HP-CZY-5S 持粘性測試儀
- 公司名稱 濟南恒品機電技術有限公司
- 品牌 恒品
- 型號 HP-CZY-5S
- 產(chǎn)地 濟南市天橋區(qū)二環(huán)北路魯亞工業(yè)園二區(qū)八號
- 廠商性質 生產(chǎn)廠家
- 更新時間 2017/5/2 16:50:09
- 訪問次數(shù) 203
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HP-CZY-5S持粘性測試儀又叫膠帶保持力試驗機,,將膠帶粘于試驗板上, 下端懸掛標準荷重,經(jīng)一段時間后, 測量膠帶下滑距離或膠帶粘著時間用來評定膠帶粘著的持久性,。
設計標準
CNS-11887,、11888、PSTC-7,,GB/T 4851
持粘性測試儀技術參數(shù)
溫 度: 常溫
試驗治具: 5組
砝 碼: 1KG(或)
計 時 器: 5組,99999.9小時
試驗鋼板: 5片
加載鋼板: 5片
持粘性測試儀外型尺寸: (L×W×H) 530×250×650 mm
機臺重量: 32kg
售后承諾書
- 恒品售后服務標準
以客戶為中心,,為客戶提供全面、優(yōu)質的服務,,客戶滿意是衡量服務質量的*標準,。
二、恒品的售后服務保證
1. 設立專門機構--客戶服務部 公司設立有專門服務機構--客戶服務部,,負責受理客
戶的服務請求,,安排客服人員按照服務程序實施服務內容,確??蛻臬@得優(yōu)質服務,。
2. 首問制和專人負責制 任何公司員工接到客戶,不管是否屬于自己工作職責范
圍,,都應迅速作出反應,,并將問題詳細記錄下來,及時反饋給客戶服務部,,不讓客戶
打第二次,;專人,并及時跟蹤,,有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決,。
三,、恒品售后服務項目
1.服務
當客戶在設備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過請求支持幫助和指
導,,客戶服務部在確認客戶的服務請求后,將安排技術人員在規(guī)定的時間內通過幫助
客戶進行故障定位,并提出解決方案,,zui終指導客戶解決問題或排除設備故障,。
2. 現(xiàn)場服務
客戶在使用設備時遇到疑難或者設備出現(xiàn)不正常狀態(tài),如果不能通過服務解決設
備的技術故障,,在經(jīng)過雙方商議確定需要進行現(xiàn)場故障排除的情況下,,客戶服務部指派工
程師在承諾的時間內赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,,并zui終排除故障,。
3. 、電郵等網(wǎng)絡支持服務
我們提供為滿足更多客戶需求,,提供個性化的,、等網(wǎng)絡支持服務,為用戶提
供設備使用過程中的問題交流及在線解答,或錄制故障處理視頻,,在線傳送,,從而大大提
高服務效率及服務質量。
四,、保修期的確認:
自產(chǎn)品出廠起一年之內為保修期,。保修期內免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術服務,, 如需維修,,終生免收維修費,僅收取材料費,,運費等,。有下列情況之一時不適用保修期內的相應規(guī)定:
1. 易損件和消耗件的損耗,如:打印紙,、燈管,,玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導 致故障者,。
3. 非正常原因(不符合要求的電源,、氣源、工作環(huán)境,,外力等)造成產(chǎn)品或其部件損壞。
4. 非人力所能左右的自然因素(地震,、火災等)或意外事故(被盜,、丟失等)致使產(chǎn)品或
其部件損壞。
5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機更改電路,、功能或進行修理儀器,。
五、 服務響應周期
1. 在接到客戶儀器故障通知后,客服人員將在1小時內給予回應,,2小時內提出處理意見
和解決方案,。并及時進行技術指導,協(xié)助用戶解決問題,。如需寄發(fā)配件時,,將在1個 工作日內發(fā)出。
2. 產(chǎn)品返廠維修時,,客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內通知用戶到貨及檢驗情況,,在3
個工作日內將其修復并通知客戶處理情況,然后在修復后的1個工作日內將其發(fā)出(收取費用時收到匯款底單傳真件后的1個工作日內將產(chǎn)品發(fā)發(fā)出),。