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擠塑板砂漿膠粉的企業(yè)全是“團(tuán)結(jié)"“奮斗"“堅(jiān)持"“熱愛(ài)"之類的話,。
雖然這種表達(dá)的口氣太宏大,太敘事了,,不過(guò)這些提法本身的指向性還是有一定道理的,。它可以讓一個(gè)企業(yè)的格局逐漸變大,,因?yàn)槲覀冎袊?guó)的企業(yè)都是從無(wú)到有、從小到大的,,所以企業(yè)在成長(zhǎng)期需要這樣的價(jià)值觀,,成為他們的“使命"、“愿景",、“宗旨"和“精神",,即便他們做不到,也不能否定他們有這樣的方向感,。
那么什么樣的企業(yè)才真正稱得上擁有擠塑板砂漿膠粉企業(yè)文化,,企業(yè)文化“上天"后如何落地,卻是一個(gè)相當(dāng)老大難的課題,。我們常常見(jiàn)到的是這樣幾種“企業(yè)文化":一種是在老板嘴里張口就來(lái)的“口頭文化",,這種zui不靠譜,往往會(huì)出現(xiàn)每換一個(gè)老總,,整個(gè)“文化"便要從頭再來(lái)清洗一次的情況,。這次是“嚴(yán)肅緊張",下回就“團(tuán)結(jié)活潑"了,。所以某些企業(yè)的文化,,根本上就是老板的單邊文化。
另一種是被總結(jié)過(guò)后寫(xiě)于紙上或貼在墻上的“書(shū)面文化",,這種稍微好點(diǎn),,不過(guò)基本沒(méi)什么效果,這就會(huì)導(dǎo)致有一些企業(yè),,它的文化努力是儀式化的,,貼個(gè)標(biāo)語(yǔ)啊,出個(gè)畫(huà)冊(cè)啊,,實(shí)際上是空洞有害的東西,,暗中明里甚至激起員工的反感。還有,,如果反思國(guó)人的民族性里面,,是否就是我們常常批判的說(shuō)一套做一套呢?還有一種是員工們?cè)谧焐媳车脻L瓜爛熟,,但是在具體的行為里卻根本看不到的“任務(wù)文化",。
這些重“文"輕“化"的做法,是對(duì)擠塑板砂漿膠粉企業(yè)文化的嚴(yán)重誤讀,,企業(yè)文化里的“文"其實(shí)既重要又不重要,,重要的是“化"之前必須有“文",但是光有“文"卻沒(méi)有“化",,等于沒(méi)有,、甚至玷污了企業(yè)的文化,。那么企業(yè)文化如何“化"?必須靠“潛移默化",,如春雨般“隨風(fēng)潛入夜,,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲",似春風(fēng)般“著物物不知",,才能“化",。這種“化",是讓企業(yè)文化在不知不覺(jué)中改變并形成全體員工擁有“共同的價(jià)值觀念,、共同的行為準(zhǔn)則和共同的心理默契",,如此這般,我們才能說(shuō),,這個(gè)企業(yè)“有文化"了,。
企業(yè)文化在公司內(nèi)部能否真的深入人心,起到應(yīng)有的作用,,我們還需要拭目以待,。如何使擠塑板砂漿膠粉企業(yè)文化不流于形式,不淪落成“曇花一現(xiàn)"的流行術(shù)語(yǔ),,還需要我們做很多深入細(xì)致的科學(xué)研究,。在企業(yè)做調(diào)研和咨詢的時(shí)候發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)很多公司對(duì)企業(yè)文化的理解還停留在相當(dāng)粗淺的水平上,,尚未真正理解企業(yè)文化的根本作用,。
比如一次,筆者與一位公司負(fù)責(zé)人聊天,,該負(fù)責(zé)入主動(dòng)談到公司核心價(jià)值觀的重要性。當(dāng)被問(wèn)及其所在公司的核心價(jià)值觀是什么時(shí),,他回答說(shuō):“都寫(xiě)在我們企業(yè)文化大綱里了,。"“那具體是什么內(nèi)容呢,?"他沉思片刻說(shuō):“一時(shí)還真說(shuō)不上來(lái),。"其實(shí),企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的,。企業(yè)因?yàn)槌晒Χa(chǎn)生成功要素,,這些要素中,,有些是保持企業(yè)生存和發(fā)展的必然因素,有些則帶有偶然幸運(yùn)或者神奇的色彩,,有些只能是短期的因素,。
但無(wú)論是如何成功的,擠塑板砂漿膠粉企業(yè)都會(huì)面臨一個(gè)無(wú)法擺脫的問(wèn)題:如何在外部快速變化和內(nèi)部不斷變革的環(huán)境中維系企業(yè)健康持續(xù)的生命,?這個(gè)核心問(wèn)題就是企業(yè)文化的關(guān)注點(diǎn),。哪些要素是必須保持的,,哪些是必須摒棄的,哪些是必須提升的和補(bǔ)充的,。比如,,老員工在敘述什么,新員工在好奇什么,,管理人員在教導(dǎo)什么,,外聘人才在埋怨什么,都能從各個(gè)角度來(lái)幫我們驗(yàn)證企業(yè)文化的真確性,。
由于歷史的原因,,一些企業(yè)是從國(guó)有企業(yè)改制過(guò)來(lái)的,即使是新成立的民營(yíng)企業(yè),,他的管理人員和員工或多或少都受國(guó)有企業(yè)的影響,。因此他們有很多不正常的心態(tài)和現(xiàn)象。
由于筆者在擠塑板砂漿膠粉企業(yè)文化方面咨詢和培訓(xùn)中的感受和見(jiàn)聞,,我舉幾個(gè)例子,,*個(gè):司機(jī)和老總的故事。司機(jī)每天早上6點(diǎn)鐘起床,,接董事長(zhǎng)上班,,他起得比董事長(zhǎng)早;晚上把董事長(zhǎng)送回家以后再回家,,睡得比董事長(zhǎng)晚,。但是董事長(zhǎng)拿年薪,司機(jī)問(wèn)怎么這么不公平,,我起得比你早,,睡得比你晚,但是我的工資比你低,,這就是一種心態(tài),。大家不可以忽視這種心態(tài)。老總拿高年薪,,坐著好轎車,,住著好房子,過(guò)著很有尊嚴(yán)的生活,,還有分紅,;而普通員工不一樣,工資收入與老總相差很遠(yuǎn),,沒(méi)有車子,,也不能買(mǎi)的房子,也享受不到很多的尊嚴(yán),,要經(jīng)常被罰款,、被處罰,、被批評(píng),沒(méi)有自由,。
那么如何讓普通員工,,比如zui底層的清潔工,廣東的我不知道,,像內(nèi)地企業(yè)zui底層的就是清潔工和保安,,他們工資zui低,工作時(shí)間zui長(zhǎng),,但是能否讓底層的保安和清潔工也能感覺(jué)到擠塑板砂漿膠粉企業(yè)的輝煌,、發(fā)展也要靠他。清潔工想如果我不把衛(wèi)生做好,,清潔做好,,企業(yè)發(fā)展不起來(lái),企業(yè)就實(shí)現(xiàn)不了*,,企業(yè)就進(jìn)不了中國(guó),;保安想要是我不把門(mén)守好,企業(yè)就實(shí)現(xiàn)不了*,,要自發(fā)地有這樣一種自豪感和成就感,。要讓清潔工和保安也感覺(jué)到,我董事長(zhǎng)坐奔馳,,他們是多么自豪,,就好像是他們自己坐奔馳一樣。一旦這種感覺(jué)形成,,那么你企業(yè)的價(jià)值觀形成了,,這不容易。