隨著恒溫箱,,恒溫試驗箱等環(huán)境檢測設(shè)備廠家不斷發(fā)展,,業(yè)務(wù)不斷擴張的進程中,,“客戶是衣食父母,,是熟人,,同時也是是上帝”等思想理念被美泰科上層領(lǐng)導(dǎo)深植于每一位服務(wù)人員心中,。
面對客戶,,準確定位
恒溫箱,恒溫試驗箱廠家能夠保持不斷且快速的發(fā)展壯大,,依賴的是什么呢,?靠的就是客戶的認可、信賴以及大力支持,,否則,,在面對如斯多的同行,如何能有這般高的競爭力呢,?
事實證明,,企業(yè)能發(fā)展,有發(fā)展,,本身就代表了自身的實力,;能競爭,有競爭力,,就代表著客戶對美泰科的認可,;客戶多且老客戶更多,代表著不僅是服務(wù)被認同,,同時被認可的一定是設(shè)備的質(zhì)量,。
面對客戶,優(yōu)化服務(wù)流程
“做一千件好事才是好人,,而做一件壞事就會是壞人”“一顆老鼠屎,,會壞一鍋粥”等等名言應(yīng)被謹記,隨著企業(yè)的高速發(fā)展,,任何企業(yè)都會面臨各種架構(gòu)不合時宜的問題,,美泰科也是如此,,隨著美泰科生產(chǎn)研發(fā)的各類環(huán)境檢測設(shè)備,例如恒溫箱,,恒溫試驗箱等在市場中的熱銷,,帶動了美泰科的高速發(fā)展,從而難以避免的在企業(yè)自身組織架構(gòu)上出現(xiàn)問題,,造成服務(wù)速度遲滯,,一度給客戶的服務(wù)帶來了不利影響;所幸,,美泰科上層領(lǐng)導(dǎo)當機立斷,,投入高成本,去除冗余服務(wù)流程,,建立的服務(wù)團隊,。
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