商業(yè)模式創(chuàng)新是當(dāng)今企業(yè)獲得核心競爭力的關(guān)鍵,。沃爾瑪，亞馬遜,，Zara,，Netflix，Ryanair航空和ARM等企業(yè)都是因為它們*而具有競爭力的商業(yè)模式而異軍突起,，在各自競爭激烈的行業(yè)成為,。在過去十年成功躋身于財富500強(qiáng)的27家企業(yè)中，有11家都是通過商業(yè)模式創(chuàng)新而取得成功,。

雖然商業(yè)模式創(chuàng)新很重要,，但挑戰(zhàn)也很大。首先,，商業(yè)模式是無形的,，遠(yuǎn)不如產(chǎn)品創(chuàng)新那么具體，而且它也是一個相對較新的概念,。所以,，圍繞商業(yè)模式的討論缺乏統(tǒng)一性和準(zhǔn)確性，造成了很多認(rèn)識上的誤區(qū),。比如,，有人認(rèn)為它就是輕資產(chǎn)和取代產(chǎn)品創(chuàng)新的便利方法。事實上,，很多總裁對本企業(yè)的商業(yè)模式都缺乏充分的理解,，更談不上創(chuàng)新。本文的目的就是解釋商業(yè)模式的基本概念,，并探討進(jìn)行的四種具體方法,。

按照IBM商業(yè)研究所和哈佛商學(xué)院克利斯坦森教授（Christensen）的觀點,，商業(yè)模式就是一個企業(yè)的基本經(jīng)營方法（method of doing business）。它包含四部分： 用戶價值定義（customer value proposition）,， 利潤公式（profit formula）,， 產(chǎn)業(yè)定位（value chain location），核心資源和流程（key resources &,；,； processes）。

用戶價值定義是為目標(biāo)用戶群提供的價值,，其具體表現(xiàn)是給用戶提供的產(chǎn)品,、服務(wù)及銷售渠道等價值要素的某種組合（product/service/value mix）。利潤方程包括收入來源,，成本結(jié)構(gòu),，利潤額度等。產(chǎn)業(yè)定位是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置和充當(dāng)?shù)慕巧?/p>