展館行業(yè)發(fā)展迅速,,社會需求快速增長,,但展館行業(yè)講解水平服務(wù)不一,,難以滿足個性化觀展需求,并且缺乏場景引導(dǎo),。通過引入講解服務(wù)機器人后,,能很好的提升參觀體驗,無差別服務(wù)使講解效率大大提升,,并且保證了講解標(biāo)準(zhǔn)化,、統(tǒng)一化。在快速解決游客需求,,帶領(lǐng)游客到達(dá)展館不同區(qū)域位置之外,,更提升了觀眾的滿意度。
山西地質(zhì)博物館
(1)機器人講解
通過服務(wù)機器人為您提供隨行講解,,智能問答,,精準(zhǔn)推薦等實現(xiàn)智能化服務(wù),從而增加用戶體驗與品牌宣傳,。
(2)多樣化服務(wù)
將多類展館服務(wù)融合集成到服務(wù)機器人端,,通過語料配置,、周邊服務(wù)問答等形式并行滿足用戶對展館的要求和建議。
(3)體驗更有趣
通過人機交互,,讓用戶感知AI技術(shù)的趣味性,,加深對展館的品牌印象,構(gòu)成游客消費沖擊,,喚醒二次參觀想法,。
(4)可視化管理
可視化管理讓參觀者流量數(shù)據(jù),交互數(shù)據(jù),,銷售管理等數(shù)據(jù)更加直觀呈現(xiàn),,提升獲取數(shù)據(jù)效率,優(yōu)化數(shù)據(jù)輸出質(zhì)量,。
(5)科學(xué)分?jǐn)側(cè)肆?/span>
在咨詢,、問路、展館介紹等常規(guī)性服務(wù)方面,,講解機器人可以協(xié)助人工完成,,從而釋放更多人力時間來完成其他自由式工作。
山東美術(shù)館
(6)軟硬件一體化
用戶進(jìn)入博物館可自由選擇機器人或掃碼進(jìn)入隨身導(dǎo)游小程序進(jìn)行服務(wù),,感受接觸與非接觸AI服務(wù),,起到導(dǎo)游隨身行的作用。
(7)其他功能:迎賓接待 · 招攬歡迎,;智能識別 · 貴賓問候,;活動公布 · 信息展示;智能咨詢 · 語音交互,;導(dǎo)覽講解 · 全程服務(wù),;問候帶領(lǐng) · 指路帶路;遠(yuǎn)程云游 · 遠(yuǎn)程視頻,;智能發(fā)布 · IoT智能互聯(lián),。
景德鎮(zhèn)會客廳
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