1、試驗機主機電源不亮,，設(shè)備不能上下移動,。
排除方法：檢查接入試驗機的電源線路是否連接正常；
檢查急停開關(guān)是否處于擰起狀態(tài),；
檢查接入試驗機的電源電壓是否正常,；
檢查機器插座上的保險是否燒斷，請取出備用保險絲安裝即可,。

2,、試驗機主機電源有電,，設(shè)備不能上下移動,。
排除方法：
檢查是否是15S以后設(shè)備還無法移動,，因為主機開機需要自檢，大概需要15S時間,；
檢查上下限位是否再恰當?shù)奈恢?，有一定的運行空間；
檢查接入試驗機的電源電壓是否正常,；
如果軟件聯(lián)機都是正常的情況下,，打開設(shè)備外殼，檢查機器內(nèi)部的伺服器顯示屏幕是否有錯誤信息,；

3,、計算機軟件聯(lián)機后出現(xiàn)提示框信息顯示超載。
排除方法：檢查計算機與試驗機的通訊線是否脫落,；
檢查聯(lián)機選擇傳感器是否選擇正確,；
檢查zui近的試驗或操作鍵盤時傳感器是否被撞過；
檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準或標定功能,；
檢查是否手動更改過校準值,、標定值或硬件參數(shù)中的其他信息。

4,、計算機軟件聯(lián)機后偶爾提示上線限位信息,。
排除方法：檢查限位桿螺絲是否松開？打開前外殼,，順著限位桿位置調(diào)整機器內(nèi)部的限位彈簧是否卡住或失效,，排除因為彈簧問題導致的接觸不良。

5,、試驗再未拉斷的情況下停止試驗,。
排除方法：進入編輯試驗方案中設(shè)定的定力（負荷）衰減率（幅度），將設(shè)定值改大后測試（如進行的是剝離或撕裂等類似試驗時則取消前面的鉤,，無需設(shè)定衰減）,；將入口力（負荷）、出口負荷適當減小,，并保證入口負荷與出口負荷設(shè)定一致,；如還無法排除則查看試驗狀態(tài)顯示區(qū)，看顯示的停機條件為那個參數(shù),，確定參數(shù)后再試驗方案中進行修改,。

6、再使用軟件“打印圖形”或“導出EXCEL”功能時軟件彈出錯誤提示
排除方法：再使用這些功能時軟件會調(diào)用默認打印機,，請檢查計算機是否安裝有打印機,，如無打印機可添加一個虛擬打印機。

7,、試驗中發(fā)現(xiàn)試驗結(jié)果比平時的結(jié)果相差較大
排除方法：請檢查“聯(lián)機”設(shè)置中的傳感器選擇是否正確,，軟件中的選擇應與實際使用的傳感器型號*相符,；
檢查出現(xiàn)問題之前是否使用了軟件的校準或標定功能；
檢查是否手動更改過校準值,、標定值或硬件參數(shù)中的其他信息,；
重新啟動試驗機主機電源與軟件檢查是否正常。

8,、運行軟件需要提示輸入注冊碼或*編碼
排除方法：出現(xiàn)此原因一般是在軟件重新安裝后或軟件注冊信息丟失所致,，請保留當前界面及時我司售后服務部門，不要輕易重新安裝軟件,，因為重新安裝后有可能會導致測試方案及數(shù)據(jù)的丟失,。