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PH計(jì)的安裝請(qǐng)注意細(xì)節(jié)
PH計(jì)的安裝請(qǐng)注意細(xì)節(jié)
2009年9月份,,申蘭的客戶買了3套PC-3100的PH計(jì),,隨后,,該P(yáng)H計(jì)被發(fā)到工程部門,。
令我們感到不可思議的是,,工程部門在沒有電工的情況下,居然沒有看PH計(jì)的操作說明書,,隨意接上電源,。
本來是110V的電壓卻接到了220V電壓上,致使表燒壞了,。他們咨詢,,說是儀表的問題,我們的在分析該問題后,,確認(rèn)是客戶操作不當(dāng)造成了線路板的損壞,,讓他們把表發(fā)回來,我們負(fù)責(zé)維修,。在經(jīng)過三個(gè)工作日后,,我們把維修好的表發(fā)回給客戶,他們又有了新的問題,。
他們由于*次接錯(cuò),,怕再有責(zé)任需要承擔(dān),居然沒人敢接電源了,。非要要求我們技術(shù)工程師去現(xiàn)場服務(wù),,而且不肯聽從技術(shù)指導(dǎo)。實(shí)際上PH計(jì)的安裝,,根據(jù)操作說明書,,*不會(huì)犯那樣的低級(jí)錯(cuò)誤。再者,我們親愛的用戶在使用的時(shí)候,,如果在儀表的使用上為*,,請(qǐng)打來我們公司,進(jìn)行技術(shù)確認(rèn),,我們會(huì)盡心解答的,。
還好,在zui后的有效溝通后,,他們聽從了我們的技術(shù)指導(dǎo),,順利的完成了PC-3100工業(yè)PH計(jì)的安裝。