商品混凝土攪拌站試驗(yàn)儀器設(shè)備企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)心得交流：

河北隆輝公路鐵路試驗(yàn)儀器廠主要生產(chǎn)供應(yīng)：水泥試驗(yàn)儀器,、混凝土試驗(yàn)儀器,、混凝土攪拌站試驗(yàn)儀器、高鐵試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備,、商品混凝土攪拌站試驗(yàn)儀器,、瀝青攪拌站試驗(yàn)儀器、混凝土鉆孔取芯機(jī)系列,、全自動(dòng)養(yǎng)護(hù)室設(shè)備系列,、恒溫恒濕標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)箱系列、水泥混凝土壓力試驗(yàn)機(jī)系列,、wanneng材料試驗(yàn)機(jī)系列,、混凝土單臥軸攪拌機(jī)系列、水泥電動(dòng)抗折試驗(yàn)機(jī)系列,、電熱鼓風(fēng)干燥箱系列,、混凝土凍融試驗(yàn)機(jī)系列、水泥試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備,，混凝土試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備,，瀝青試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備，公路試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備,，土工試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備,，砂漿試驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備，無(wú)損檢測(cè)試驗(yàn)儀器設(shè)備,?？蔀榭蛻?hù)朋友們組建一級(jí)、二級(jí),、三級(jí)試驗(yàn)室成套儀器設(shè)備(商品混凝土攪拌站儀器設(shè)備),。本廠產(chǎn)品(除易損件外)均保修一年，半年內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題（除用戶(hù)自己操作原因外）包換,，終身負(fù)責(zé)維修,。

隆輝公司專(zhuān)業(yè)承攬：

A.甲、乙,、丙級(jí)試驗(yàn)室的設(shè)計(jì)及設(shè)備配置業(yè)務(wù),。

B.Ｐ1、Ｐ2,、Ｐ3級(jí)試驗(yàn)室的設(shè)計(jì)及設(shè)備配置業(yè)務(wù),。

河北隆輝公路鐵路試驗(yàn)儀器廠的誠(chéng)信、實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)界的認(rèn)可,。歡迎各界朋友電聯(lián),、蒞臨參觀,、指導(dǎo)和業(yè)務(wù)洽談,，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),。

商品混凝土攪拌站試驗(yàn)儀器設(shè)備企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)心得交流：

商品混凝土企業(yè)良好的內(nèi)部管理對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展及效益增長(zhǎng)都有很大的促進(jìn)作用，本人長(zhǎng)期從事商品混凝土企業(yè)的管理工作,，下面就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和行政管理等方面與讀者進(jìn)行交流,。

1 銷(xiāo)售價(jià)格與收款管控

銷(xiāo)售價(jià)格是影響企業(yè)、客戶(hù)和產(chǎn)品市場(chǎng)前途的重要因素,，因此,，制定正確的價(jià)格政策是維護(hù)企業(yè)大的利潤(rùn)、吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi),、戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、開(kāi)發(fā)和鞏固市場(chǎng)的關(guān)鍵。

應(yīng)收款是企業(yè)因銷(xiāo)售的商品,、產(chǎn)品,、材料等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的款項(xiàng),，是企業(yè)的債權(quán),。企業(yè)收款工作的好壞直接影響到企業(yè)資金運(yùn)作和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的提高。一旦企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難,，會(huì)影響正常的生產(chǎn),，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大的損失。收款管控就是要加強(qiáng)收款工作的管理,，制定出有效的應(yīng)收款管理制度,，找出應(yīng)收款中存在的問(wèn)題，并做出調(diào)整改變,，減少企業(yè)資金占?jí)?，?duì)防止企業(yè)效益流失具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)應(yīng)該是爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入,、收款化和壞賬小化,。在確定創(chuàng)造企業(yè)大利潤(rùn)的銷(xiāo)售價(jià)格時(shí)，一定要確保能夠保證應(yīng)收款工作的管理控制,，這樣才能維護(hù)好企業(yè)切身的利益,。

2 人才招聘與崗位編排

人員招聘是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，采用科學(xué)的方法,，根據(jù)“崗得其人,、人得其位、適才適所”的原則,，及時(shí)尋找,、吸引并鼓勵(lì)那些有能力又有興趣到本企業(yè)任職的人員,，再?gòu)闹羞x出適宜人員予以錄用的過(guò)程。人員的招聘,，是人員配備中關(guān)鍵的一個(gè)步驟,，因?yàn)檫@一工作的好壞，不僅直接影響到崗位編排等其他方面工作,，而且對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的進(jìn)行,，乃至整個(gè)公司的活動(dòng)，也都有著極其重要和深遠(yuǎn)的影響,。“得人者昌,，失人者亡”，這是古今中外都*的企業(yè)成功要訣之一,。

崗位編排是根據(jù)公司的組織結(jié)構(gòu),，在部門(mén)職能劃分完之后，按照部門(mén)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要來(lái)編排好各個(gè)崗位,，并對(duì)公司的各種崗位進(jìn)行規(guī)范管理,，劃分好職責(zé)范圍。此項(xiàng)工作是企業(yè)管理中的一項(xiàng)基本性的工作,，它涉及企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的落實(shí),、員工能力和數(shù)量的匹配，從而影響到企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高,。隨著企業(yè)面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，崗位編排已經(jīng)成為企業(yè)科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容。因此,，公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān),，不能一味地要求增加崗位，增加崗位可能會(huì)對(duì)部門(mén)的管理造成很大的問(wèn)題,，從而影響部門(mén)的工作效率,。

公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行人員共享。如：試驗(yàn)室,、調(diào)度,、攪拌樓進(jìn)行人員共享，試驗(yàn)室,、其他部門(mén)就能根據(jù)突發(fā)情況及時(shí)做出調(diào)整,，這樣地增強(qiáng)了生產(chǎn)的靈活性和機(jī)動(dòng)性。核算,、倉(cāng)庫(kù),、磅房進(jìn)行人員共享，及時(shí)了解材料消耗、入庫(kù)情況,，這樣就能提高工作效率,。

做好人員招聘，進(jìn)行合理的崗位編排,，不僅是企業(yè)的科學(xué)管理中的必要條件,，也是企業(yè)的健康發(fā)展需要。

3 材料采購(gòu)與收貨監(jiān)督

企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)所需的物質(zhì)活動(dòng)就是材料采購(gòu),。企業(yè)的材料采購(gòu)主要包括原材料,、生產(chǎn)設(shè)備兩方面,。采購(gòu)要通過(guò)所購(gòu)物資的前期市場(chǎng)調(diào)研,，貨比三家，然后選擇性?xún)r(jià)比,、服務(wù)的廠家,。材料采購(gòu)中重要的環(huán)節(jié)是收貨監(jiān)督。認(rèn)真檢查監(jiān)督采購(gòu)商品的入庫(kù)數(shù)量,、商品質(zhì)量是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本保障,。對(duì)此，要建立嚴(yán)格的采購(gòu)驗(yàn)貨制度,，對(duì)材料采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中的數(shù)量,、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)與計(jì)劃以及報(bào)價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收制度,。對(duì)于不需要的超量進(jìn)貨,、質(zhì)量低劣、規(guī)格不符及未經(jīng)批準(zhǔn)采購(gòu)的物品有權(quán)拒收,，對(duì)于價(jià)格和數(shù)量與采購(gòu)單上不一致的應(yīng)及時(shí)進(jìn)行糾正,。

總之，在材料采購(gòu)中一定要重視收貨監(jiān)督工作,，加強(qiáng)管理,，保證在正常生產(chǎn)的情況下實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成本的小化，進(jìn)而有效率地達(dá)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

4 社會(huì)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理

企業(yè)存在于社會(huì)之中,，不可避免地要與企業(yè)外的社會(huì)群體發(fā)生經(jīng)濟(jì)來(lái)往，進(jìn)行利益交換,。企業(yè)與外部環(huán)境發(fā)生的關(guān)系,，主要分為三大塊：企業(yè)和企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)與生態(tài)自然的關(guān)系,，企業(yè)與社會(huì)群體的關(guān)系,。

企業(yè)和企業(yè)的關(guān)系，也就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中競(jìng)爭(zhēng)主體之間的關(guān)系。雖然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)不會(huì)心慈手軟,，但企業(yè)仍有必要保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間交往橋梁的暢通,。當(dāng)彼此間建立了一定程度的了解，企業(yè)間就大限度地降低了公開(kāi)交戰(zhàn)的潛在可能性?，F(xiàn)代企業(yè)講究的是“競(jìng)爭(zhēng)合作達(dá)到多贏”,，即競(jìng)合雙贏。

企業(yè)與生態(tài)自然的關(guān)系,，也就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展與環(huán)境保護(hù)之間的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系,。公司的日常管理分為兩大塊：公司經(jīng)營(yíng)與公司管理?？偨?jīng)理的職責(zé)是以公司經(jīng)營(yíng)為主,，公司管理為輔。管理方面主要由公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員負(fù)責(zé),，并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

公司經(jīng)營(yíng)的主要任務(wù)，通俗點(diǎn)說(shuō)就是指公司資金量的流入與流出,，或者說(shuō)現(xiàn)金的周轉(zhuǎn),。從這個(gè)角度來(lái)講，“出”主要指公司的采購(gòu)支出,；“入”主要指公司的銷(xiāo)售收入,；中間的財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)完成現(xiàn)金流通。因此,，從經(jīng)營(yíng)角度來(lái)講,，總經(jīng)理的主要職責(zé)就是主抓采購(gòu)與銷(xiāo)售，確保公司的現(xiàn)金流運(yùn)行暢通,。

對(duì)于管理,，總經(jīng)理的主要職責(zé)就是選人、育人,、用人,，確保合適的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)合適的崗位，使每個(gè)人能大限度在崗位上發(fā)揮個(gè)人才干,，共同完成公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。

總體來(lái)說(shuō)，公司的經(jīng)營(yíng),、管理屬于總經(jīng)理的常規(guī)管理能力,，總經(jīng)理還有一項(xiàng)主要任務(wù)是獲取資源，這是總經(jīng)理的綜合,、創(chuàng)新管理能力,，一個(gè)的總經(jīng)理應(yīng)該同時(shí)具備這兩個(gè)方面的能力。

企業(yè)與社會(huì)群體的關(guān)系，是影響企業(yè)內(nèi)部生存環(huán)境的主要關(guān)系,，它實(shí)質(zhì)上是微觀和宏觀對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系,。企業(yè)本身是一個(gè)微觀的主體，但其活動(dòng)卻是社會(huì)的,。

企業(yè)的社會(huì)關(guān)系構(gòu)成了企業(yè)生存發(fā)展的重要外部環(huán)境,。社會(huì)對(duì)某個(gè)企業(yè)的看法，決定了該企業(yè)聲譽(yù)的好壞,。企業(yè)為了建立和維護(hù)良好的公共關(guān)系,，必須加強(qiáng)與社會(huì)群體的交流和溝通，建立良好的公共關(guān)系,。溝通與企業(yè)有利害有關(guān)系的社會(huì)群體,，包括客戶(hù)、投資人,、供貨商,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、政府,、新聞媒介與人士等。

4.1 客戶(hù)

企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系,，重要方面是企業(yè)與客戶(hù)的關(guān)系,。客戶(hù)作為社會(huì)的一部分,，是企業(yè)與社會(huì)關(guān)聯(lián)的重要途徑之一,，企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)往往通過(guò)企業(yè)產(chǎn)品品牌美譽(yù)度、企業(yè)信用度等等來(lái)體現(xiàn),。企業(yè)需要了解客戶(hù)的想法,，而客戶(hù)需要了解企業(yè)在干什么、為什么這樣干,、對(duì)自己意味著什么,。客戶(hù)總是樂(lè)意與自己信任的企業(yè)交往,，可信賴(lài)的雙向交流是建立良好的,、令人信任關(guān)系的基礎(chǔ)。

4.2 投資人

投資人需要了解企業(yè)的行為方式,，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的不利情形,，對(duì)投資人保持對(duì)企業(yè)將來(lái)的信念具有地破壞力，因此,，雙方需要長(zhǎng)期的信息交流,，以消除誤解，保持信念。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),，投資人是國(guó)家,；對(duì)國(guó)企經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，其重要的對(duì)象是政府以及國(guó)資管理部門(mén),；私營(yíng)企業(yè)是指由自然人投資設(shè)立或由自然人控股,，以雇傭勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的營(yíng)利性經(jīng)濟(jì)組織。

4.3 供貨商

當(dāng)企業(yè)對(duì)供貨商以禮相待并做到互通商情時(shí),，他們就成了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同盟者,，他們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及更為廣泛的商界內(nèi)部信息。

4.4 政府部門(mén)

政府官員希望看到企業(yè)正在為公眾利益而思考著,、忙碌著,，為政府排憂(yōu)解難，分挑重?fù)?dān),。因此,，必須妥善地傳遞企業(yè)的良好決策，使政府在與企業(yè)交往中發(fā)現(xiàn)互利的因素,。

4.5 人士

許多大企業(yè)的公共關(guān)系名單中,，少不了一群在企業(yè)感興趣的業(yè)務(wù)范圍里有影響的人士，他們被尊稱(chēng)為顧問(wèn),、專(zhuān)家,、老師。他們不僅學(xué)識(shí)豐富,，而且新聞媒體往往征詢(xún)并發(fā)表他們對(duì)企業(yè)的意見(jiàn)和建議,。他們需要了解企業(yè)，而企業(yè)更應(yīng)該主動(dòng)結(jié)識(shí)他們,，善待他們,，并保持著密切聯(lián)系，主動(dòng)向他們提供企業(yè)信息,。

4.6 新聞媒體

媒體是企業(yè)與社會(huì),、客戶(hù)（現(xiàn)有的和潛在的）、合作伙伴,、政府主管部門(mén)等相關(guān)方面聯(lián)系的紐帶,。當(dāng)今世界，任何企業(yè),、任何人的事業(yè)成功,，無(wú)不需要借助傳媒的力量。自覺(jué)主動(dòng)而目的明確地借助傳媒之力,，策劃生動(dòng)的新聞事件,，是企業(yè)樹(shù)立良好公共關(guān)系的一項(xiàng)基本功,。許多企業(yè)“成也傳媒，敗也傳媒”的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們：對(duì)“無(wú)冕”新聞?dòng)浾哒?dāng)合法的采訪要求,，企業(yè)必須建立一套處理公共關(guān)系的規(guī)范,，對(duì)所有員工進(jìn)行訓(xùn)導(dǎo)，不卑不亢,、謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁、以誠(chéng)相待,，從而保持與媒體的良好關(guān)系,。處理好各方面社會(huì)關(guān)系，起到防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)作用,，也是保持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。

5 合理授權(quán)與監(jiān)督

杰克•韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好”，乍聽(tīng)此言,，覺(jué)得不可思議,，可是深入細(xì)想，豁然開(kāi)朗：管的少并非說(shuō)管理的作用弱化了,，效率管理可能會(huì)產(chǎn)生幾倍的效果,。一個(gè)有著遠(yuǎn)大理想的企業(yè)管理者，如果發(fā)現(xiàn)自己總是在重復(fù)地做著某些無(wú)關(guān)緊要的事情,，或總是吃力地做一些自己不擅長(zhǎng)的事情,，而有關(guān)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展?fàn)顟B(tài)的重大事項(xiàng)卻是總被耽誤時(shí)，就應(yīng)該認(rèn)真考慮是否需要授權(quán)了,。

管理者將自己所屬的部分權(quán)利授予下屬，是部分權(quán)利和責(zé)任由下屬承擔(dān),，亦即把管理活動(dòng)的總目標(biāo)分解為若干子目標(biāo),，交由下級(jí)分擔(dān)。這不僅有利于管理者從瑣碎的日常事務(wù)中解脫出來(lái),，也有利于管理者加強(qiáng)宏觀控制,，增大管理活動(dòng)的自由度和準(zhǔn)確度。管理者處于指揮,、監(jiān)督別人工作的位置,，他的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)若干人干好一件事、統(tǒng)帥并控制下屬實(shí)現(xiàn)各個(gè)子目標(biāo)從而達(dá)到總目標(biāo),，即“科學(xué)的指揮和合理的調(diào)度”,。管理者不能只顧去做具體事務(wù)，因?yàn)閱螒{他們自身的力量去辦事,，能力畢竟有限,，他們應(yīng)當(dāng)盡可能幫助下屬在各自能力限度范圍內(nèi)獲得較大的成果,，指導(dǎo)下屬以效的方式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

管理者合理的授權(quán)是一個(gè)科學(xué)的管理方法,，給予了權(quán)利和責(zé)任之后,，管理者一定要對(duì)被授權(quán)者執(zhí)行監(jiān)督管理工作。真正的監(jiān)督與檢查不是走形式主義,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題一定要及時(shí)調(diào)整,，千萬(wàn)別到了局面無(wú)法收拾的時(shí)候再去做決定。合理的授權(quán)與監(jiān)督有助于鍛煉和提高下屬的才干,，增強(qiáng)員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高管理體系的總體水平,，從而提高企業(yè)管理效率,。

現(xiàn)在管理中，經(jīng)常有不授權(quán)或者反授權(quán)的情況,。不授權(quán)是管理者事無(wú)巨細(xì),，樣樣要管，對(duì)下屬不放心或害怕大權(quán)旁落被架空,，經(jīng)常會(huì)說(shuō)的一句話(huà)是：“這事我怎么不知道,？”。反授權(quán)是下屬辦不了事,，回報(bào)上來(lái),，經(jīng)常講一句話(huà)是：“老總，這事我辦不了,，你看怎么辦,？”，然后老總想辦法去辦,，過(guò)幾天下屬還來(lái)問(wèn)老總：“上次事辦得如何,？”。這是典型的下級(jí)檢查上級(jí),。所以說(shuō),，不授權(quán)或反授權(quán)就等于有責(zé)無(wú)權(quán)，或有權(quán)不會(huì)用,，這樣的人是肯定干不好工作的,。

5.1 授權(quán)的意義

（1）明確組織成員之間的關(guān)系；

（2）使能騰出時(shí)間處理重要的事,；

（3）為下屬提供培養(yǎng)和鍛煉能力的機(jī)會(huì),，有利于充實(shí)各級(jí)員；

（4）能提高決策的效率,；

（5）能提高企業(yè)組織成員的士氣,。

5.2 反授權(quán)的因素

（1）某些下屬不求有功,，但求無(wú)過(guò)；

（2）缺乏應(yīng)有的自信心和必要的工作能力,；

（3）下屬思想素質(zhì)差,，只求謀官，不想辦事,，只想討好八方,，不愿自冒風(fēng)險(xiǎn)，害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，喜歡矛盾上交,，認(rèn)為搞不好責(zé)任也在上面，自己可當(dāng)“太平官”,。

5.3 為了避免反授權(quán)就必須合理授權(quán)

（1）視能力而授權(quán),；

（2）授權(quán)要信任，放手使用,；

（3）授權(quán)要權(quán)責(zé)相對(duì)等,；

（4）直接授權(quán)，不要越級(jí)授權(quán),；

（5）授權(quán)要明確責(zé)任,。

只有在思想上重視，在制度上健全,，在方法上正確,，在行動(dòng)上落實(shí)，在內(nèi)容上創(chuàng)新,，才會(huì)使企業(yè)取得的成績(jī),。