售后服務(wù)人員是連接,,客戶和產(chǎn)品的紐帶,是最真實的企業(yè)“溫度"傳遞者,,在擁有完善售后服務(wù)體系的安東帕,,有著一群默默奉獻的匠師,為客戶提供匠心服務(wù),,陪伴客戶,,初心不改。繼續(xù)跟著小編來了解兩位安東帕工程師在疫情期間的小故事,。
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周工——安東帕廣州辦事處售后服務(wù)工程師
客戶服務(wù)不下線
勞動節(jié)前夕,,當(dāng)遠在廣西崇左的客戶提出了服務(wù)需求,來自安東帕廣州辦的售后工程師周工第一時間趕赴客戶現(xiàn)場,。周工放棄了節(jié)假日與家人團聚的機會,,加班加點,順利完成了兩臺設(shè)備的維護保養(yǎng)以及對標(biāo)工作,,為客戶的生產(chǎn)檢測保駕護航,,同時也以細致周到的服務(wù)得到了客戶的滿意和信任。
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譚工——安東帕杭州辦事處售后服務(wù)工程師
爭分奪秒的服務(wù)精神
凌晨,,當(dāng)大家都已經(jīng)進入夢鄉(xiāng)時,,駐杭州辦事處的售后工程師譚工,仍連夜與美國工程師進行線上溝通,。為了盡早解決客戶的測試問題,,雖然國內(nèi)與美國有著12小時時差,但秉著“以客戶為中心"的宗旨,,通過共同的努力,,問題得到了有效解決,保證了客戶生產(chǎn)檢測的正常運轉(zhuǎn),。
歡迎大家留下您的服務(wù)需求,,我們的售后團隊會盡快與您聯(lián)系,!
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官,,方專業(yè)維修
更安心,更省心,!
安東帕的服務(wù)理念
優(yōu)質(zhì)服務(wù),、*
安東帕的服務(wù)宗旨
授人以魚不如授人以漁
依據(jù)全球統(tǒng)一的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
CSS, Corporate Service Standards
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