產(chǎn)品概述

    低壓抽屜柜 高低壓成套開關(guān)設(shè)備 進線出線柜是采用標準模件,、由工廠組裝（FBA）的低壓開關(guān)柜,，它適用于交流

50/60Hz，額定工作電壓≤660V,，額定電流6300A及以下的供配電系統(tǒng),，作為電能分配、轉(zhuǎn)換,、控制和無功功率補償之用,。

具有分斷、接通能力高,、動熱穩(wěn)定性好,、電氣方案靈活、組合方便,、系列性實用性強,、結(jié)構(gòu)新穎、防護等級高等特點,。

使用環(huán)境

環(huán)境溫度：-10℃～+40℃,；

相對濕度：＜85%，不凝露,；

海拔高度：低壓不2000m,，高壓不1000m（時須特殊設(shè)計）；

安裝地點：垂直傾斜度不50,，無火災(zāi),、爆炸危險、導(dǎo)電塵埃,、腐蝕性氣體及劇烈振動,。

低壓抽屜柜 高低壓成套開關(guān)設(shè)備 進線出線柜技術(shù)服務(wù)承諾書

質(zhì)量保證期為設(shè)備驗收合格正常運行后十二個月，或設(shè)備發(fā)貨后十八個月（以時間先到為準）,。

  公司由三十多位經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員組成了強大的售后服務(wù)隊伍,，分布在全國各地，始終為廣大用戶提供快捷,、滿意的服務(wù),。

1,、響應(yīng)速度

   ⑴ 對用戶提出的有關(guān)設(shè)備方面的要求1小時內(nèi)給予答復(fù)。

   ⑵ 如需現(xiàn)場服務(wù),，在12小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場保證最遲不超過24小時,。

2、工作原則

  ⑴ 對于用戶所要求的售后服務(wù),，如果其現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,、調(diào)試、開車,、培訓(xùn)工作不具有通用性而必須由我方人員完成或指導(dǎo)完成,，則我方提供相應(yīng)的現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

  ⑵ 現(xiàn)場服務(wù)人員的基本要求：

  ①派出的現(xiàn)場服務(wù)人員精通其產(chǎn)品性能的,、具有足夠的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗的,、負責并勝任本職工作的、能對現(xiàn)場出現(xiàn)的相關(guān)問題及時作出正確處理,、具有良好協(xié)調(diào)和協(xié)作精神的,、身體健康的合格人員。

  ②必須服從用戶現(xiàn)場代表在其范圍內(nèi)的工作安排,。

  ③未完成服務(wù)工作,、未經(jīng)用戶同意不得離開現(xiàn)場。

3,、工作計劃

我方派出的現(xiàn)場服務(wù)人員的計劃和工作內(nèi)容如下：

4,、培訓(xùn)

免費培訓(xùn)操作工及設(shè)備維護人員,，達到能操作該設(shè)備的能力。

⑴負責對設(shè)備操作人員和維護人員進行培訓(xùn),，在進行安裝調(diào)試時對技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),，培訓(xùn)時間不少于1個工作日，并對重要技術(shù)問題進行現(xiàn)場演示和講解,。

⑵技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括理論,、操作、調(diào)試,、維修,、保養(yǎng)等。

5,、服務(wù)質(zhì)量

⑴良好的服務(wù)態(tài)度,。

⑵可以在最短的時間里，完成我公司產(chǎn)品的服務(wù)項目,。

⑶在力所能及的范圍里能協(xié)助完成相關(guān)其它廠家產(chǎn)品的服務(wù)項目,。

6,、保修

⑴ 我公司產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)免費保修，包括正確使用我公司產(chǎn)品發(fā)生的故障而引起的器件更換,。

⑵ 在質(zhì)保期外,，我公司產(chǎn)品提供終身維護。

附：維修指南

1,、根據(jù)產(chǎn)品說明書進行檢查并維修部分故障。

2,、當無法判斷故障原因時,，應(yīng)及時與我方技術(shù)服務(wù)人員取得聯(lián)系，并準確敘述故障現(xiàn)象,，以便能在最短的時間里設(shè)備恢復(fù)正常,。

3、電話指導(dǎo)仍不能解決問題時,，應(yīng)電話或傳真通知我公司盡快派出現(xiàn)場服務(wù)人員,。