Henry致開幕詞
2018年丹納赫水平臺大中華區(qū)獲得了多項里程碑意義的重大成就,，帶領丹納赫水平臺取得了歷史佳成績的Henry于近日升任丹納赫水平臺大中華及日本區(qū)總裁兼哈希總經(jīng)理,。加入丹納赫短短一年的Henry能夠取得如此耀眼的成績,，背后必然是突出的管理領導能力和業(yè)績表現(xiàn)。借環(huán)博會之際,，科學儀器行業(yè)門戶網(wǎng)站儀器信息網(wǎng)對Henry進行了采訪,，對哈希2018年取得巨大成功的原因和2019年機遇挑戰(zhàn)的展望一探究竟。
Henry接受采訪
在采訪中,，Henry坦言,，2018年對于哈希是中國市場業(yè)績表現(xiàn)好的一年，這一結果得益于2018年中國水質分析市場蓬勃發(fā)展的整體表現(xiàn),，更離不開丹納赫集團,、水平臺以及哈希整個團隊的協(xié)作。
2018年哈希在服務提升,、深入了解客戶及產(chǎn)品規(guī)劃等多個方面進行了優(yōu)化改善,。哈希還在資源匹配、產(chǎn)品本地化,、電子商務,、創(chuàng)新和直銷等方面不斷投資，持續(xù)加強DBS及合規(guī)文化,，為打造一支更強大更的團隊,，創(chuàng)造新的輝煌奠定了基礎。
電子商務是行業(yè)趨勢也是哈希的戰(zhàn)略項目之一,。2018年4月初,，哈希天貓旗艦店上線，上線一年以來,，一方面,，哈希通過在國內(nèi)深入人心的電子商務渠道豐富了水質分析消費者對于儀器備件,、耗材的購買體驗。另一方面,，通過電商渠道,，發(fā)現(xiàn)了很多新行業(yè)與新模式的機會，電商使哈希更加貼近市場,，通過用戶前沿的反饋,，推動產(chǎn)品與服務的改善。今年4月,，哈希京東旗艦店也正式開業(yè),。網(wǎng)購消費用品已成為大家的日常習慣，每年的“11·11”更是成為網(wǎng)購狂歡日,，雖然哈希作為儀器行業(yè)的廠商是較早接觸電商平臺的,，但是Henry認為還是起步晚了，在這方面還有很多東西要學習,、還有很長的路要探索,。哈希今年會全面拓展電子商務體系，更好的用服務本土客戶,。不僅是天貓,、京東的*旗艦店，哈希的電商功能與電商渠道開發(fā)也是重點,。
與大部分的公司一樣,，哈希是通過渠道商進入中國市場的。Henry認為渠道伙伴是哈希的巨大財富,，也是近年來哈希一直保持高速增長的動力之一,，對他們表示了由衷的感謝。隨著中國市場的變化,，雙方的合作模式需要有所創(chuàng)新,。哈希現(xiàn)已成立了專門的渠道管理團隊,，使用DBS渠道管理工具,，對于渠道伙伴的表現(xiàn)進行評估和指導，通過為渠道合作伙伴提供專業(yè)銷售和服務技能培訓,，銷售漏斗管理,，規(guī)范化市場推廣等多樣化的支持，激勵他們和哈希一起成長,，以保證哈希及渠道伙伴都能夠為客戶提供高品質,、標準化的服務。
同時，為了應對市場形勢變化,，哈希組建了自己的直銷團隊,，Henry認為平衡直銷團隊與現(xiàn)有合作伙伴關系是非常重要的。哈希組建直銷團隊根本目的是為了直接接觸客戶,，增強哈希對市場,、對客戶的了解程度。目標客戶主要聚焦在新行業(yè)客戶和渠道覆蓋薄弱的客戶,，因而在本質上與渠道是互相補充,、互相促進的關系。直銷讓哈希更貼近客戶,，熟知客戶需求,、行業(yè)動態(tài)，把哈希堅守的價值理念更好的傳達給客戶,，促進相互理解和支持,，實現(xiàn)更健康、可持續(xù)的發(fā)展,。Henry說到,以前我們依賴于合作伙伴,，以后我們希望能和合作伙伴默契配合,，能夠同時服務好偏好直銷和偏好渠道銷售的客戶,，一起努力將業(yè)務做得更好！
產(chǎn)品本地化
對于水質分析儀廠商,，尤其是以環(huán)境監(jiān)測領域為重點的水質分析儀廠商,，在政策引導下，“本地化”成為外商必須考慮的問題之一,，哈希對于“本地化”的態(tài)度是始終堅持,、一以貫之的。哈希早在十年前就在中國設立了研發(fā)中心,，中國研發(fā)團隊已有40多人,，這次在環(huán)博會的新產(chǎn)品就是為滿足中國市場需求而設計的。為了更快的響應和符合客戶本地化需求,，哈希從去年開始加大本地化項目的投入,，19年上市的9款哈希新產(chǎn)品以及兩款DKK關鍵產(chǎn)品將轉移到上海世祿工廠生產(chǎn)。這些本地化的新品將更好的適應中國水質情況,，貼近中國用戶需求,，滿足中國市政/工業(yè)/地表水及自來水等行業(yè)的監(jiān)測要求。本地化生產(chǎn)將增強哈希緊追用戶需求和市場變化的創(chuàng)新能力,，也將進一步促進技術支持,、售后服務等全面提升，以增強客戶滿意度,，為用戶創(chuàng)造價值,。
2019年,，哈希還將繼續(xù)關注各項戰(zhàn)略要點，繼續(xù)擴大中國本土化產(chǎn)品覆蓋,；不斷提升服務,；通過推動新產(chǎn)品開發(fā)及與戰(zhàn)略合作伙伴的創(chuàng)新合作，提供更完整的產(chǎn)品組合,；同時也將在水質分析平臺內(nèi)深入推進跨運營公司更高層面的合作,。
Henry相信憑借的產(chǎn)品、快速增長的市場,、成熟的DBS業(yè)務系統(tǒng)和的團隊,，哈希將持續(xù)提供高品質的水質解決方案來貢獻于水質市場。Henry認為“做好準備,，是一切成功的前提”,，丹納赫、哈希整個團隊要提前做好準備,，一起共同努力,，挖掘新機會，突破新項目,，確保2019年,、2020年、未來年能持續(xù)增長下去,！
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