一、特別提醒：
網(wǎng)絡購物不同于商場購物,，商場的產(chǎn)品在柜臺處于靜止狀態(tài)幾乎無損耗,，中國幅員遼闊，網(wǎng)購過程中一個包裹幾乎都要經(jīng)常飛機,，汽車,，火車成百上千公里的運輸，才能到達顧客手中,，中間避免不了會產(chǎn)生擠壓,，震動，摩擦,，碰撞,，造成包裹內產(chǎn)品或外包裝變形或者磨損，粗糙,，當然我們會全力包裝好產(chǎn)品,，但有些時候實在無法避免，造成這樣的情況請顧客諒解,。
二,、購物前：
有任何問題，可以隨時咨詢哦，我們一定會耐心為你解答的,。
三,、關于產(chǎn)品的價格：
有關產(chǎn)品的價格均可以協(xié)商。
四,、索要額外贈品：
并以此相要挾尋求心靈安慰的顧客,，請繞道而行，小店實難滿足哦,，并將不予回復,！
五、買家拍下后：
聯(lián)系我們修改郵費,，多拍一件就會自動多收取一個郵費,。等我們把郵費修改好了，你確認無誤了再付款,。
六,、買家付款后：
在收貨期間一定讓電話保持開機，暢通狀態(tài),，以免快遞員不能及時聯(lián)系到你哦,。
七、到貨簽收時：
在接收包裹前應該先檢查清楚東西再簽收,，（收包裹前準備一把小刀,，輕松割開）.如發(fā)現(xiàn)商品缺少、配送有誤,、貨物破損等問題并及時聯(lián)系我們（快遞單上有我們主管的電話）,。因為您一旦簽收，然后發(fā)現(xiàn)問題再向快遞索賠成功的可能性為0,，缺貨破損及時聯(lián)系,，我們會聯(lián)系快遞公司給您解決。
個別地方快遞公司得讓收件人先簽收再檢查,，遇到這種情況的話,，要注意啦，簽字前和快遞員說明好,，要等你檢查好了以后才能讓快遞員離開哦,。如遇貨有破損、數(shù)量不對等問題,，讓快遞員在快遞單上注明就好（之后快遞公司通知我們）,。對于貨物的損失，我們會全額賠付的,。您收到包裹后有任何疑問都可以聯(lián)系解決,。
八,、關于快遞慢，服務態(tài)度惡劣：
這是一個網(wǎng)購中普遍的問題,，快遞行業(yè)在我們國家處于一個起步發(fā)展期,，各地區(qū)從業(yè)人員的素質高低不齊，所造成的服務優(yōu)劣,，實在無法控制（快遞公司不是我們開的,，我們無法控制），請顧客能夠體諒,。發(fā)貨之前顧客可以提醒我們盡可能使用自己滿意的快遞。
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