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1640（不含丙酮酸鈉,，含谷氨*胺,，含雙抗）

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本產(chǎn)品含有多類細(xì)胞培養(yǎng)所需的氨基酸,、維生素、無(wú)機(jī)鹽等多種成分,，但不含蛋白質(zhì),、脂類或任何生長(zhǎng)因子，故此產(chǎn)品需搭配血清或無(wú)血清添加物使用,。

關(guān)于售后

1. 所有細(xì)胞免費(fèi)售后期為一周,，一周內(nèi)細(xì)胞培養(yǎng)出現(xiàn)異常及時(shí)拍照反饋。超出一周沒有任何反饋視為細(xì)胞培養(yǎng)正常,，后期若出現(xiàn)培養(yǎng)問題不再免費(fèi)重發(fā),。

2. 申請(qǐng)售后時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┘?xì)胞收貨時(shí)及反饋售后當(dāng)天細(xì)胞清晰照片及培養(yǎng)信息，若無(wú)清晰照片及相應(yīng)信息,，不予免費(fèi)售后,；若文件較多不方便在線聯(lián)系或傳送，可以向銷售索要細(xì)胞情況表,，填寫后反饋給銷售,。

3. 售后僅針對(duì)由于細(xì)胞自身狀態(tài)問題導(dǎo)致不可傳代的情況，若客戶收貨一周內(nèi)已經(jīng)傳代或轉(zhuǎn)移細(xì)胞多次,，出現(xiàn)死亡或者污染時(shí)不予免費(fèi)售后,；若客戶在我方未允許的情況下，擅自遺棄細(xì)胞,，視為客戶自身問題導(dǎo)致細(xì)胞異常,，不予免費(fèi)售后。

4. 細(xì)胞在不同實(shí)驗(yàn)室培養(yǎng)由于所使用培養(yǎng)基及血清品牌,、個(gè)人操作習(xí)慣,、培養(yǎng)瓶品牌等諸多培養(yǎng)條件不盡相同，導(dǎo)致細(xì)胞培養(yǎng)形態(tài),、生長(zhǎng)速度,、貼壁情況均可能有所差異,，對(duì)于此類細(xì)胞適應(yīng)環(huán)境生長(zhǎng)的行為,，不予過(guò)度解釋或免費(fèi)售后。

5. 凍存細(xì)胞發(fā)貨2管,，客戶先復(fù)蘇一支,，若復(fù)蘇失敗及時(shí)聯(lián)系我方并在我方指導(dǎo)下復(fù)蘇第二支。若客戶未反饋并復(fù)蘇2管失敗,，我方將不提供免費(fèi)售后服務(wù),。凍存細(xì)胞售后均發(fā)復(fù)蘇培養(yǎng)的,，若要重發(fā)凍存細(xì)胞，需補(bǔ)加干冰運(yùn)輸費(fèi)用,。

6. 客戶自行凍存細(xì)胞一定要注意凍存后復(fù)蘇一管檢查凍存活性,，避免凍存死亡導(dǎo)致絕種。我方不對(duì)客戶凍存細(xì)胞死亡負(fù)責(zé),，客戶凍存細(xì)胞死亡時(shí)不予免費(fèi)售后,。

7. 細(xì)胞收貨后，請(qǐng)收集發(fā)貨培養(yǎng)基培養(yǎng)至少一瓶細(xì)胞,，用于確定細(xì)胞培養(yǎng)條件及實(shí)驗(yàn)操作是否合適,。