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1、死機的原因兩種：軟件或者硬件,。
首先排除軟件原因,，可以使用軟件進(jìn)行恢復(fù)出廠設(shè)置的操作。如果不能進(jìn)行恢復(fù)出場設(shè)置或者恢復(fù)出場設(shè)置后還是同樣的現(xiàn)象,。那就是硬件問題,。只能送修。
2,、備份和恢復(fù)的操作只能在相同型號的屏之間操作,。
OS更新參考以下步驟，根據(jù)你的觸摸屏型號有所不同：
OS更新的步驟如下：
1. HMI 設(shè)備上電,，做好硬件通訊連接,，并在控制面板里設(shè)定好下載的路徑。
2. 在組態(tài)計算機的WinCC flexible 中選擇菜單命令“項目 ? 傳送 ? 通訊設(shè)置”,。
這將會打開“通訊設(shè)置”對話框,。
3. 選擇HMI 設(shè)備類型。
4. 設(shè)置連接參數(shù),。
5. 單擊“確定”關(guān)閉對話框,。
6. 在WinCC flexible 中選擇菜單命令“項目? 傳送? 更新操作系統(tǒng)”。
7. 在“映像路徑”中,，選擇包含有HMI 設(shè)備映像文件*.img 的文件夾,。
HMI 設(shè)備映像文件可以在WinCC flexible 安裝文件夾的“WinCC flexible Images”下找到，
或者在相應(yīng)的WinCC flexible 安裝光盤上找到,。
8. 選擇“打開”,。
打開映像文件后，將在輸出區(qū)域顯示HMI 設(shè)備映像文件的版本信息,。
9. 在WinCC flexible 中選擇“更新OS”,，以運行操作系統(tǒng)更新。 按照WinCC flexible 的說明進(jìn)行操作,。 將出現(xiàn)一個狀態(tài)視圖,，指示操作系統(tǒng)的更新進(jìn)度。
千萬注意：OS更新的時間比較長,，更新完了系統(tǒng)會自動重啟,，再重啟完成之前不能斷電，否則就只能拿去維修了,。更新完了系統(tǒng)會自動重啟,，建議用以太網(wǎng)更新，能快好多,。