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| 尊敬的用戶： 河北睿達建工儀器設備有限公司承諾：全國范圍內免費看現(xiàn)場、免費提供技術咨詢,、免費設計方案,、免費指導安裝!1立方甲醛釋放量檢測氣候箱,、甲醛釋放量檢測氣候箱,，專業(yè)的甲醛檢測氣候箱生產(chǎn)廠家 技術支持及服務條款 一,、售前服務： 熱情接受客戶的咨詢,，詳細介紹系列產(chǎn)品的規(guī)格型號,、性能特點,、技術優(yōu)勢，并應客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關資料,。 二,、售中服務： 為用戶提供專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如用戶有特別需要,，可提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設計配置應用方案,。 三、質量保證： 1.本公司所有產(chǎn)品嚴格按照國家相關標準設計生產(chǎn),，所生產(chǎn)的產(chǎn)品全部符合廠標,、部標及國標所定質量標準; 2.產(chǎn)品質量按《上海市產(chǎn)品質量監(jiān)督條例》有關條款實行三包要求(包修、包換,、包退); 3.對于不屬供方責任的事項,，需方提出后，由雙方協(xié)商解決,。 四,、售后服務： 1.用戶自購機之日起可享受免費保修一年的服務;保修期內維修免費。保修期以外所出現(xiàn)的零配件損壞或故障,，在更換及修復時,，只收取零配件費用，不收取工時費,。 2.產(chǎn)品經(jīng)維修后,，六個月內因質量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障時可免費更換或修復。 3.全國各24小時熱線由專人負責,，隨時接受用戶的咨詢,、投訴及報修,。 4.產(chǎn)品服務中心所在地市區(qū)范圍內,，在接到用戶報修電話后，48小時內上門服務;其它地區(qū)請用戶將故障機器送到或發(fā)運至服務中心,，服務中心收到故障機器后一般故障在三個工作日內修復發(fā)回給客戶,。 五、退調貨規(guī)定： 1.售出商品凡直接用戶未經(jīng)使用,、不損不污,、包裝完整，售后一個月內協(xié)商退貨,。 2.售出商品確屬質量問題,，按照質量法規(guī)定，并在規(guī)定期限內負責包修,、包換,、包退。 3.售出商品屬消費者使用不當,、保管不妥,，造成損壞者不予退換，但可協(xié)助修理，費用由消費者自理,。 4.售出商品符合調退條件的,，如遇價格調整，對調高者按原價退調;對調低者則按當天價格退調,。 5.特殊定制,、處理商品，售后不予退調,。 |
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