智慧用電云平臺項目實施方案二十二：故障通知規(guī)范，若出現(xiàn)電話停機,、空號等情況,，需通知合作伙伴告知終端用戶，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部,。
智慧用電云平臺項目實施方案二十二：故障通知規(guī)范
安科瑞 鮑靜君
江蘇安科瑞電器制造有限公司
● 溫度預警需在 1 小時內通知到終端用戶,。
● 溫度預警要求告知用戶某個配電柜、某條線路,、發(fā)生時間點,、以及溫度值。
● 溫度預警需提醒用戶整改隱患問題,。
● 上午撥預警電話存在如未接通,、掛斷，需先發(fā)送預警短信通知用戶,，下午撥預警電話時需重新?lián)?，下午撥還未接通的，需通知合作伙伴,，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部,。
● 若出現(xiàn)電話停機、空號等情況,，需通知合作伙伴告知終端用戶,，并提醒合作伙伴告知終端用戶后反饋信息回 400 客服部。
● 若為電流或漏電流報警,，則每周服務器自動通過郵件和短信發(fā)送給客戶,。
智慧用電云平臺項目實施方案：項目實施背景
智慧用電云平臺項目實施方案二：項目建設目標
智慧用電云平臺項目實施方案三：項目建設目標
智慧用電云平臺項目實施方案四：建設標準規(guī)范及項目周期
智慧用電云平臺項目實施方案五：方案設計
智慧用電云平臺項目實施方案六：建設方案
智慧用電云平臺項目實施方案七：系統(tǒng)簡介及系統(tǒng)組成
智慧用電云平臺項目實施方案八：全電量用電安全探測器
智慧用電云平臺項目實施方案九：組合式電氣火災探測器
智慧用電云平臺項目實施方案十：開口式電流互感器
智慧用電云平臺項目實施方案十：開口式剩余電流互感器
智慧用電云平臺項目實施方案十二：溫度傳感器
智慧用電云平臺項目實施方案十三：智慧式安全用電服務云平臺
智慧用電云平臺項目實施方案十四：平臺功能
智慧用電云平臺項目實施方案十五：項目實施原則
智慧用電云平臺項目實施方案十六：實施架構規(guī)劃
智慧用電云平臺項目實施方案十七：現(xiàn)場勘查
智慧用電云平臺項目實施方案十八：進場施工
智慧用電云平臺項目實施方案十九：工程安裝質量規(guī)范要求
智慧用電云平臺項目實施方案二十：施工其他要求及現(xiàn)場環(huán)境文明施工規(guī)范
智慧用電云平臺項目實施方案二十：驗收程序
智慧用電云平臺項目實施方案二十三：技術培訓
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