1. 為什么我收到NH310/NH300后，測量數(shù)據(jù)異常,？

收到NH310/NH300后,，開機時，一定要進行手動黑白板校正,。

2. 什么情況下使用NH310的手動黑白板和自動黑白板,？

第一次開機時，一定要對NH310進行手動黑白板校正,；

以后開機NH310會進行自動黑白板校正,，無需進行手動黑白板校正,；

建議每個星期至少做一次手動黑白板校正，或者在NH310測量數(shù)據(jù)出現(xiàn)不準確的時候進行黑白板校正,。

3. 什么情況下使用NH300的手動黑白板,？

第一次開機時，一定要對NH300進行手動黑白板校正,；

以后開機,，NH300無需進行手動黑白板校正,；

建議每個星期至少做一次手動黑白板校正,，或者在NH300測量數(shù)據(jù)出現(xiàn)不準確的時候進行黑白板校正。

4. 如何更換NH310的測量口徑,？

NH310有Φ8mm（標配）,、Φ4mm（標配）、加長Φ8mm（選配）三種測量口徑,。

更換的步驟如下:

開機,；

取下原來的測量口徑，安裝所需的測量口徑,；

在儀器主菜單中選擇"其他設置->測量口徑選擇",，選擇對應的測量口徑；

選擇測量口徑后,，儀器出現(xiàn)"黑白板校正界面",，一定要進行黑白板校正；

更換完畢,。

5. 色彩品質管理軟件CQCS3的安裝注意事項

安裝開始前請先把文件夾CQCS3全部復制到本機電腦,，且不要移出CQCS3文件夾的任何文件;

先雙擊setup.exe，安裝CQCS3軟件,；

再雙擊CQCS3\USB_Driver文件夾下的Install.bat,，安裝色差儀驅動程序;

具體安裝細節(jié)請參考《色彩品質管理系統(tǒng)使用說明書.doc》文件下的"軟件安裝"操作。

6. 如何查看通訊端口號,？

用USB線連上色差儀和電腦,；

開啟色差儀，進入色差儀主菜單,，選擇"啟動通訊",，在色差儀上按"確認"鍵，讓色差儀進入通訊狀態(tài),；

在電腦桌面用鼠標右擊"我的電腦",，點擊"管理"->"設備管理器"->"端口"，可以看到如"SCI USB2Serial (COM6)"的類似顯示,；

在CQCS3軟件界面,，點擊"設置"->"通訊參數(shù)設置",， 在"串行口"框中選擇對應端口號；

7. 安裝CQCS3軟件完畢后,，如果查看通訊端口號時顯示"! USB Device"或"! SCI USB2Serial (COM6)",，如何解決？

鼠標右擊"! USB Device"或"! SCI USB2Serial (COM6)",，"更新驅動程序"->"從列表或位置安裝"->"下一步"->"在搜索中包含這個位置"->"瀏覽",，USB驅動文件路徑"CQCS3\USB_Driver"，點擊"下一步",，計算機自動安裝成功,；

具體安裝細節(jié)請參考《色彩品質管理系統(tǒng)使用說明書.doc》文件下的"2.2操作色差儀USB驅動安裝"；

8. 色彩品質管理軟件CQCS3的初次使用注意事項

初次使用標樣文件名,、試樣文件名,、存樣庫文件名；

標樣文件是用來存放標樣測量的數(shù)據(jù),，試樣文件是用來存放試樣測量的數(shù)據(jù),，存樣庫文件是用來存放從試樣記錄中導出的測量數(shù)據(jù)；

9. 通訊出現(xiàn)"連接超時"如何解決,？

在色差儀和電腦連接異常時,，通訊會出現(xiàn)“連接超時”現(xiàn)象，此時應該檢查USB線與色差儀和電腦連接是否完好,，

可以重新拔插USB線試試接觸是否良好,，并退出色差儀“正在通訊”界面，再次進入“正在通訊”界面,。

在確保USB線與色差儀和電腦連接良好的情況下,，重新開啟色差儀，進入色差儀主菜單,，選擇“啟動通訊”,，在色差儀上按“確認”鍵，讓色差儀進入通訊狀態(tài),。

關掉CQCS3軟件,，重新打開CQCS3軟件。

換USB線或在PC電腦上換一個USB口試一試,。

10. 色差儀進入通訊界面顯示“沒有連USB線”,，如何解決？

查看USB線是否連接色差儀和PC電腦,，如果沒有連接,，立即連接；并檢查連接是否良好,，可以拔插USB線試試接觸是否良好,。

如果在連接良好的情況下出現(xiàn)這種問題,，可以重新開啟色差儀，再次進入“主菜單”->“啟動通訊” ->“正在通訊”,。

換USB線或在PC電腦上換一個USB口試一試,。

11. 用電池供電，色差儀開不機,，如何解決,？

出現(xiàn)此現(xiàn)象，表示電池電量不足,，需要充電,；

應該在色差儀上裝上電池同時插上電源適配器，對電池充電,，一般充電五分鐘就可以開機了,。

如果充電五分鐘還開不了機,，可以拔出電源適配器,，再插入電源適配器，查看是否可以開機,，或重復拔插電源適配器幾次試試,。

如果充電五分鐘還開不了機，也可以在色差儀上關閉再打開電源開關,，查看是否可以開機,，或重復幾次關閉打開電源開關。

如果以上方法還不行,，換電池,。