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混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)：

試驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)：

*章 質(zhì)量政策：

1.1質(zhì)量方針：

科學(xué) 公正 客觀(guān) 誠(chéng)信 準(zhǔn)確 及時(shí)

釋義：

1.1.1方法科學(xué)：按國(guó)內(nèi)預(yù)拌混凝土*試驗(yàn)室標(biāo)準(zhǔn)建立健全試驗(yàn)室各項(xiàng)規(guī)章制度與技術(shù)方法，確保檢測(cè)方法的科學(xué)性,；

1.1.2行為公正：不受任何方面的干預(yù),，確保檢測(cè)行為的公正性,；

1.1.3依據(jù)客觀(guān)：遵守國(guó)家法律、法規(guī),，依據(jù)校/檢驗(yàn)準(zhǔn)規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)，選用*的檢測(cè)設(shè)備,，確保檢測(cè)方法的溯源性,；

1.1.4工作誠(chéng)信：對(duì)工作過(guò)程及工作結(jié)果的誠(chéng)實(shí)性負(fù)責(zé)，做到報(bào)告真實(shí),、言行*,，充分樹(shù)立試驗(yàn)室誠(chéng)信度。

1.1.5結(jié)果準(zhǔn)確：報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯(cuò),，其他方面的差錯(cuò)要降低限度，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,；

1.1.6工作及時(shí)：試驗(yàn)室收到送檢樣品后按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行試驗(yàn)并出據(jù)報(bào)告,，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)與客戶(hù)要求,。

1.2質(zhì)量目標(biāo)：

1.2.1各種標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范齊全與有效率達(dá),；

1.2.2在用檢測(cè)儀器設(shè)備已檢率達(dá)，合格率,；

1.2.3檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率98%,，經(jīng)復(fù)核后檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率；

1.2.4檢測(cè)報(bào)告及時(shí)編制與提交客戶(hù)實(shí)現(xiàn)率達(dá)99%（客戶(hù)原因除外）,；

1.2.5預(yù)拌混凝土出站合格率,；

1.2.6人員持證上崗率達(dá)；

1.2.7顧客滿(mǎn)意程度,、滿(mǎn)意率達(dá)90%以上,。逐步建立，健全質(zhì)量體系,，重視質(zhì)量體系的運(yùn)行,，做好管理評(píng)審,，不斷改善質(zhì)量體系運(yùn)行水平。

本試驗(yàn)室對(duì)影響檢測(cè)質(zhì)量諸因素進(jìn)行有效控制,，對(duì)在用檢測(cè)儀器設(shè)備檢定合格率,，嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,、規(guī)程進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和結(jié)果判定,，使檢測(cè)報(bào)告無(wú)差錯(cuò)率，只有這樣才能保證混凝土出站合格率,。

1.3質(zhì)量控制措施：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)）

1.3.1嚴(yán)格執(zhí)行建筑材料產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、地方標(biāo)準(zhǔn),、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

1.3.2用于檢驗(yàn)的全部計(jì)量器具,，按規(guī)定進(jìn)行周期檢定,，并檢定合格，能溯源到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),。

1.3.3對(duì)各項(xiàng)檢驗(yàn)均按產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，沒(méi)有檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要編制完整的檢測(cè)工作實(shí)施細(xì)則。

1.3.4對(duì)檢測(cè)過(guò)程中影響檢測(cè)質(zhì)量的各種因素,，制定相應(yīng)的切實(shí)可行的控制方法,，以確保檢測(cè)工作的質(zhì)量。

1.3.5當(dāng)公司或混凝土用戶(hù)對(duì)檢測(cè)結(jié)果有異議時(shí)有一套完整的處理方法,。

第二章《質(zhì)量管理手冊(cè)》的實(shí)施：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)）

2.1質(zhì)量管理手冊(cè)的編寫(xiě)目的：

質(zhì)量管理手冊(cè)是本試驗(yàn)室管理,、試驗(yàn)、檢驗(yàn)及有關(guān)人員的工作指導(dǎo)文件,，是所有人員從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵守的準(zhǔn)則和依據(jù),，通過(guò)手冊(cè)的實(shí)施、使本試驗(yàn)室的試驗(yàn),、檢驗(yàn)工作管理科學(xué)化,、檢驗(yàn)程序化、工作標(biāo)準(zhǔn)化,。

2.2本質(zhì)量手冊(cè)編制依據(jù)包括：

2.2.1國(guó)家及行業(yè)有關(guān)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)與檢驗(yàn)試驗(yàn)技術(shù)文件與規(guī)程,、標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.2《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》（國(guó)認(rèn)實(shí)函［2006］141號(hào)）

2.2.3《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》GB/T15481：2000

2.2.4《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》ISO/IEC17025：2005

2.2.5《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》（*第86號(hào)局長(zhǎng)令）

2.3本質(zhì)量手冊(cè)適用范圍：

本手冊(cè)適用于本公司試驗(yàn)室全部工作范圍

2.3.1本手冊(cè)適用于對(duì)本試驗(yàn)室所有工作的管理,。

2.3.2必要時(shí)向客戶(hù)提供質(zhì)量保證,。

2.3.3政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)或行業(yè)主管部門(mén)認(rèn)定、認(rèn)可與督促檢查的依據(jù),。

2.4質(zhì)量管理手冊(cè)的制定,、頒發(fā),、修改制度：

2.4.1質(zhì)量管理手冊(cè)制定后，經(jīng)廣泛征求意見(jiàn),，經(jīng)站長(zhǎng)批準(zhǔn)后頒發(fā),。

2.4.2手冊(cè)中的某些內(nèi)容如需要修改和補(bǔ)充，應(yīng)由建議人寫(xiě)出書(shū)面意見(jiàn),，交站長(zhǎng)以站辦公會(huì)議討論后形成文件,，作為質(zhì)量管理手冊(cè)的補(bǔ)充。

2.5質(zhì)量管理手冊(cè)執(zhí)行情況的檢查制度：

2.5.1站技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查《質(zhì)量管理手冊(cè)》的執(zhí)行情況,。

2.5.2實(shí)驗(yàn)室應(yīng)每季度檢查一次《質(zhì)量管理手冊(cè)》的執(zhí)行情況,，并寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)送站長(zhǎng)。

2.5.3站每半年檢查一次,，并寫(xiě)出書(shū)面材料,，經(jīng)站長(zhǎng)審閱后存檔。

2.5.4各檢測(cè)室負(fù)責(zé)人,，應(yīng)在實(shí)際工作中隨時(shí)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)糾正，重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)站長(zhǎng),。

2.6術(shù)語(yǔ)：（混凝土攪拌站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理手冊(cè)）

試驗(yàn)室質(zhì)量管理體系與本手冊(cè)引用相關(guān)術(shù)語(yǔ)參照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》第十八章 常用術(shù)語(yǔ)和定義及其他有關(guān)法令法規(guī),、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件。

1.標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)：

質(zhì)量方針:由組織高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨與質(zhì)量方向,。

質(zhì)量管理：確定質(zhì)量方針,、目標(biāo)和職責(zé)并在管理體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施全部職能的所有活動(dòng),。

質(zhì)量控制：為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)。

質(zhì)量保證：為提供足夠的信任聲明實(shí)體能夠滿(mǎn)足質(zhì)量要求,，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和的系統(tǒng)的活動(dòng),。

質(zhì)量體系：為實(shí)施質(zhì)量管理所需要的組織機(jī)構(gòu)、程序,、過(guò)程的資源,。

管理評(píng)審：由高管理者就質(zhì)量方針與目標(biāo),，對(duì)質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評(píng)價(jià),。

質(zhì)量手冊(cè)：闡述一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。

過(guò)程：將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源與活動(dòng),。

規(guī)范：闡明要求的文件,。

技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范的文件。

標(biāo)準(zhǔn)：為促進(jìn)jai的共同利益,，在科學(xué),，技術(shù),，經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各由關(guān)方面合作起草并協(xié)商*或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的技術(shù)規(guī)范和其他文件,。

預(yù)防措施：為了防止?jié)撛诘牟缓细?，缺陷或其他不希望情況發(fā)生，消除其原因所采取的措施,。

糾正措施：為防止已出現(xiàn)的不合格或其他不希望的情況的再次發(fā)生,，消除其原因所采取的措施。

合格：滿(mǎn)足規(guī)定的要求,。

不合格：沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)規(guī)定的要求,。

缺陷：沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關(guān)的要求,。

2．行業(yè)術(shù)語(yǔ)：

水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度：是指水泥加水充分?jǐn)嚢韬笤嚄U沉入凈漿并距底板6±1mm時(shí)的凈漿為標(biāo)準(zhǔn)稠度凈漿,。

水泥凝結(jié)時(shí)間：分為初凝和終凝。

初凝：水泥加水拌合起到水泥漿開(kāi)始失去塑性所需的時(shí)間,。

終凝：從水泥加水拌合到水泥漿*失去塑性的時(shí)間,。

水泥安定性：水泥漿體硬化后體積變化的穩(wěn)定性。

顆粒級(jí)配：小不同顆粒相混合時(shí),，其混合的比率,。

流動(dòng)性：砼拌合物產(chǎn)生流動(dòng)并且均勻密實(shí)的填滿(mǎn)模板各個(gè)角落的性能。

3．其他術(shù)語(yǔ)：

測(cè)量：以確定量值為目的的一組操作,。

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)：具有一種或多種足夠均勻和很好的確定了的特性,，用以校準(zhǔn)測(cè)量裝置，評(píng)價(jià)測(cè)量方法或給材料賦值的材料或物質(zhì),。

測(cè)量不確定度：表征合理地賦予被測(cè)量之值的分散性,，與測(cè)量結(jié)果相的參數(shù)。

誤差：測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量的真值,。

偏差：一個(gè)值去減其參考值,。

修正值：用代數(shù)方法與未修正測(cè)量結(jié)果相加，以補(bǔ)償其系統(tǒng)誤差的值,。

第三章 機(jī)構(gòu)基本情況：

3.1為滿(mǎn)足公司混凝土生產(chǎn)商品化的需要,，對(duì)商品混凝土質(zhì)量進(jìn)行有效的控制，原材料,、配合比,、外加劑及混凝土性能的試驗(yàn)、檢測(cè),，把好質(zhì)量關(guān),，特成立該實(shí)驗(yàn)室。試驗(yàn)室共五人，一名試驗(yàn)室主任,，一名試驗(yàn)室副主任,三名試驗(yàn)檢測(cè)人員,，試驗(yàn)工人二人（臨時(shí)）。

3.2.1試驗(yàn)室主要檢測(cè)儀器,、設(shè)備共49臺(tái)（件）,，固定資產(chǎn)13.5萬(wàn)元。

3.2.2實(shí)驗(yàn)室下設(shè)五個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室：膠材室,、集料室,、力學(xué)室、標(biāo)養(yǎng)室,、樣品室,。

3.3檢驗(yàn)范圍：