△島津(上海)實驗器材有限公司總經(jīng)理 福島宏郎
01 【ShimNex系列新品——“新、全,、專”】
ShimNex系列液相色譜柱*由島津研發(fā)和生產(chǎn),,其中‘Shim’傳承了島津(SHIMADZU),精心打磨的匠心品質(zhì)和歷久彌新的集團基因,。而‘Nex’則有兩層不同的含義,。”
福島宏郎說,“Nex”首先代表了色譜柱的新時代,,SGLC以打造一款引領(lǐng)未來,,更尖端更智慧的液相色譜柱為追求;其次,,該系列產(chǎn)品也與島津Nexera系列液相色譜儀一脈相承,。因此命名為“ShimNex”。
△ShimNex系列色譜柱與Nexera系列液相色譜系統(tǒng)
△福島宏郎與新產(chǎn)品合影
02 【何為SGLC核心競爭力?——“滿足客戶的需求”】
一直以來,,耗材都是分析實驗室*的一部分,,在這個賽道上競爭者眾多,。其中,,SGLC激流勇進,表現(xiàn)一直不俗,,進入中國市場十多年,,其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國大陸和香港地區(qū),并創(chuàng)下了液相色譜柱連年高速增長的佳績,。
2020年,,新冠疫情彌漫全球,與很多公司一樣,,SGLC的銷售活動以及推廣工作都無法正常進行,,拜訪客戶也成了難題,,營收一度銳減。不過,,隨著中國疫情的良好控制,,SGLC第二季度的業(yè)績開始迅速提升。福島宏郎告訴我們,,從去年4月到今年3月的2020財年,,SGLC營收實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。
能取得如此好的成績,,得益于SGLC對客戶需求的高度重視。“無論是耗材還是儀器,,最重要的就是要滿足客戶的需求,。”作為島津的全資子公司,SGLC始終致力于為每一位液相色譜客戶提供合適的技術(shù)和服務(wù),。事實上,,由于每位客戶的需求都不盡相同,且每種樣品都有不同的特點,,因此“滿足所有客戶需求”實施起來是有一定難度的,。盡管如此,當(dāng)用戶提出定制需求時,,即使只有一小部分客戶,,SGLC也會盡量滿足??梢哉f ,,SGLC的業(yè)務(wù)是“為客戶而生”。以為客戶更高效地解決問題為初心,,近年來SGLC與北京大學(xué),、上海熙華檢測、北京新領(lǐng)先等多家高?;蚱髽I(yè)成立了合作實驗室,,與專業(yè)的研發(fā)團隊開展合作實驗室項目,共同攻堅克難,。這也保證了SGLC的產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)過了實踐檢驗,,有著強大的技術(shù)力量支撐。
近年來,,為了滿足各類客戶的不同需求,,并為客戶提供綜合的解決方案,SGLC陸續(xù)推出了如2020藥典綜合解決方案,、中藥農(nóng)殘耗材方法包等一系列專項方法包,。同時,,SGLC也在不斷拓寬產(chǎn)品類別,除了色譜柱外,,還推出純水機,、洗瓶機等多品類產(chǎn)品。
此外,,為了完善產(chǎn)品線,,2018年SGLC收購了法國試劑公司Alsachim,開始為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì),。據(jù)了解,,Alsachim的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)尤其是同位素內(nèi)標(biāo)以產(chǎn)品種類齊全且具有*的穩(wěn)定性和靈敏度而著稱,由于產(chǎn)品技術(shù)過硬,,一經(jīng)推出便在生物分析和臨床檢測領(lǐng)域受到廣泛歡迎,。因為原產(chǎn)地在法國,為了解決供貨時間的問題,,SGLC還專門在中國設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)品倉庫,,以便更迅速地為客戶提供產(chǎn)品。
03 【關(guān)于未來——后疫情時代與本地化】
談到未來發(fā)展,,福島宏郎充滿信心,。“新冠疫情的爆發(fā),使公共衛(wèi)生再一次刺痛人們的神經(jīng),,醫(yī)藥領(lǐng)域也成為了市場熱點,。后疫情時代,中國政府對醫(yī)藥等健康相關(guān)項目將更加重視,,也將會投入更多的人力物力,,因此SGLC也將繼續(xù)在該領(lǐng)域深耕,更快速地為醫(yī)藥行業(yè)的化學(xué)分析提供產(chǎn)品及服務(wù),。”
此外,,他還談到,未來中國分析儀器前端的樣品前處理設(shè)備及耗材產(chǎn)品的本地化生產(chǎn)將是發(fā)展趨勢,,島津的一部分儀器主機已實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn),,現(xiàn)在SGLC也計劃將日本島津的原材料、技術(shù),、生產(chǎn)線引入國內(nèi),,并建立日本,、中國跨國配合的研發(fā)團隊,,生產(chǎn)、定制專注于國內(nèi)用戶研發(fā)需求的耗材產(chǎn)品,。這樣一定程度上可以解決疫情大背景下,,貨物進口物流時間長,、供應(yīng)鏈遇到突發(fā)狀況彈性不足的問題。
△島津中國創(chuàng)新中心一隅
后記:
本次采訪地點選在了島津中國創(chuàng)新中心,,這是島津公司全球范圍內(nèi)第四個創(chuàng)新研發(fā)中心,。一進門我們就被這里時尚且科技感十足的設(shè)計所吸引,中心被分割成四個區(qū)域,,每個區(qū)據(jù)了解域都配置了島津的先進儀器,。福島宏郎告訴我們,這里除了與外部專家和研究院所等機構(gòu)合作開發(fā)新的應(yīng)用,,還結(jié)合中國用戶的實際需求進行系統(tǒng),、產(chǎn)品、軟件等開發(fā),。“滿足客戶的需求”已經(jīng)成為島津的立身之本,!
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