熒光PCR定量分析儀冠宇儀器GY-916熒光PCR定量分析儀是河南冠宇儀器有限公司研制的新型熒光PCR檢測儀,；該儀器具有高特異性,、高敏感性、簡單,、便捷及成本低的特點,已廣泛用于臨床疾病的診斷,、流行性細(xì)菌/病毒的定性/定量檢測、動物胚胎性別鑒定及基因芯片開發(fā)等領(lǐng)域,。

熒光PCR測試儀技術(shù)參數(shù)：

1,、樣品通量:16x0.2ml，兼容單管和8聯(lián)管

2,、加熱方式:半導(dǎo)體制冷片結(jié)合電性電阻熱紅外技術(shù)

3、溫控范圍:室溫～85℃

4,、激發(fā)光波長:470nm±10nm

5,、檢測光波長:520nm±10nm

6、激發(fā)光:高亮度LED

7,、檢測器:新型光學(xué)檢測器,，結(jié)合數(shù)字電路控制，光信號穩(wěn)定

8,、檢測試劑:開放式恒溫?zé)晒鈾z測試劑

9,、操作軟件:Android

10、顯示屏：10.1真彩觸摸屏

11,、檢測項目:可同時多檢測16個項目

12,、16GB存儲,、支持?jǐn)U展MicroSD（TF）卡、支持APP應(yīng)用,、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)升級完善,、數(shù)據(jù)上傳、數(shù)據(jù)匯總,、故障排除等優(yōu)點,。

質(zhì)量方針：
公司秉承“重合同、守信用,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),、互利雙贏“的經(jīng)營理念；以市場需求為核心,，以技術(shù)發(fā)展作關(guān)鍵,，二者有機結(jié)合起來，“顧客的滿意是我們的榮譽”作為我們永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策,；以愛護環(huán)境,、回報社會、關(guān)愛雇員等社會責(zé)任為己任,；把“誠信,、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新,、團隊”作為冠宇人不斷的追求和目標(biāo),，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
質(zhì)量目標(biāo)：
1．交付顧客產(chǎn)品*,； 
2．行業(yè)抽查*,； 
3．質(zhì)量異議在48小時內(nèi)答復(fù)并妥善解決。

服務(wù)宗旨：
1．由市場部建立顧客檔案,。了解顧客需求,，及時做好新的服務(wù)準(zhǔn)備，達(dá)到顧客滿意,。 
2．對顧客以多種方式進行的溝通和內(nèi)容與結(jié)果建立檔案記錄,；實行接聽人負(fù)責(zé)制，24小時給顧客一個滿意的答復(fù),，實施方案應(yīng)有的進度要求,，不得借故延誤。 
3．有效處理顧客投訴,，并按規(guī)定記錄,，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，迅速傳給相關(guān)技術(shù)部門，分析原因,，盡快解決,；必要時編制糾正措施，并報告主管實施監(jiān)督驗證,。 
4．銷售人員利用一切時機積極于顧客溝通,，應(yīng)特別收集顧客的反饋信息，及時反饋給有關(guān)部門,，并積極予以記錄備案,。 
5．應(yīng)每月匯總分析顧客反饋信息及處理結(jié)果，向管理者代表匯報,，處理遺留問題,；每年在匯總分析顧客反饋信息，與《季度匯總分析表》合并進行數(shù)據(jù)分析,，按調(diào)查項目計算顧客滿意度,。統(tǒng)計顧客不滿意事項，追溯處理過程與結(jié)果,，利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)分析主要問題,、主要原因，提出改進建議,。

顧客滿意：

1,、有質(zhì)量問題7天無條件包退，相關(guān)費用均由我公司承擔(dān),。
2,、有質(zhì)量問題30天無條件包換，相關(guān)費用均由我公司承擔(dān),。
3,、有質(zhì)量問題1年內(nèi)免費保修，相關(guān)費用均由我公司承擔(dān),。（有操作不當(dāng)或自然災(zāi)害所引起的損害,不在免費保修期內(nèi)）

售后服務(wù)：

1,、為保證產(chǎn)品的使用安全，我方承諾負(fù)責(zé)對客戶使用的工作人員進行培訓(xùn),，讓使用的工作人員對儀器原理有一定的理解,，在使用中能合理的操作。
2,、我方承諾產(chǎn)品的質(zhì)量問題，應(yīng)提供及時的技術(shù)支持和服務(wù),。
3.1,、我方所售產(chǎn)品保修十二個月：在保修期內(nèi)，無論何種零件損壞,，都由我方無償提供,，并免費服務(wù),。
3.2、終身維護：指終端銷售日起,，在無人為損壞的情況下,，終身跟蹤服務(wù)，凡超過十二個月保修期的設(shè)備,，對損壞零件的調(diào)換,，僅收取零件的成本費，實行免費服務(wù).
3.3,、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù),，一般問題在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決,。
3.4,、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件,，能及時處理各種一般性故障,，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品,、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,。
3.5、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,，并配備專業(yè)的技術(shù)人員,，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。 
3.6,、有操作不當(dāng)或自然災(zāi)害所引起的損害我方將不負(fù)責(zé)任,。
4 、 我方保證供給需方的產(chǎn)品符合相關(guān)技術(shù)要求,。

有質(zhì)量問題終生保修,，一年以后僅收取零件費用。