客戶收到新喋呤試劑盒先不開蓋,，放在培養(yǎng)箱靜置若干小時后（看細胞密度而定）在倒置顯微鏡下觀察細胞生長情況,，并對細胞進行不同倍數拍照（建議受收細胞時的培養(yǎng)基拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況,，顯微鏡下拍細胞100X,，200X各一張），排除細胞本身污染的情況,； 收到 新喋呤試劑盒未開封,，出現(xiàn)污染狀況我們負責免費發(fā)送一株細胞。
如為懸浮細胞,，吸出培養(yǎng)液,，1000轉/分鐘離心5分鐘，吸出上清，管底細胞用新鮮培養(yǎng)基懸浮細胞后移回培養(yǎng)瓶,。
注意：換液時一半用我們的培養(yǎng)基,，一半用你們的，以免細胞不適應而造成生長不好,。
細胞出現(xiàn)問題,，可重發(fā)的情況有些？判定標準是,？
?。?）細胞運輸途中遭遇的各種問題,，細胞丟失,、破損、漏液等,，重發(fā),；
（2）凍存的細胞復蘇后,，絕大多數細胞未存活,，重發(fā)；
?。?）存活的細胞靜置24小時后,，絕大多數細胞未存活，重發(fā),；
?。?）凍存的細胞復蘇后或存活的細胞靜置4小時后并且未開封，出現(xiàn)污染,，重發(fā),；
（5）視具體情況而定,。
細胞出現(xiàn)問題,，不予以重發(fā)的情況有些？
?。?）客戶造成細胞污染,，不重發(fā)；
?。?）客戶不正確操作致細胞狀態(tài)不好,，不重發(fā)；
?。?）細胞狀態(tài)不好,，未細胞培養(yǎng)前3天照片的，不重發(fā)；
?。?）細胞培養(yǎng)時經其它處理的,，不重發(fā)；
?。?）細胞收到2天內,，未告知，不重發(fā),；
