美國GNB蓄電池Powerfit S512/125  12V125AH

GNB簡(jiǎn)介：

美國GNB電池為埃克塞德旗（Exide）下產(chǎn)品之一,；公司以GNB電池/德國陽光蓄電池為銷售核心,，專業(yè)為客戶提供GNB，德國陽光蓄電池,，12V系列.2V系列.6V系列蓄電池,，負(fù)責(zé)GNB電池的安裝.調(diào)試.售后為一體的正規(guī)化企業(yè)。

美國?？巳驴萍技瘓F(tuán)（EXIDE ）創(chuàng)立于1888年,，是大的鉛酸蓄電池制造商之一，作為全球電能存儲(chǔ)方案的行業(yè),，業(yè)務(wù)遍布世界100多 個(gè)國家和地區(qū),，在全球14個(gè)國家擁有43家生產(chǎn)工廠。公司產(chǎn)品四大應(yīng)用領(lǐng)域包括交通運(yùn)輸電源,、動(dòng)力電源,、網(wǎng)絡(luò)電源以及軍事應(yīng)用領(lǐng)域。旗下?lián)碛械腉NB電池 和 Sonnenschein（陽光）等諸多知名品牌,，在全球市場(chǎng)中享有百年領(lǐng)導(dǎo)地位,。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)：

我公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的規(guī)章制度，其中包括網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)和專人響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù),，竭誠為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題,，并采取措施進(jìn)行處理,，直到用戶滿意為止。
一,、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
在接到用戶電話或設(shè)備故障報(bào)告后,，根據(jù)具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)措施,，主要包括：
1、 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)故障進(jìn)行記錄,，分析故障原因,。
2、 找出故障的原因,，不管故障的原因和責(zé)任如何,，立即采取措施排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行,。
3,、 隨身帶全必須的檢測(cè)儀器和工具。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池,，以便妥善的解決故障中的各類問題,。
二、投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作,，我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程,，即：
1、 首先處理好與客戶的界面,，平息客戶的怨氣,，為客戶解決當(dāng)前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì),，進(jìn)行糾正和處罰
3,、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進(jìn)措施,，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
三,、售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是全面負(fù)責(zé)售后跟蹤、技術(shù)支持,、定期走訪和受理投訴，主動(dòng)跟蹤每一個(gè)服務(wù)進(jìn)程,，監(jiān)督客戶服務(wù)站的響應(yīng)時(shí)間,，保證快速、高效的為客戶解決問題,。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問,，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應(yīng)用建議，為客戶保駕護(hù)航,。
四,、客戶檔案
我公司為客戶建立了服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶單位,、地址,、電話、購買產(chǎn)品的型號(hào),、主機(jī)號(hào)和保修齊,，以及服務(wù)過程記錄，每年為客戶提供一份《客戶產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)報(bào)告》,，對(duì)產(chǎn)品的使用和維護(hù)提出專業(yè)建議,，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
五,、滿意度評(píng)價(jià)/考核制度
實(shí)施綜合客戶滿意度評(píng)價(jià)/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)/考核制度,，通過對(duì)客戶滿意度進(jìn)行*的測(cè)評(píng)，并以測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)與考核各業(yè)務(wù)部門,、服務(wù)部門及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù),。通過收集各類反映服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析,，找出服務(wù)與業(yè)界較高水平之間的差距,，更好的為客戶服務(wù)。
增值服務(wù)
此外,，產(chǎn)品在保修期內(nèi)質(zhì)量問題造成的故障,，本公司實(shí)行免費(fèi)維護(hù)或更換，超過保期內(nèi)的產(chǎn)品,，同樣一如既往的為用戶服務(wù),，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件,，只需支付成本費(fèi)用,。

鉛酸免維護(hù)電池安全性能超好：正常使用下根本無電解液漏出

無電池膨脹及破裂等安全隱患。

電池放電性能超好：放電電壓極其平穩(wěn),，

放電平臺(tái)極其平緩,。

電池耐震 動(dòng)性超好：*充電狀態(tài)的電池*固定，

以4mm的振幅形式運(yùn)作,，

耐沖擊性好：*充電狀態(tài)的電池從20CM高處自然落至1CM木板上3次無漏液,，無電池膨脹及破裂， 開路電壓正常,。

耐過放電性好：25攝氏度,， *充電狀態(tài)的電池進(jìn)行定放電3星期（電阻只相當(dāng)于該電池1CA放電要求的電阻）,，

保證我公司對(duì)已經(jīng)銷售或簽訂銷售合同的客戶本承諾書作為銷售合同的有效要件，嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》與合同具有同等法律效力,，以達(dá)到客戶對(duì)本公司產(chǎn)品使用過程中法律上保障,，并消除每一位用戶的后顧之憂。*德爾頓已構(gòu)建起龐大的企業(yè)商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)庫（包括：宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫,、行業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫,、產(chǎn)品產(chǎn)量數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫,、企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫等）,，擁有10多年來對(duì)各行業(yè)追蹤研究的海量信息數(shù)據(jù)積累，形成了自身一套*的研究方法和產(chǎn)業(yè)評(píng)估體系,。德爾頓對(duì)于那些細(xì)分市場(chǎng)中從來沒有上市公司的行業(yè)研究具有*優(yōu)勢(shì)，我們的優(yōu)勢(shì)來自于持續(xù)多年對(duì)細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)與跟蹤以及全面的實(shí)地調(diào)研能力,。為控制產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)程,，所有的研究項(xiàng)目從不外包，成果均由公司全職研究員完成,，公司也從不外聘用實(shí)習(xí)生和兼職研究員,。為深入了解客戶更多的需求，公司歡迎廣大客戶上門洽談咨詢與合作,。售前服務(wù)只需拔打德爾頓任何,，我們將為每一位客戶配備專業(yè)的客服人員，一對(duì)一的提供專業(yè)的咨詢顧問的服務(wù),，一切都是免費(fèi)的,。服務(wù)只需拔打德爾頓電子科技有限公司任何，均可在5分鐘內(nèi)得到任何問題的投訴受理,。我們專業(yè)的客服專員會(huì)定期電話回訪或上門拜訪您,，收集您對(duì)我們服務(wù)的意見及建議，做到讓客戶*,。公司每年舉行老客戶的各項(xiàng)年度返利優(yōu)惠服務(wù),。

GNB蓄電池特點(diǎn)

安全性能好
》貧液式設(shè)計(jì)，電池內(nèi)的電解液全部被極板和超細(xì)玻璃纖維隔板吸附,，電池內(nèi)部無自由流動(dòng)的電解液,，在正常使用情況下無電解液漏出，側(cè)倒90度安裝也可正常使用,。
》閥控密封式結(jié)構(gòu)，當(dāng)電池內(nèi)氣壓偶爾偏高時(shí),，可通過安全閥的自動(dòng)開啟,，泄掉壓力,，保證安全,，內(nèi)部產(chǎn)生可燃爆性氣體聚集少,，達(dá)不到燃爆濃度，防爆性能,。
免維護(hù)性能
》利用陰極吸收式密封免維護(hù)原理,，氣體密封復(fù)合效率超過95%,，正常使用情況下失水極少，電池?zé)o需定期補(bǔ)液維護(hù),。
綠色環(huán)保
》正常充電下無酸霧,，不污染機(jī)房環(huán)境、*機(jī)房設(shè)備,。
自放電小
》采用析氣電位高的Pb-Ca-Sn合金,，在20℃的干爽環(huán)境中放置半年，無需補(bǔ)電即可投入正常使用,。
適用環(huán)境溫度廣
》－10℃～45℃可平穩(wěn)運(yùn)行,。
耐大電流性能好
》緊裝配工藝，內(nèi)阻小,，可進(jìn)行3倍容量的放電電流放電3分鐘（≤24Ah允許7分鐘以上持續(xù)放電至終止電壓）或6倍容量的放電電流放電5秒,，電池?zé)o異常。
壽命長(zhǎng)
》由于采用高純?cè)牧霞伴L(zhǎng)壽命配方,、電池組*性控制工藝，NP系列電池組正常浮充設(shè)計(jì)壽命可達(dá)7～10年（≥38Ah）,。

電池組*性好
》不計(jì)成本的保證電池組中的每一個(gè)電池具有相對(duì)*的特性,，確保在投入使用后長(zhǎng)期的放電*性和浮充*性，不出現(xiàn)個(gè)別落后電池而拖垮整組電池,。

①從源頭的板柵,、涂膏量的重量和厚度開始控制；
②總裝前再逐片極板稱重分級(jí)（≥38Ah的電池）,，確保每個(gè)單體中活性物質(zhì)的量的相對(duì)*性,；
③定量精確注酸，四充三放化成制度,，均衡電池性能,；
④下線前對(duì)電池進(jìn)行放電,，進(jìn)行容量和開路電壓的一次配組；
⑤≥38Ah的電池出庫前的靜置期檢測(cè),，經(jīng)過7～15天的“時(shí)間考驗(yàn)”,，出庫時(shí)再100%檢，能有效檢出下線時(shí)難以檢出的極個(gè)別疑慮電池,；
⑥出庫時(shí)依據(jù)電池的開路電壓和內(nèi)阻進(jìn)行二次配組

---------------------------------------------------------------------------------------------------------

蓄電池售后服務(wù)：

1． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》,，實(shí)行跟蹤服務(wù)。

2． 電池售出后,，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,，并執(zhí)行每年至少一次的*巡檢，并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況,，讓顧客用的放心,。

3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案,。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案,，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小,。

4． 正常情況下,，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任,；非我司電池原因,，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)

質(zhì)保規(guī)則：
質(zhì)量保證期限：視使用方法及使用客戶,，質(zhì)保期為三年,。
使用說明：鉛酸蓄電池長(zhǎng)時(shí)間放置三個(gè)月要為電池補(bǔ)充電量，放置半年讓電池充放一次,，達(dá)到一個(gè)循環(huán);使用過 程中，切忌把電放干再充電,，對(duì)電池影響很大,，要 隨用隨充電，充滿為止,，但也不要過充,、過放電。
包裝：為紙箱,，根據(jù)運(yùn)輸距離可打扎帶,，可打木箱。 紙箱包裝：1只/箱，采用物流長(zhǎng)途運(yùn)輸或兩箱打一個(gè)包 裝,，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用,。
運(yùn)輸：樣品可采用快遞方式，批 量貨,，可采用物流或客車,， 部分地區(qū)根據(jù)長(zhǎng)期經(jīng)銷商情況可采用代收款的方 式或預(yù)付30%--70%定金，余款代收的方式,。
驗(yàn)收：不管采用哪種方式運(yùn)輸貨物，請(qǐng)客戶和收貨人一定在承運(yùn)單位當(dāng)事人在場(chǎng)時(shí)當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)收貨,，查看外包 裝,，是否破損，變形,，是否沾水,，小件可拿起來晃動(dòng)，聽聽內(nèi)部是否有配件脫落,，用手捏一捏內(nèi)部是否有 碎屑或裂縫等,，確保我們的貨物和產(chǎn)品安全到達(dá)目的地。若遇到不可抗因素,，我們?nèi)娇蓞f(xié)調(diào)解決運(yùn)輸問 題 ,。
供方責(zé)任：
38AH(含38AH)以上蓄電池，質(zhì)保期為三年,，三年出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題,，免費(fèi)更換全新的同品牌同型號(hào)規(guī)格的蓄電池.非人為質(zhì)量問題包括：運(yùn)輸過程中造成的電池破損、鼓包,、漏液,、電池電壓范圍異常、接線端子變形等.

美國GNB蓄電池Powerfit S512/125  12V125AH