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參考價(jià): | ¥ 11 |
訂貨量: | 1件 |
- 產(chǎn)品型號(hào)
- Agilent/安捷倫 品牌
- 代理商 廠商性質(zhì)
- 杭州市 所在地
訪問次數(shù):42更新時(shí)間:2025-03-29 11:03:29
- 聯(lián)系人:
- 王志文
- 電話:
- 0571-86288209
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- 13158823830
- 地址:
- 杭州市下城區(qū)金通數(shù)字經(jīng)濟(jì)科創(chuàng)園8幢2樓
- 個(gè)性化:
- www.shilegeyan.cn
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供貨周期 | 現(xiàn)貨 | 應(yīng)用領(lǐng)域 | 環(huán)保,生物產(chǎn)業(yè),石油,制藥/生物制藥,綜合 |
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安捷倫質(zhì)譜儀維修服務(wù)指南
一、前言
安捷倫科技(Agilent Technologies)是實(shí)驗(yàn)室儀器制造商,,其質(zhì)譜儀產(chǎn)品因性能穩(wěn)定,、精度高、靈敏度強(qiáng)而在全球科學(xué)研究,、食品檢測,、環(huán)境監(jiān)測、藥物研發(fā)等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,。安捷倫的GC-MS,、LC-MS、ICP-MS,、Q-TOF等質(zhì)譜系列覆蓋從常規(guī)分析到科研的各類應(yīng)用場景,。
然而,即使是再先進(jìn)的儀器設(shè)備,,也不可避免地會(huì)因使用年限,、操作失誤、配件老化或系統(tǒng)故障而產(chǎn)生問題,。及時(shí),、高效、專業(yè)的維修服務(wù),是保障實(shí)驗(yàn)連續(xù)性,、數(shù)據(jù)有效性和設(shè)備生命周期的關(guān)鍵,。
本指南將系統(tǒng)介紹安捷倫質(zhì)譜儀常見故障類型、故障排查與維修流程,、配件更換,、注意事項(xiàng)及專業(yè)服務(wù)推薦。
二,、適用機(jī)型
我們的維修服務(wù)支持以下安捷倫主流質(zhì)譜儀型號(hào):
氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用(GC-MS)
5975,、5977、7000系列,、7890B GC/MSD,、Intuvo GC/MS等液相色譜質(zhì)譜聯(lián)用(LC-MS)
6100、6200,、6400,、6500、6600,、Triple Quad,、Q-TOF系列電感耦合等離子體質(zhì)譜(ICP-MS)
7700、7800,、7900,、8900系列其他定制質(zhì)譜平臺(tái):支持定制應(yīng)用場景(如代謝組學(xué)、法醫(yī)毒理,、藥代動(dòng)力學(xué)等)
三,、常見故障類型與排查
1. 啟動(dòng)失敗或控制軟件報(bào)錯(cuò)
現(xiàn)象:儀器無法上電,MassHunter或ChemStation報(bào)錯(cuò)
原因:
電源板損壞,、接口松動(dòng)
軟件驅(qū)動(dòng)沖突
控制模塊(G3171,、G6530B等)通訊異常
處理:
斷電重啟檢查硬件接頭
重裝驅(qū)動(dòng)、更新固件
更換主控板或通訊模塊
2. 真空系統(tǒng)異常
現(xiàn)象:真空無法建立,、泵報(bào)警,、Vac not ready
原因:
分子泵損壞、油封泄漏
真空規(guī)故障
密封圈老化或腔體漏氣
處理:
更換前級(jí)泵油或整泵
檢查O環(huán),、腔體密封狀態(tài)
真空規(guī)重新標(biāo)定或更換
3. 靈敏度下降 / 基線噪聲過大
現(xiàn)象:信號(hào)弱,、峰形不對(duì)稱、噪聲偏高
原因:
離子源污染,、毛細(xì)管堵塞
噴霧針損壞,、電噴霧電壓不穩(wěn)定
檢測器(EM)老化
處理:
清洗或更換離子源組件
校準(zhǔn)噴霧電壓、噴口位置
更換電子倍增器并校準(zhǔn)增益
4. 樣品不進(jìn)或柱前壓異常
現(xiàn)象:無峰,、樣品注入失敗,、進(jìn)樣失敗報(bào)警
原因:
進(jìn)樣針污染,、進(jìn)樣閥卡滯
管路泄露、色譜柱堵塞
柱溫箱或流量控制不穩(wěn)定
處理:
更換進(jìn)樣針,、清洗閥體
檢查管線連接與密封
校準(zhǔn)壓力控制系統(tǒng)
四,、維修服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容
1. 故障診斷與報(bào)告
使用安捷倫診斷工具分析日志
現(xiàn)場評(píng)估硬件運(yùn)行狀態(tài)
提供故障類型分析與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告
2. 核心部件維修與更換
檢測器(EM)、離子源,、噴霧器,、RF模塊、分子泵等
更換高壓電源板,、控制主板,、傳感器組件等
清洗或更換樣品錐、炬管,、聚焦透鏡等易損部件
3. 軟件調(diào)試與通信恢復(fù)
MassHunter / ICP-MS MassHunter 系統(tǒng)修復(fù)
重設(shè)儀器IP地址,恢復(fù)主機(jī)識(shí)別
固件升級(jí)與版本兼容性調(diào)試
4. 性能校準(zhǔn)與系統(tǒng)驗(yàn)證
靈敏度測試,、分辨率測試,、質(zhì)量軸校準(zhǔn)
峰形、RSD,、線性范圍驗(yàn)證
出具維修后性能測試報(bào)告
五,、維修服務(wù)流程
步驟 | 內(nèi)容說明 |
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1. 報(bào)修申請(qǐng) | 電話/郵件/在線提交故障信息,描述問題現(xiàn)象 |
2. 技術(shù)響應(yīng) | 工程師初步分析問題并準(zhǔn)備相關(guān)配件或工具 |
3. 上門檢修 | 上門執(zhí)行故障診斷,、部件更換,、系統(tǒng)調(diào)試 |
4. 測試驗(yàn)收 | 完成維修后的儀器測試及用戶確認(rèn) |
5. 服務(wù)報(bào)告 | 提供詳細(xì)維修記錄、校準(zhǔn)參數(shù)和后續(xù)維護(hù)建議 |
六,、服務(wù)優(yōu)勢
原廠配件保障:所有更換配件均為安捷倫原裝正品或授權(quán)渠道提供,,確保一致性
認(rèn)證工程師團(tuán)隊(duì):擁有安捷倫認(rèn)證資質(zhì)的技術(shù)工程師,熟悉各型號(hào)操作與維修流程
快速響應(yīng)機(jī)制:支持全國多地上門服務(wù),,核心城市24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)
全流程服務(wù)體系:從故障判斷,、維修執(zhí)行、性能驗(yàn)證到用戶培訓(xùn)一站式交付
數(shù)據(jù)一致性保障:維修過程中嚴(yán)格保持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確性與質(zhì)控結(jié)果連貫性
七,、維修注意事項(xiàng)
質(zhì)譜維修前務(wù)必斷電斷氣,,避免高壓或高溫組件誤觸。
不建議用戶自行拆解離子源,、電源模塊等高壓元件,。
所有更換部件應(yīng)嚴(yán)格按照型號(hào)匹配,避免兼容性故障,。
維修后應(yīng)進(jìn)行全系統(tǒng)校準(zhǔn),,避免數(shù)據(jù)漂移或誤差。
維護(hù)日志建議長期保存,,便于歷史故障追蹤,。
八,、延伸服務(wù)推薦
安捷倫質(zhì)譜維保合約(AMC)
定期保養(yǎng)+故障預(yù)防+配件保障,適合長期運(yùn)行實(shí)驗(yàn)室儀器培訓(xùn)服務(wù)
面向技術(shù)人員的操作,、維護(hù)與常見故障排查課程質(zhì)譜遷移/重裝服務(wù)
儀器搬遷后提供重新安裝,、調(diào)試與性能確認(rèn)升級(jí)與優(yōu)化建議
提供硬件、軟件升級(jí)方案及方法開發(fā)支持服務(wù)
九,、聯(lián)系我們
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