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    為提升客服人員服務(wù)水平,，提高客戶滿意度,。2013年4月11日,，公司開展了為期半天的“客服人員培訓(xùn)”,。9名員工參加了培訓(xùn)。

    此 次培訓(xùn)從客服人員應(yīng)具備的專業(yè)職能,，服務(wù)中所遇到的難題,，服務(wù)質(zhì)量的特性等方面，對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)的普及,。公司領(lǐng)導(dǎo)通過書本知識(shí)以及自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，要求新 客服人員丟掉包袱輕裝上陣，很好地進(jìn)入工作狀態(tài),；要求新員工們?cè)趯?duì)客戶進(jìn)行上門調(diào)試的過程中,，敢于擔(dān)當(dāng)，膽大心細(xì),，在工作中履行好責(zé)任,。“機(jī)遇是留給有準(zhǔn) 備的人”，鼓勵(lì)員工時(shí)刻做好準(zhǔn)備,，處理工作游刃有余,，不斷迎接新的挑戰(zhàn)。