V/Cell | 長 ±1
| 寬 ±1
| 高 ±2
| 總高 ±2
| ||||
| NP1.2-6 | 6 | 1.3 | 1.2 | 97 | 24 | 51 | 56 | 0.32 | E |
| NP3.2-6 | 6 | 3.3 | 3.1 | 135 | 35 | 60 | 65 | 0.64 | E |
| NP4-6 | 6 | 4.0 | 3.8 | 70 | 47 | 101 | 105 | 0.78 | E |
| NP4.5-6 | 6 | 4.5 | 4.2 | 70 | 47 | 101 | 105 | 0.85 | E |
| NP5-6 | 6 | 5.0 | 4.8 | 70 | 47 | 101 | 105 | 0.97 | E |
| NP7-6 | 6 | 7.0 | 6.8 | 151 | 34 | 94 | 98 | 1.18 | E |
| NP7.5-6 | 6 | 7.5 | 7.2 | 151 | 34 | 94 | 98 | 1.2 | E |
| NP10-6 | 6 | 10.0 | 9.5 | 151 | 50 | 95 | 99 | 1.7 | E |
| NP12-6 | 6 | 12.0 | 11.0 | 151 | 50 | 95 | 99 | 1.87 | E |
| NP1.3-12 | 12 | 1.3 | 1.2 | 97 | 43.5 | 51 | 56 | 0.6 | E |
| NP2.2-12 | 12 | 2.2 | 2.0 | 178 | 34.5 | 61 | 65 | 1.0 | E |
| NP3.3-12 | 12 | 3.3 | 3.0 | 135 | 67 | 61 | 66 | 1.4 | E |
| NP4-12 | 12 | 4.0 | 3.8 | 90 | 70 | 102 | 106 | 1.52 | E |
| NP4.5-12 | 12 | 4.5 | 4.2 | 90 | 70 | 102 | 106 | 1.7 | E |
| NP5-12 | 12 | 5.0 | 4.8 | 90 | 70 | 102 | 106 | 1.92 | E |
| NP6-12 | 12 | 6.0 | 5.7 | 151 | 65 | 94 | 99 | 2.15 | E |
| NP7-12 | 12 | 7.0 | 6.8 | 151 | 65 | 94 | 99 | 2.3 | E |
| NP7.5-12 | 12 | 7.5 | 7.2 | 151 | 65 | 94 | 99 | 2.4 | E |
| NP8-12 | 12 | 8.0 | 7.5 | 151 | 65 | 94 | 99 | 2.5 | E |
| NP9-12 | 12 | 9.0 | 8.5 | 151 | 65 | 94 | 99 | 2.6 | E |
| NP12-12 | 12 | 12.0 | 11.0 | 151 | 98 | 98 | 102 | 3.8 | E |
| NP14-12 | 12 | 14.0 | 13.0 | 151 | 98 | 98 | 102 | 4.1 | E |
| NP18-12 | 12 | 18.0 | 17.0 | 181 | 76 | 167 | 167 | 5.5 | G |
| NP20-12 | 12 | 20.0 | 18.5 | 181 | 76 | 167 | 167 | 7.5 | G |
| NP24A-12 | 12 | 24.0 | 22.5 | 177 | 167 | 125 | 125 | 8.1 | G |
| NP24B-12 | 12 | 24.0 | 22.5 | 166 | 125 | 175 | 175 | 8.5 | G |
閥控密封式鉛酸蓄電池各規(guī)格參數(shù)表
| 電池型號 | 額定電壓 (V) | 額定容量25℃(AH) | 外型尺寸(mm) | 參考重量(Kg) | 端子形式 | ||||
| 10HR1.80V/Cell | 1HR 1.75V/Cell | 長 ±1 | 寬 ±1 | 高 ±2 | 總高±2 | ||||
| NP120-6 | 6 | 120.0 | 66.0 | 195 | 170 | 206 | 209 | 17.0 | F |
| NP180-6 | 6 | 180.0 | 99.0 | 306 | 168 | 220 | 225 | 29.0 | F |
| NP200-6 | 6 | 200.0 | 110.0 | 323 | 178 | 224 | 227 | 30.2 | F |
| NP26-12 | 12 | 26.0 | 14.3 | 177 | 167 | 125 | 125 | 8.1 | G |
| NP28-12 | 12 | 28.0 | 15.4 | 166 | 125 | 175 | 175 | 9.6 | G |
| NP33-12 | 12 | 32.0 | 17.6 | 196 | 131 | 155 | 180 | 10.5 | G |
| NP38-12 | 12 | 38.0 | 20.9 | 197 | 165 | 170 | 170 | 13.3 | G |
| NP40-12 | 12 | 40.0 | 22.0 | 197 | 165 | 170 | 170 | 14.5 | G |
| NP55-12 | 12 | 55.0 | 30.3 | 228 | 138 | 208 | 227 | 18.5 | G |
| NP60-12 | 12 | 60.0 | 33.0 | 265 | 190 | 222 | 222 | 23.3 | G |
| NP65-12 | 12 | 65.0 | 35.8 | 348 | 168 | 178 | 178 | 21.3 | G |
| NP70-12 | 12 | 70.0 | 38.5 | 260 | 168 | 208 | 231 | 20.5 | G |
| NP80-12 | 12 | 80.0 | 44.0 | 260 | 168 | 208 | 231 | 24.0 | G |
| NP90-12 | 12 | 90.0 | 49.5 | 329 | 172 | 215 | 243 | 26.5 | G |
| NP100-12 | 12 | 100.0 | 55.0 | 329 | 172 | 215 | 243 | 30.5 | G |
| NP100A-12 | 12 | 100.0 | 55.0 | 339 | 172 | 212 | 217 | 29.0 | F |
| NP100B-12 | 12 | 100.0 | 55.0 | 407 | 175 | 208 | 238 | 30.5 | G |
| NP105-12 | 12 | 105.0 | 57.8 | 407 | 175 | 208 | 238 | 31.5 | G |
| NP120-12 | 12 | 120.0 | 66.0 | 407 | 175 | 208 | 238 | 36.5 | G |
| NP134-12 | 12 | 134.0 | 73.7 | 341 | 173 | 281 | 288 | 41.5 | F |
| NP150-12 | 12 | 150.0 | 82.5 | 483 | 170 | 241 | 241 | 44.5 | G |
| NP180-12 | 12 | 180.0 | 99.0 | 532 | 207 | 214 | 240 | 56.0 | G |
| NP180-12 | 12 | 180.0 | 99.0 | 522 | 240 | 218 | 244 | 55.0 | G |
| NP200-12 | 12 | 200.0 | 110.0 | 522 | 240 | 218 | 244 | 61.5 | G |
| NP230-12 | 12 | 230.0 | 126.5 | 520 | 269 | 203 | 226 | 66.0 | G |
| NP240-12 | 12 | 240.0 | 132.0 | 520 | 269 | 203 | 226 | 67.0 | G |
| NP250-12 | 12 | 250.0 | 137.5 | 520 | 268 | 220 | 249 | 76.0 | G |
廣東志成*集團有限公司（簡稱志成*）位于毗鄰深圳特區(qū)的東莞市塘廈鎮(zhèn),，是一家集科、工,、貿(mào),、投資于一體的民營高科技企業(yè)，始創(chuàng)于1992年8月,，注冊資金1億元人民幣,，占地27萬平方米，自有資產(chǎn)逾6.5億元。
公司設(shè)有4個研發(fā)機構(gòu),，3個生產(chǎn)廠區(qū),，32個分公司、辦事處,，有員工1000余名,，其中各類專業(yè)人才500多名。技術(shù)上以國內(nèi)多所有名高校為依托,，致力從事于電子信息,、*制造、新能源與高效節(jié)能等高新技術(shù)領(lǐng)域的自主創(chuàng)新,，研發(fā),、生產(chǎn)、銷售不間斷電源（UPS）,、逆變電源（INV）,、應(yīng)急電源（EPS）、儲能電站裝置,、高壓直流電源,、電動汽車充電設(shè)備及管理系統(tǒng)、太陽能光伏并網(wǎng)發(fā)電系統(tǒng),、新型閥控密封式免維護鉛酸蓄電池,、磷酸鐵鋰釩電池、嵌入式多媒體軟件,、網(wǎng)絡(luò)安防監(jiān)控系統(tǒng)等,，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于上層建筑和經(jīng)濟基礎(chǔ)的各個領(lǐng)域，覆蓋國內(nèi)和70多個國家與地區(qū)市場,，是廣東省50家裝備制造業(yè)骨干企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)之一
廣東志成*集團有限公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的規(guī)章制度,，其中包括網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)和專人響應(yīng)服務(wù)，竭誠為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題,，并采取措施進行處理,，直到用戶滿意為止。
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
在接到用戶或設(shè)備故障報告后,，根據(jù)具體情況,，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)措施,，主要包括：
1,、 對現(xiàn)場故障進行記錄，分析故障原因,。
2,、 找出故障的原因,，不管故障的原因和責(zé)任如何，立即采取措施排除故障,，恢復(fù)正常運行,。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具,。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池,，以便妥善的解決故障中的各類問題。
投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作,，我們在全公司范圍內(nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程,，即：
1、 首先處理好與客戶的界面,，平息客戶的怨氣,，為客戶解決當(dāng)前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì),，進行糾正和處罰
3,、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進措施,，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是全面負(fù)責(zé)售后跟蹤,、、定期走訪和受理投訴,，主動跟蹤每一個服務(wù)進程,，監(jiān)督客戶服務(wù)站的響應(yīng)時間，保證快速,、高效的為客戶解決問題,。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息,，提出合理的應(yīng)用建議,，為客戶保駕護航。
客戶檔案
志成*為客戶建立了服務(wù)檔案,，詳細(xì)記錄客戶單位,、地址、,、購買產(chǎn)品的型號,、主機號和保修齊，以及服務(wù)過程記錄,，每年為客戶提供一份《客戶產(chǎn)品維護服務(wù)報告》,，對產(chǎn)品的使用和維護提出專業(yè)建議，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品,。
滿意度評價/考核制度
實施綜合客戶滿意度評價/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)評價/考核制度,，通過對客戶滿意度進行*的測評，并以測評結(jié)果作為評價與考核各業(yè)務(wù)部門,、服務(wù)部門及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù),。通過收集各類反映服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析,，找出服務(wù)與業(yè)界較高水平之間的差距,，更好的為客戶服務(wù)。
增值服務(wù)
此外,，產(chǎn)品在保修期內(nèi)質(zhì)量問題造成的故障,，本公司實行免費維護或更換，超過保期內(nèi)的產(chǎn)品,，同樣一如既往的為用戶服務(wù),，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件,，只需支付成本費用,。
不斷完善
廣東志成*集團有限公司的售后服務(wù)與支持已日益完善。目前全國各大中城市分公司,、辦事處均配備專職技術(shù)人員,，提供服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù),、電子郵件服務(wù),、經(jīng)驗豐富的人員不僅為用戶解決各種問題帶來了很大方便，更重要的是加強了志成*集團技術(shù)能力,，使我們更加貼切地服務(wù)于我們的用戶,，更好地在*線為用戶提供直接的服務(wù)與支持。
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