企業(yè)簡介

    鶴壁電子研究所有限公司(原為國營企業(yè)：鶴壁市無線電研究所)，成立于1977年,，是從事煤炭分析儀器及煤礦安全儀器研制開發(fā)和制造的*企業(yè),。先后取得國家制造計量器具許可證、國家二級計量證書,，并通過ISO9001：2000質量管理體系認證,。 被國家確定為研制生產(chǎn)煤質分析儀器專家，是省市明明的“科技先導型企業(yè)”,。

    鶴壁電子研究所位于交通便利的河南省鶴壁市,，鶴壁地處中原城市群腹地,，交通便利，通訊發(fā)達,，區(qū)位優(yōu)勢明顯,。國家南北交通大動脈京廣鐵路、京港澳高速公路,、京廣107國道,、以及在建的京港高速鐵路客運專線、安陽-信陽快速通道縱貫南北,，鶴濮高速公路,、壺臺省際公路、山西中南部鐵路通道橫穿東西,，鶴壁正在成為豫北“十”字綜合交通的中心,。

企業(yè)文化

鶴壁電子研究所有限公司文化的核心是創(chuàng)新。它是在自身發(fā)展歷程中凝聚而成的文化體系,。鶴壁電子研究所有限公司文化以觀念創(chuàng)新為先導,、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎、以組織創(chuàng)新為保障,、以技術創(chuàng)新為手段,、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著鶴壁電子研究所有限公司從無到有,、從小到大,、從大到強、從中國走向世界,，鶴壁電子研究所有限公司文化也在不斷創(chuàng)新,、發(fā)展。

公司精神：誠信,、敬業(yè),、創(chuàng)新

管理理念：以人為本、以技術為魂,、以市場為動力

                                以管理為紐帶,、以發(fā)展為目標

經(jīng)營理念：速度*，規(guī)模取勝

市場理念：以市場為導向,，以服務為核心,，一切滿足于客戶

人才理念：公司為員工提供機會，員工為公司創(chuàng)造財富

企業(yè)產(chǎn)品

    公司其主要產(chǎn)品：煤質分析儀器,、設備,；大型全自動采樣機、微機量熱儀,、微機定硫儀,、高檔節(jié)能馬弗爐,、水份測定儀、灰熔點測定儀,、制樣機,、破碎機等；自動化控制：電子產(chǎn)品科研開發(fā),；擁有數(shù)控沖壓,、數(shù)控剪板、數(shù)控折彎,，成型,、焊接、靜電噴涂等高檔設備,，生產(chǎn)工藝*，加工設備齊全,，有較高的新產(chǎn)品研發(fā)能力,。

量熱儀系列：

DYLR-9000Z微機全自動量熱儀(等溫)

DYLR-8000W微機全自動量熱儀

DYLR-5000H智能漢字量熱儀

定硫儀系列：

DYDL-9000Z微機全自動定硫儀(24樣硫)

DYDL-8000W微機全自動定硫儀

DYDL-5000H漢顯全自動定硫儀

DYDL-2008H數(shù)顯定硫儀

工業(yè)分析儀：

DYGF-9000全自動工業(yè)分析儀(雙爐)

DYGF-8000全自動工業(yè)分析儀(單爐)

水分測定儀：

DYSF-8000W微機自動水分測定儀

DYSF-8000H智能水分測定儀

箱式高溫爐：

DYXL-I 箱式高溫爐(馬弗爐)

DYXL-600高效節(jié)能智能一體馬弗爐

TDL-1400A型箱式高溫爐

TDL-1700A型箱式高溫爐

TDL-1800A型箱式高溫爐

振篩機：

DYGZS-1型標準自動振篩機

DYSYH-4型往復式自動振篩機

等多種煤質化驗設備。

    公司現(xiàn)有員工200余人,，各類專業(yè)技術人員128名,。

    多年來，以其*的技術,、精細的工藝,、周到的售后服務、良好的企業(yè)信譽,，深受     廣大用戶歡迎,。產(chǎn)品遍布全國各地，并出口到世界十多個國家和地區(qū),。

服務宗旨：

企業(yè)已經(jīng)樹立了良好的服務理念：設備發(fā)生故障時的及時維修,、售前提供Z佳處理方案、設備選購方案制定,、優(yōu)質的產(chǎn)品提供,、耐心周到的培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決處理疑難問題等,?！?span lang="EN-US">

并建立產(chǎn)品質量及服務監(jiān)督機制，確保產(chǎn)品在需方的有效使用,，為顧客提供優(yōu)良的產(chǎn)品及優(yōu)質的服務,，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任,。本公司向顧客做出下列承諾：

一,、企業(yè)質量管理體系要求： 　　

嚴格執(zhí)行與產(chǎn)品有關的國家標準(或滿足用戶的特殊要求),。　

產(chǎn)品質保期為一年,，在質保期內,，對產(chǎn)品實行"三包",對質保期外產(chǎn)品繼續(xù)提供技術服務。 　　

二,、產(chǎn)品制造標準及質量保證： 　　

本公司產(chǎn)品嚴格按國家標準組織生產(chǎn),，顧客有特殊要求時按顧客要求生產(chǎn)?！　?span lang="EN-US">

1.售前：對顧客的來電,、來函、來訪熱情接待,、周到服務,，對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決 　　

2.售中：在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，保證嚴格按合同要求,，按質,、按量、按時交貨,。 　　

3.售后：為配合顧客進一步做好產(chǎn)品安裝調試,、技術培訓等服務性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾： 　　

① 提供的產(chǎn)品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準,?！　?span lang="EN-US">

② 產(chǎn)品到貨后，顧客驗收過程中,，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況,，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理,。 　　

③ 本公司產(chǎn)品提供為期十二個月的免費保修,。根據(jù)要求，免費給予安裝調試及培訓,。本公司設有售后服務宗旨：“顧客有限,，服務無限！”對每個用戶進行去電,、去函征詢意見,、建議和使用產(chǎn)品后的質量情況。若接到顧客投訴后,，必須在24小時內答復,，并確保顧客滿意。 　　

④ 在正確安裝、使用條件下,，設備投入運行后,，出現(xiàn)質量問題如確系本公司產(chǎn)品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復,。

1．售后人員組織 　　

   公司設立專門負責提供售后服務部門,，售后人員均經(jīng)過良好的系統(tǒng)技術培訓，并有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,。負責公司產(chǎn)品的售后服務工作,。主要包括安裝調試、操作培訓,、技術支持,、疑問解答、質量記錄等,?！　?span lang="EN-US">

2．定期保養(yǎng)維護 　　

   定期聯(lián)系用戶，及時了解使用情況及用戶反饋意見,。通過往來信函,、電話、傳真,、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術問題,?！　?span lang="EN-US">

公司負責提供一年的免費保修，在質量保修期內向用戶免費提供對設備正常運行的所有服務,，包括對系統(tǒng)軟件的校正維護,、免費升級服務等?！　?span lang="EN-US">

3．故障排除修復 　　

   在保修期內,，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司首先可以通過電話線進行遠程診斷,，一般性問題均可當即解決,，如果必須進行現(xiàn)場維修，公司將派工程技術人員趕到現(xiàn)場進行維護,，為用戶解決問題,。在修復過程中向用戶進行現(xiàn)場技術咨詢、介紹和指導,?！　?span lang="EN-US">

保修期滿后，公司將繼續(xù)提供優(yōu)質,、優(yōu)惠的技術服務和產(chǎn)品支持服務,。

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鶴壁電子研究所有限公司,，是國內Z早生產(chǎn)、研制煤質儀表,、儀器的生產(chǎn),、科研機構，已有30余年歷史,。其主要產(chǎn)品：煤質分析儀器,、設備；大型全自動采樣機,、微機量熱儀,、微機定硫儀、高檔節(jié)能馬弗爐,、水份測定儀,、灰熔點測定儀、制氧機,、破碎機等,；自動化控制：電子產(chǎn)品科研開發(fā)；擁有數(shù)控沖壓,、數(shù)控剪板,、數(shù)控折彎，成型,、焊接,、靜電噴涂等高檔設備，生產(chǎn)工藝*,，加工設備齊全,，有較高的新產(chǎn)品研發(fā)能力。感謝閱讀本公司產(chǎn)品資料,！

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