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穩(wěn)步拓展,,專注服務(wù)科研與產(chǎn)業(yè)需求
2025年5月,元恒國(guó)際在實(shí)驗(yàn)儀器及材料供應(yīng)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力,,始終秉承“專業(yè),、高效、誠(chéng)信,、共贏"的核心經(jīng)營(yíng)理念,,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),穩(wěn)步拓展合作網(wǎng)絡(luò),,全面提升產(chǎn)品與服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,,進(jìn)一步鞏固在科研高校、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)及工業(yè)實(shí)驗(yàn)室中的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商地位,。
深耕合作,,服務(wù)科研與產(chǎn)業(yè)雙線需求
近期,元恒國(guó)際陸續(xù)與多家高校,、生物制藥企業(yè),、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)簽署年度集中采購(gòu)與技術(shù)支持協(xié)議,合作內(nèi)容涵蓋基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,、日常耗材,、精密測(cè)量?jī)x器及特種實(shí)驗(yàn)材料。通過標(biāo)準(zhǔn)化供貨流程與定制化技術(shù)服務(wù),,元恒國(guó)際在幫助客戶優(yōu)化實(shí)驗(yàn)環(huán)境、提升實(shí)驗(yàn)效率的同時(shí),,也為其科研創(chuàng)新,、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)品質(zhì)量控制提供堅(jiān)實(shí)保障。
在生物醫(yī)藥與材料研發(fā)領(lǐng)域,,元恒國(guó)際配合客戶完成多個(gè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)升級(jí)方案,,針對(duì)細(xì)胞培養(yǎng)、蛋白檢測(cè)、樣品保存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)提供了高性能設(shè)備與穩(wěn)定耗材,,有效提升實(shí)驗(yàn)流程的可控性與重復(fù)性,,助力客戶縮短研發(fā)周期、加快成果落地,。
技術(shù)驅(qū)動(dòng),,打造快速響應(yīng)的服務(wù)體系
為提升客戶全流程服務(wù)體驗(yàn),公司持續(xù)加大技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與服務(wù)體系優(yōu)化投入,,正式組建了由多位資深工程師組成的“應(yīng)用與售后支持中心",。該團(tuán)隊(duì)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品應(yīng)用指導(dǎo)、安裝調(diào)試,、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),、遠(yuǎn)程診斷及定期巡檢等服務(wù)內(nèi)容,確保從售前選型到售后使用的每一個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng),、高效閉環(huán),。
此外,元恒國(guó)際計(jì)劃在年內(nèi)上線新版客戶服務(wù)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)在線報(bào)修,、進(jìn)度追蹤、遠(yuǎn)程技術(shù)支持,、知識(shí)庫(kù)查閱等多項(xiàng)功能,,進(jìn)一步提升售后響應(yīng)效率與客戶滿意度。
多元產(chǎn)品線布局,,緊貼實(shí)驗(yàn)室發(fā)展趨勢(shì)
為更好地滿足市場(chǎng)多樣化需求,,元恒國(guó)際對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理與升級(jí)優(yōu)化,重點(diǎn)引入了一批具備技術(shù)優(yōu)勢(shì)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備,。包括:
新一代智能溫濕度控制系統(tǒng):精準(zhǔn)控制實(shí)驗(yàn)環(huán)境,,適用于微生物培養(yǎng)、材料老化測(cè)試等領(lǐng)域,;
節(jié)能型真空干燥解決方案:具備低能耗,、高效率特點(diǎn),廣泛應(yīng)用于化學(xué)合成,、樣品濃縮及敏感樣品處理,;
模塊化通用工作站系統(tǒng):可根據(jù)實(shí)驗(yàn)流程自由組合,提高空間利用率與實(shí)驗(yàn)效率,。
此外,,公司持續(xù)關(guān)注“綠色實(shí)驗(yàn)室"發(fā)展方向,積極推動(dòng)低功耗,、低噪音,、可回收的環(huán)保型儀器與耗材的推廣應(yīng)用,,助力科研單位與企業(yè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)碳減排與綠色轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
展望未來,,構(gòu)建智能化供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)
面對(duì)日趨多變的市場(chǎng)環(huán)境與客戶需求,,元恒國(guó)際將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心"的發(fā)展戰(zhàn)略,加快推進(jìn)數(shù)字化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的部署與應(yīng)用,,構(gòu)建從訂單下達(dá),、倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度到物流配送、服務(wù)反饋的一體化智能供應(yīng)平臺(tái),,提升運(yùn)營(yíng)效率,,壓縮交付周期,為客戶提供更快速,、更精準(zhǔn),、更具彈性的實(shí)驗(yàn)室解決方案服務(wù)。
在未來的發(fā)展道路上,,元恒國(guó)際將以專業(yè)為基,、以服務(wù)為本,攜手合作伙伴共同推動(dòng)科研進(jìn)步與產(chǎn)業(yè)升級(jí),,朝著“成為實(shí)驗(yàn)室一站式解決方案"的目標(biāo)堅(jiān)定前行,。