冠 測(cè) 簡(jiǎn) 介
北京冠測(cè)試驗(yàn)儀器有限公司是集專業(yè)設(shè)計(jì),、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷售于一體的*股份制企業(yè),,專注于新型材料試驗(yàn)機(jī)的研制,、材料檢測(cè)技術(shù)的提高及材料試驗(yàn)方法的創(chuàng)新,是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)電子*材料試驗(yàn)機(jī)的先導(dǎo)企業(yè)之一,。
冠測(cè)公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)是以清華大學(xué)精密儀器系為核心并與中科院自動(dòng)化研究所,、國(guó)防科技大學(xué)等全國(guó)數(shù)十所科研院所緊密合作,擁有行業(yè)內(nèi)*秀的,、的研發(fā)力量及技術(shù)團(tuán)隊(duì),。
冠測(cè)公司以精美的產(chǎn)品、*的技術(shù),、精良的品質(zhì),、精心的服務(wù)贏得了廣大用戶和*,產(chǎn)品全國(guó),、東南亞及歐洲,,擁有一大批國(guó)內(nèi)外*科研院所及企業(yè)用戶,使國(guó)內(nèi)試驗(yàn)機(jī)行業(yè)發(fā)展速度Z快的企業(yè)之一,。
冠測(cè)—BEST-TEST
冠測(cè)服務(wù)=*推兩年質(zhì)保服務(wù)+每月定期回訪
冠測(cè)技術(shù)=以清華大學(xué)精密儀器系為核心+全國(guó)數(shù)十所科研院校緊密合作
冠測(cè)品質(zhì)=標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)線+對(duì)產(chǎn)品的精益追求+嚴(yán)格規(guī)范的測(cè)試
冠測(cè)價(jià)格=科學(xué)的管理成本+大規(guī)模采購(gòu)效應(yīng)
冠測(cè)客戶=客戶的重復(fù)購(gòu)買+客戶的轉(zhuǎn)介紹
冠測(cè)價(jià)值=為客戶提供較好的產(chǎn)品+較好的服務(wù)
冠測(cè)理念=今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)
冠測(cè)—BEST-TEST
產(chǎn)品為冠 源于精測(cè) 精品搖籃 之選
自強(qiáng)不息 厚德載物 厚積薄發(fā) 高速增長(zhǎng)
可根據(jù)客戶的不同需求開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn),、非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備
售后服務(wù)承諾
冠測(cè)公司以為客戶提供較好的產(chǎn)品和較好的服務(wù)為價(jià)值觀,以今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)理念,,始終把客戶的需求放在*,,并把它貫穿到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn),、安裝,、銷售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
1,、 設(shè)備免費(fèi)安裝調(diào)試,,并對(duì)儀器操作人員的日常操作使用,常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安全培訓(xùn),,全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn),。
2、 所有產(chǎn)品自合格出廠之日起保修期為2年,,終身維修,,保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),軟件*升級(jí),。
3,、 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),,在接到設(shè)備故障通知后,2小時(shí)做出反應(yīng),,并給予解決,,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題至設(shè)備正常使用為止,。
4,、 在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù),,
(1).由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害
(2).由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞
(3).由于對(duì)產(chǎn)品不正確的安裝,,經(jīng)他人維修而損壞
5、 超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶承擔(dān)維修,、易損易耗零件及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
6,、 在進(jìn)行安裝調(diào)試前用戶方應(yīng)做好準(zhǔn)備工作,,并予以提前通知,具體安裝調(diào)試日期雙方可以協(xié)商而定,。
備注: 儀器到貨后,,用戶方應(yīng)對(duì)所到貨物的外包裝進(jìn)行檢查。若發(fā)現(xiàn)損壞及損壞到何程度,,應(yīng)立即以電話或書面形式通知我公司,。用戶須在我公司派安裝工程師去現(xiàn)場(chǎng)的情況下方可開(kāi)箱,否則任何物品的損壞或缺少配件將由用戶方負(fù)責(zé),。
冠測(cè)—BEST-TEST
產(chǎn)品為冠 源于精測(cè) 精品搖籃 之選
自強(qiáng)不息 厚德載物 厚積薄發(fā) 高速增長(zhǎng)
全過(guò)程監(jiān)控:客戶只需一個(gè)電話,,售后服務(wù)部采用一站式模式、首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,,確保客戶滿意,。
全關(guān)心服務(wù):利用信息資源,,建立完整的客戶檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,,并通過(guò)定期電話回訪服務(wù)了解產(chǎn)品使 用狀況,,提供技術(shù)咨詢及指導(dǎo)。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加強(qiáng)溝通交流,,提高信息傳遞的及時(shí)性,,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),,傾聽(tīng)用戶心聲,,了解客戶愿望,。
鄭重承諾:冠測(cè)會(huì)以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)并按時(shí)完成客戶所需試驗(yàn)儀器的生產(chǎn)任務(wù),,并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶需求現(xiàn)場(chǎng),,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
冠測(cè)公司保證所供產(chǎn)品均為經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),,嚴(yán)格測(cè)試并檢驗(yàn)合格后才出廠的,,質(zhì)量和性能穩(wěn)定精度高,服務(wù)優(yōu)質(zhì),。