多數(shù)電子產(chǎn)品都有保固期,，而家用電器如冷氣機(jī)、洗衣機(jī)動(dòng)輒使用十年二十年,，很少在保固期后立即換新,，但若具備保養(yǎng)觀念，定期請(qǐng)專人到府檢查,，不僅能確保功能運(yùn)作正常,，還能省下?lián)Q新設(shè)備的費(fèi)用。與電子產(chǎn)品相同,，能在關(guān)鍵時(shí)刻搶救人命的 AED 過(guò)了保固期,，也同樣不需要馬上丟棄或回收，在過(guò)保后依然可以繼續(xù)使用,。
和家用電器不同的是,，AED 是救命機(jī)器，其維護(hù),、檢查與管理更是必要,。過(guò)保后要安心,、負(fù)責(zé)任地繼續(xù)使用 AED，需要詳盡的定期巡檢,；而在保固內(nèi),，一樣不能忽視定期巡檢的重要性，因?yàn)椴煌惭b地點(diǎn)的環(huán)境條件,，可能對(duì) AED 零件產(chǎn)生影響,，造成非預(yù)期的異常，而這些檢測(cè)數(shù)據(jù),，則須倚重智能化的管理,，以確保管理者能隨時(shí)掌握每臺(tái) AED 設(shè)備狀態(tài)。
進(jìn)一步說(shuō),，從 FDA 及 IEEE 的召回紀(jì)錄總結(jié),，許多異常原因無(wú)法透過(guò) AED 自檢得知。電容損毀就是常見(jiàn)的原因之一,，可能導(dǎo)致 AED 無(wú)法進(jìn)行充電,、充電時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、充電不足導(dǎo)致電擊能量過(guò)低等異常,。從技術(shù)面來(lái)解釋,，AED 自檢不足以有效檢測(cè) AED 可用性,，是因?yàn)?AED 自檢只有導(dǎo)通電路來(lái)確認(rèn) MCU 及韌體狀態(tài),，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)充電再放電的過(guò)程。所以,，無(wú)論售出后時(shí)間長(zhǎng)短,，電池剩余電量、電擊能量,、波形等電擊相關(guān)數(shù)據(jù)都沒(méi)有量化的紀(jì)錄可追蹤,，而這些信息正是我們定期用來(lái)客觀評(píng)估 AED 性能的重要依據(jù)。
繼續(xù)安心使用 AED 的總體解決方案
鯨揚(yáng)科技開發(fā)出一套系統(tǒng)性的 AED 售后維護(hù)解決方案,，強(qiáng)調(diào)以智能化的管理方式妥善記錄與應(yīng)用 AED 設(shè)備資訊與檢測(cè)數(shù)據(jù),。這套 AED 維護(hù)系統(tǒng)包含：定期巡檢、巡檢人員詳盡的檢測(cè)服務(wù),，以及使用 AED 云端維運(yùn)管理平臺(tái)（AED CMMS）智能化管理檢測(cè)數(shù)據(jù),。
AED 定期巡檢，補(bǔ)足自檢缺少的除顫性能測(cè)試
A. 放電測(cè)試（電擊焦耳數(shù)的測(cè)試）
待測(cè) AED 與 DFS200 AED 巡檢測(cè)試儀 接線示意圖
備注：
1. 測(cè)試過(guò)程中不會(huì)拆解 AED 主機(jī),，不會(huì)對(duì) AED 主機(jī)造成損壞,。
2. 測(cè)試電擊焦耳數(shù)時(shí)，建議暫時(shí)更換成測(cè)試用電池,，不耗損原有電池,，以便電池測(cè)試通過(guò)后繼續(xù)正常使用,。
1. 將 AED 線材連接到 DFS200 上，如上圖所示,，DFS200 如同待急救的病患,，模擬施救者為病患黏著貼片的情形。
2. 使用 DFS200 專屬 APP,，根據(jù)該 AED 原廠的性能要求,，設(shè)定測(cè)試通過(guò)范圍。
3. 由 APP 透過(guò)藍(lán)芽操作 DFS200,，仿真帶有待測(cè)心電訊號(hào)的病患,，播放電擊前的待測(cè)心電信號(hào)和受電擊后的心電信號(hào)。
4. 仿照實(shí)際急救情境啟動(dòng) AED,，等候 AED 分析來(lái)自 DFS200 的待測(cè)心電信號(hào),。如果 AED 判斷需要給予電擊施救，將自動(dòng)充電,。操作人員依其語(yǔ)音指示按下閃光的按鈕來(lái)釋放電擊,。
此階段目的：驗(yàn)證 AED 確認(rèn)待測(cè)心電訊號(hào)是否需電擊施救的判斷能力
5. 電擊后，APP 界面會(huì)顯示測(cè)試結(jié)果是否在測(cè)試通過(guò)范圍內(nèi),、電擊焦耳數(shù)和電擊波形,。
此階段目的：驗(yàn)證 AED 發(fā)出的電擊能量與波形是否符合原廠設(shè)定
B. 獨(dú)立的電池測(cè)試
待測(cè) AED 電池與 DFS200 AED 巡檢測(cè)試儀 接線示意圖
1. 如上圖，將原有電池從 AED 中取出,。
2. 使用 DFS200 專屬 APP 透過(guò)藍(lán)芽聯(lián)機(jī),，啟動(dòng) DFS200 內(nèi)建電表來(lái)量取原有電池的剩余電量。
3. 使用含負(fù)載的電池量測(cè)探棒,，可仿真 AED 啟動(dòng)后負(fù)載上升的情況,，讓使用電池電壓來(lái)預(yù)測(cè)電池電量的測(cè)量更加準(zhǔn)確，詳情請(qǐng)見(jiàn)刊載于鯨揚(yáng)科技上的此篇文章,。此文章提供不同廠牌電池的電壓和電量表作為參考,，巡檢人員測(cè)量到電池的電壓后可查詢 AED 電池的剩余電量，并決定原有電池是否需要更換,。
AED 云端維運(yùn)管理平臺(tái),，替管理者將零散信息完整拼湊
同時(shí)，DFS200 能上傳檢測(cè)數(shù)據(jù)到鯨揚(yáng)科技的 AED 云端維運(yùn)管理平臺(tái),。此平臺(tái)具備智能管理功能,，能有效掌握 AED 設(shè)備使用情況，包含售后履歷紀(jì)錄,、自動(dòng)示警各種異常事件,、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等，更具備派工系統(tǒng),，方便 AED 代理商,、維護(hù)商,、租賃商提升售后服務(wù)的效率。除此之外,，每臺(tái) AED 設(shè)備搭配鯨揚(yáng)科技 IoT模塊 WAIOT-N,，AED 云端維運(yùn)管理平臺(tái)便能接收自檢信息與 AED 收納箱狀態(tài)，例如開關(guān)門,、AED 取用,，讓管理者遠(yuǎn)程監(jiān)控每一臺(tái) AED。
使用 AED 售后維護(hù)管理解決方案,，一次解決所有 AED 管理問(wèn)題
完善的 AED 售后維護(hù)不單獨(dú)仰賴 AED 自檢,，還需要納入定期巡檢及智能化管理。透過(guò)詳盡的定期巡檢,，幫助 AED 管理者確認(rèn)保固內(nèi)的 AED 有效運(yùn)作,，記錄 AED 性能測(cè)試歷程；在過(guò)保固后,，協(xié)助 AED 管理者安心,、負(fù)責(zé)任地延長(zhǎng) AED 使用壽命，同時(shí)節(jié)省珍貴的醫(yī)療器材資源,。更進(jìn)一步,，透過(guò)系統(tǒng)化管理與應(yīng)用每臺(tái) AED 設(shè)備信息與檢測(cè)數(shù)據(jù)，可實(shí)現(xiàn)公共場(chǎng)所 AED 的遠(yuǎn)程監(jiān)控,，優(yōu)化 AED 售后服務(wù),、大幅降低人事成本，進(jìn)而增進(jìn)公眾福祉,。
