產(chǎn)地類別 |
進口 |
應(yīng)用領(lǐng)域 |
環(huán)保,食品/農(nóng)產(chǎn)品,石油,能源,制藥/生物制藥 |
三菱重工蝸輪蝸桿減速機SEUA200L-125:
減速比5-50:SUHA, SHVA, SOHA 二段式減速比63-250:SEUA, SEHA, SEOA 二段式減速比315-1600:SCUA, SCHA, SCOA 減速比5-50:SUHW, SHVW, SOHW 兩段式減速比63-250:SEUH, SEHV, SEOH 兩段式減速比315-1600:SCUH, SCHV, SCOH
三菱重工蝸輪蝸桿減速機SEUA200L-125:
上海菱友匯科技有限公司是三菱重工長谷川株式會社MHI HASEG CO., LTD在中國及全球代理,,歡迎垂詢。
三菱重工減速器分為單段式減速器,,雙段帶斜齒輪減速器及雙段式減速器,,從出軸方式可分為中空軸與實心軸。中空軸速比5-50一段式減速機型號號SUHA, SHVA, SOHA, 帶螺旋齒輪二段式減速機速比63-250型號有SEUA, SEHA, SEOA, 二段式蝸輪減速機減速比315-1600型號有SCUA, SCHA, SCOA; 實心軸底座安裝單段速比5-50型號有SUHW, SHVW, SOHW, 兩段式帶斜齒輪減速機速比63-250型號有SEUH, SEHV, SEOH; 兩段式減速機速比315-1600型號有SCUH, SCHV, SCOH,。
三菱重工蝸輪蝸桿減速機SEUA200L-125:
MHI HASEG CO., LTD.是三菱重工業(yè)株式會社集團成員之一,,上海菱友匯科技有限公司向中國境內(nèi)引進三菱重工動力傳動部門的動力傳動裝置。2015年4月1日,,與三菱重工動力傳動部門重組為:三菱重工長谷川株式會社MHI HASEG CO., LTD.,,專注于大型齒輪箱的設(shè)計,開發(fā)和生產(chǎn)制造,。三菱重工長谷川MHI HASEG生產(chǎn)的減速機,,具有可調(diào)整齒隙、五段變速,、回轉(zhuǎn)穩(wěn)定,、低噪音和低振動等特點。廣泛應(yīng)用于精密機械,、制鋼滾軋機械,、半導(dǎo)體制造裝置、航空航天鋼鐵,、橡膠,、印刷、紡織機械等行業(yè)。
三菱重工的售后服務(wù)政策如下:
服務(wù)承諾:
堅決貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī),,為消費者提供快速服務(wù),。
設(shè)立服務(wù)咨詢,、投訴熱線,,工作時間為周一至周五 8:30-17:30。
消費者報裝,、報修后,,原則上預(yù)約后市區(qū) 24 小時內(nèi),郊區(qū) 48 小時內(nèi)上門服務(wù)(消費者要求另訂時間的除外),。
保修政策:
“三包" 有效期從銷售者和消費者約定的送貨,、安裝、調(diào)試全部結(jié)束之日起計算,,不需要送貨,、安裝、調(diào)試的從開具發(fā)票之日起計算,。
產(chǎn)品自售出之日起,,7 日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,,用戶可以選擇退機、換機或修理,;15 日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,,用戶可以選擇換機或修理,。
在三包有效期內(nèi),產(chǎn)品因性能問題修理兩次,,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的有效維修記錄和證明,,用戶可以要求換機,;因配件供應(yīng)問題,自送修之日起,超過 90 日未修好的,,用戶可以憑修理者提供的有效證明要求換機,。
在三包有效期內(nèi)維修時由廠商提供免費的維修服務(wù)。此外,,對原維護部位所更換零件均提供保修服務(wù),,保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外),。
收費政策:
符合 “無包修憑證及有效或有效購買憑證"“有效憑證,、包修憑證不符或涂改"“消費者因使用、維護,、保管不當(dāng)造成損壞" 等情況,,如用戶同意交費,網(wǎng)點可為用戶提供有償服務(wù),,收費應(yīng)按三菱重工公司規(guī)定的收費指導(dǎo)價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
服務(wù)流程:
客戶報修:客戶通過電話、郵件,、在線客服等方式報修,。
問題登記:售后人員詳細記錄客戶問題,包括產(chǎn)品型號,、故障現(xiàn)象,、購買時間等。
問題分析:售后技術(shù)支持人員對問題進行初步分析,,判斷問題原因,。
解決方案制定:根據(jù)問題分析結(jié)果,制定解決方案,,并告知客戶,。
實施解決:按照解決方案進行實施,包括遠程指導(dǎo),、現(xiàn)場維修等,。
跟蹤回訪:問題解決后進行跟蹤回訪,確保問題得到解決,。
反饋與改進:收集客戶反饋,,對售后服務(wù)進行持續(xù)改進。
服務(wù)團隊與資源:
售后團隊均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),、持證上崗,,所用產(chǎn)品配件均為原廠直供。
建立專業(yè)的售后服務(wù)團隊,,包括客戶服務(wù)人員,、技術(shù)支持工程師和投訴處理專員。提供必要的售后服務(wù)工具和設(shè)備,,如遠程診斷軟件,、維修工具等,。定期對售后服務(wù)團隊進行培訓(xùn)和考核,提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平,。



