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視頻簡介

　　海天美市場部經(jīng)理盧文躍先生

——以質(zhì)量求生存讓中國的品牌也走向

由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會主辦,，北京朗普展覽有限公司承辦的第八屆中國科學(xué)儀器及實驗室裝備展覽會于2010年4月8日至10日在北京展覽館舉行,。中國化工儀器網(wǎng)作為本次特邀支持媒體,，對展會進(jìn)行全面的專題報道。在展會現(xiàn)場,，中國化工儀器網(wǎng)對上海天美市場部經(jīng)理盧文躍先生進(jìn)行了視頻采訪,，請她跟大家分享一下天美集團(tuán)在過去的一年里取得的輝煌成就，讓大家更深一步的了解天美集團(tuán),。

記者：請您簡單介紹天美在過去一年里取得了哪些成績,？

盧文躍：我們天美集團(tuán)是在1988年成立，總部在香港,，1994在上海成立天美科學(xué)儀器有限公司,，現(xiàn)在整個集團(tuán)發(fā)展這么長時間以來，去年整體銷售額已經(jīng)突破了一億美金,，整個天美集團(tuán)這些年發(fā)展主要由合資、合作,、控股有“天美,、上海三科、Froilabo,、日本平導(dǎo),。這些都是我們合資合作的伙伴；并且發(fā)展成為具有了一定規(guī)模,。并且在1994天美集團(tuán)新加坡上市,，在中國儀器界的上市公司，今年有可能準(zhǔn)備再次上市,。

天美目前有一系列產(chǎn)品,，天美控股的上海三科出產(chǎn)的熒光分光光度計，還有天美比較氣相色譜儀,，天美自主品牌的自動液相器,，也代表國內(nèi)色譜行業(yè)的產(chǎn)品，它的整體都是工作站計算機(jī)控制,，主機(jī)反控制的工作站,，后面還要液相，儀器色譜,，包括天美的分光光度計,，自動電位滴定儀，卡爾費修水分分析儀,，離心機(jī)等,，現(xiàn)在都是在市面銷售蠻好的。天美產(chǎn)品的主要目標(biāo)是產(chǎn)品質(zhì)量做到同類產(chǎn)品的,，以質(zhì)量求生存,。

記者：天美以質(zhì)量求生,，銷售業(yè)績是非常高的，顧客也同樣看重產(chǎn)品的售后服務(wù),，請介紹天美售后服務(wù)的特色,，好嗎？

盧文躍：天美在售后服務(wù)上是很下功夫的,，在質(zhì)量層面上客戶是我們的上帝,，我們采取了一系列措施來保護(hù)客戶的利益，色譜是技術(shù)比較高的,，對使用者的要求也是比較多的,，我們針對大專院校，每年給學(xué)校老師和學(xué)生做一次免費培訓(xùn),，在主體上?；蛘叱啥济吭屡e辦一次客戶培訓(xùn)班，對于天美的新老客戶都可以來參加我們的培訓(xùn)班,。

記者：天美的售后服務(wù)的確做得非常周到,，天美在過去的一年里取得了非常大的成就，那么天美將來的發(fā)展方向和新儀器產(chǎn)品的研發(fā)呢,？

盧文躍：天美即將繼7900推出國內(nèi)完全EPC控制的氣相色譜,，十八路反控，這款的儀器在今年將走向市場,，也代表著國內(nèi)色譜界一個新的里程,。天美將來的發(fā)展，天美公司整個集團(tuán)市場不僅是國內(nèi)還針對市場,，產(chǎn)品還銷售到澳大利亞,，印度尼西亞，印度以及歐洲市場,，都會我們的產(chǎn)品,，我們也是面向市場，讓中國的品牌也走入市場,。

記者：天美靠著產(chǎn)品的質(zhì)量和完善的售后服務(wù)立足儀器市場這么多年,，我們化工儀器網(wǎng)做為行業(yè)媒體網(wǎng)站也義務(wù)也有責(zé)任讓更多的顧客知道天美整個品牌，去使用天美的產(chǎn)品,，您對化工儀器網(wǎng)的服務(wù)哪些是我們需要完善的請?zhí)岢瞿玫目捶ê徒ㄗh,？

盧文躍：化工儀器網(wǎng)我覺得是個辦得比較成功的網(wǎng)站，是我們公司繼儀器信息網(wǎng)之后合作的網(wǎng)站,，也是我們比較看好的一個網(wǎng)站,，我也希望化工儀器網(wǎng)能越辦越好。謝謝！

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