冠宇熒光PCR定量分析儀冠宇儀器GY-916PCR冠宇熒光PCR定量分析儀是河南冠宇儀器有限公司研制的新型熒光PCR檢測(cè)儀,；該儀器具有高特異性、高敏感性,、簡(jiǎn)單,、便捷及成本低的特點(diǎn),已廣泛用于臨床疾病的診斷,、流行性細(xì)菌/病毒的定性/定量檢測(cè)、動(dòng)物胚胎性別鑒定及基因芯片開發(fā)等領(lǐng)域,。

熒光PCR測(cè)試儀技術(shù)參數(shù)：

1,、樣品通量:16x0.2ml，兼容單管和8聯(lián)管

2,、加熱方式:半導(dǎo)體制冷片結(jié)合電性電阻熱紅外技術(shù)

3,、溫控范圍:室溫～85℃

4、激發(fā)光波長(zhǎng):470nm±10nm

5,、檢測(cè)光波長(zhǎng):520nm±10nm

6,、激發(fā)光:高亮度LED

7、檢測(cè)器:新型光學(xué)檢測(cè)器,，結(jié)合數(shù)字電路控制,，光信號(hào)穩(wěn)定

8、檢測(cè)試劑:開放式恒溫?zé)晒鈾z測(cè)試劑

9,、操作軟件:Android

10,、顯示屏：10.1真彩觸摸屏

11、檢測(cè)項(xiàng)目:可同時(shí)多檢測(cè)16個(gè)項(xiàng)目

12,、16GB存儲(chǔ),、支持?jǐn)U展MicroSD（TF）卡、支持APP應(yīng)用,、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)升級(jí)完善,、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)匯總,、故障排除等優(yōu)點(diǎn),。

質(zhì)量方針：
公司秉承“重合同、守信用,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、互利雙贏“的經(jīng)營(yíng)理念；以市場(chǎng)需求為核心,，以技術(shù)發(fā)展作關(guān)鍵,，二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，“顧客的滿意是我們的榮譽(yù)”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策,；以愛(ài)護(hù)環(huán)境,、回報(bào)社會(huì)、關(guān)愛(ài)雇員等社會(huì)責(zé)任為己任,；把“誠(chéng)信,、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新,、團(tuán)隊(duì)”作為冠宇人不斷的追求和目標(biāo),，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天,！
質(zhì)量目標(biāo)：
1．交付顧客產(chǎn)品*； 
2．行業(yè)抽查*,； 
3．質(zhì)量異議在48小時(shí)內(nèi)答復(fù)并妥善解決,。

服務(wù)宗旨：
1．由市場(chǎng)部建立顧客檔案。了解顧客需求,，及時(shí)做好新的服務(wù)準(zhǔn)備，達(dá)到顧客滿意,。 
2．對(duì)顧客以多種方式進(jìn)行的溝通和內(nèi)容與結(jié)果建立檔案記錄,；實(shí)行接聽人負(fù)責(zé)制，24小時(shí)給顧客一個(gè)滿意的答復(fù),，實(shí)施方案應(yīng)有的進(jìn)度要求,，不得借故延誤。 
3．有效處理顧客投訴,，并按規(guī)定記錄,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，迅速傳給相關(guān)技術(shù)部門,，分析原因,，盡快解決；必要時(shí)編制糾正措施,，并報(bào)告主管實(shí)施監(jiān)督驗(yàn)證,。 
4．銷售人員利用一切時(shí)機(jī)積極于顧客溝通，應(yīng)特別收集顧客的反饋信息,，及時(shí)反饋給有關(guān)部門,，并積極予以記錄備案。 
5．應(yīng)每月匯總分析顧客反饋信息及處理結(jié)果,，向管理者代表匯報(bào),，處理遺留問(wèn)題；每年在匯總分析顧客反饋信息,，與《季度匯總分析表》合并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,，按調(diào)查項(xiàng)目計(jì)算顧客滿意度。統(tǒng)計(jì)顧客不滿意事項(xiàng),，追溯處理過(guò)程與結(jié)果,，利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析主要問(wèn)題、主要原因,，提出改進(jìn)建議,。

顧客滿意：

1、有質(zhì)量問(wèn)題7天無(wú)條件包退,，相關(guān)費(fèi)用均由我公司承擔(dān),。
2,、有質(zhì)量問(wèn)題30天無(wú)條件包換，相關(guān)費(fèi)用均由我公司承擔(dān),。
3,、有質(zhì)量問(wèn)題1年內(nèi)免費(fèi)保修，相關(guān)費(fèi)用均由我公司承擔(dān),。（有操作不當(dāng)或自然災(zāi)害所引起的損害,不在免費(fèi)保修期內(nèi)）

售后服務(wù)：

1,、為保證產(chǎn)品的使用安全，我方承諾負(fù)責(zé)對(duì)客戶使用的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),，讓使用的工作人員對(duì)儀器原理有一定的理解,，在使用中能合理的操作。
2,、我方承諾產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)提供及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
3.1,、我方所售產(chǎn)品保修十二個(gè)月：在保修期內(nèi),，無(wú)論何種零件損壞，都由我方無(wú)償提供,，并免費(fèi)服務(wù),。
3.2、終身維護(hù)：指終端銷售日起,，在無(wú)人為損壞的情況下,，終身跟蹤服務(wù)，凡超過(guò)十二個(gè)月保修期的設(shè)備,，對(duì)損壞零件的調(diào)換,，僅收取零件的成本費(fèi)，實(shí)行免費(fèi)服務(wù).
3.3,、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù),，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內(nèi)解決,。
3.4,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時(shí)處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。
3.5、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施,。 
3.6、有操作不當(dāng)或自然災(zāi)害所引起的損害我方將不負(fù)責(zé)任,。
4 ,、 我方保證供給需方的產(chǎn)品符合相關(guān)技術(shù)要求。

有質(zhì)量問(wèn)題終生保修,，一年以后僅收取零件費(fèi)用,。