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N2000常見問題與解決

來源：大連森杰科技有限公司 2011年09月25日 15:12

N2000常見問題及解答：

1．工作時(shí),，經(jīng)常死機(jī),？

答：

1. 電腦感染病毒,，請(qǐng)用殺毒軟件殺毒,。確認(rèn)計(jì)算機(jī)無病毒后，重新安裝色譜工作站,。

2. 內(nèi)存不足,，增加內(nèi)存或刪除部分其他軟件。

2．工作時(shí),，發(fā)現(xiàn)色譜工作站無法采樣（按下?lián)u控制開關(guān)分析時(shí)無信號(hào)）

答：

1. 檢查計(jì)算機(jī)后面的聯(lián)線是否松開，請(qǐng)擰緊所有固定螺絲,。

2. 檢查串行口設(shè)置是否正確,，更改串行口設(shè)置,。

3. 數(shù)據(jù)采集線是否完好，更換數(shù)據(jù)采集線,。

4. 所連接的串行口已壞,，連接其他串行口。

5. 若是外置式,，看看顯示燈是否亮,，不亮，則電源保險(xiǎn)絲已斷,，請(qǐng)與我們,。

3．點(diǎn)擊校正時(shí)不起作用

答：

1. 所選用積分方法是面積（高度）歸一法;請(qǐng)選擇您所要的積分方法;

2. 在查看基線或采集數(shù)據(jù)的同時(shí),進(jìn)行校正;請(qǐng)先停止查看基線再進(jìn)行校正;

3. 軟件系統(tǒng)文件已破壞,請(qǐng)重新安裝軟件

4．使用內(nèi)標(biāo)法時(shí),分析結(jié)果為零

答：

1. 編輯組分表時(shí),內(nèi)標(biāo)純量未輸入;請(qǐng)重新編輯組分表并輸入內(nèi)標(biāo)純量;

2. 保留時(shí)間不對(duì);請(qǐng)?jiān)诮M分表中找到保留時(shí)間不對(duì)的峰,重新輸入保留時(shí)間;

3. 計(jì)算數(shù)值超界;請(qǐng)將你所輸入的樣品重量及各組分含量擴(kuò)大10、100,、1000倍,；

4. 除內(nèi)標(biāo)峰外，其它組分峰內(nèi)標(biāo)量也輸入了數(shù)值,。請(qǐng)重新校正,，且除內(nèi)標(biāo)外其他組分內(nèi)標(biāo)純量不要輸入數(shù)據(jù)。

5． N2000色譜工作站在打開通道以后,，系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息online.exe出錯(cuò)

答：

1. 計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求,；若是CPU未能達(dá)到要求，請(qǐng)升級(jí)計(jì)算機(jī),；若是內(nèi)存不足,，請(qǐng)?jiān)黾觾?nèi)存；

2. 操作平臺(tái)可能損壞,；重裝WINDOWS操作系統(tǒng)

3. N2000操作系統(tǒng)已受損,。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決,，請(qǐng)先找到系統(tǒng)所在路徑,，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件,。

6．N2000工作站打開離線時(shí)出錯(cuò),系統(tǒng)跳出一錯(cuò)誤信息AVI.不能打開

答：見5.

7．在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后,，跳出一窗口

答：系統(tǒng)zui大時(shí)間限為27小時(shí)。

8．在線中輸入采樣自動(dòng)結(jié)束時(shí)間后,，出現(xiàn)一窗口：

進(jìn)樣按采樣開關(guān),，運(yùn)行未到自動(dòng)結(jié)束時(shí)間便自動(dòng)停止采集。

答：
這可能是：
1）,、系統(tǒng)方法參數(shù)已經(jīng)改變并保存,，你設(shè)置的自動(dòng)采樣結(jié)束時(shí)間比10分鐘要小,；
2）,、系統(tǒng)參數(shù)已破壞
3）,、系統(tǒng)已感染上病毒；
解決方法：
1）,、用殺毒軟件清除病毒,；
2）、點(diǎn)擊缺省按紐,，再改變所需要的自動(dòng)結(jié)束時(shí)間,；
3）、重新安裝N2000軟件,；

9．在線當(dāng)中進(jìn)樣采集數(shù)據(jù),，當(dāng)分析完后按下停止采集，系統(tǒng)跳出一窗口：

答：
這可能是：
1）,、你打開了系統(tǒng)數(shù)據(jù)譜圖庫(kù)中的示例方法文件*.MTD
2）,、你的保存路徑不存在；
3）,、你所使用的文件保存前輟名與系統(tǒng)譜圖庫(kù)中文件名相同,；
解決方法：
1）、點(diǎn)擊缺省,，再調(diào)整文件保存方式及路徑,；
2）、不使用與系統(tǒng)相同的文件前輟名,；
3）,、改變路徑名；

10．使用N2000工作站輸入積分參數(shù)據(jù)時(shí),，系統(tǒng)跳出一窗口：

答：這可能意味著：
1）,、您所輸入的參數(shù)據(jù)含有非數(shù)值符號(hào)；
2）,、您沒有輸入數(shù)據(jù)參數(shù),；
3）、您輸入的參數(shù)超界了,。
解決方法：
1）,、請(qǐng)輸入數(shù)值數(shù)據(jù)；

11．我是N2000工作站用戶,，現(xiàn)我的離線工作站出現(xiàn)有以下情況：
Access violation at address 004F958F in module 'OFFLINE.EXE' read
of address 34A5B4B

答：
這可能是：
1,、內(nèi)存不足
2、系統(tǒng)有病毒
,、系統(tǒng)已破壞,。
解決方法：
1.計(jì)算機(jī)硬件配置沒有達(dá)到軟件要求；若是CPU未能達(dá)到要求（P‖166以上），請(qǐng)升級(jí)計(jì)算機(jī),；若是內(nèi)存不足,，請(qǐng)?jiān)黾觾?nèi)存（64M）,；
2.殺病毒3.N2000操作系統(tǒng)已受損,。重裝N2000色譜工作站軟件；若以上還不能解決,，請(qǐng)先找到系統(tǒng)所在路徑,，并除去與N2000有關(guān)的所有文件，再重裝軟件,。如初裝時(shí)工作正常,，則是因?yàn)檐浖到y(tǒng)損壞應(yīng)重裝N2000軟件。如初裝就不好,，請(qǐng)更換光盤,。

12．工作站出廠時(shí)給的峰處理參數(shù)處理大部分色譜峰。但是,，如果色譜峰處理不好時(shí),，請(qǐng)參照下表設(shè)定峰處理參數(shù)。

答：

項(xiàng)目	內(nèi)容	處理方法
1	檢測(cè)不出微小峰	減小斜率值,，直至檢出為止,，如還不行，減小峰寬值,。
2	將1個(gè)峰分成2個(gè)以上的峰	增大峰寬值,，直至峰處理正常。
3	基線出現(xiàn)漂移,，對(duì)后出的峰不進(jìn)行檢測(cè)時(shí)	將變參時(shí)間正確設(shè)定為峰寬變?yōu)?倍時(shí)間
4	檢測(cè)不出后出的寬峰,、或在出峰的途中積分結(jié)束	減小斜率值，直至檢出為止,；將變參時(shí)間正確設(shè)定為峰寬變?yōu)?倍的時(shí)間
5	想將基線畫法變更時(shí)	將漂移設(shè)置為合適的值
6	想除去不需要的峰,、除去獨(dú)立的負(fù)峰時(shí)	除去分析開始時(shí)的不需要峰，設(shè)置合適的鎖定時(shí)間,；要除去分析途中的不需要峰時(shí),，可使用時(shí)間程序中的鎖定功能

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